Жахливе обслуговування. Хамське відношення обох продавців. Перед святами максимально поганий настрій і жодного задоволення від покупок і у мене, і у мами. Зажди беру техніку в АЛЛО, але, таке враження, що більше цього робити не буду. Бо у будь-якої лояльності є своя стеля.
Консультанти дивляться з під лоба постійно зверхньо, постійно незадоволенні. Не хотіли віддавати товар без фізичного паспорту, хоча було його фото.
Вперше даю таку оцінку саме цьому магазину,завжди було відмінно! Це оцінка роботи технічного забеспечення по актуалізації товарних залишків та роботи менеджера колл-центра .Сітуаця: замовила товар напередодні після завершення роботи магазина(був в наявності) наступного дня телефонують о 10-15-ТОВАРУ НЕМА В НАЯВНОСТІ(магазин працює з 10-00) це як? Менеджер пропонує або їхати в інший,або доставлять за 5 днів,але якщо ціна зміниться(подорожчає-а я замовляють павербанк,що на сьогодні тільки дорожчають) то я маю купити за вищою ціною. У мене питання чому? Якщо у Вас не відповідає інформація актуальних залишків? Можу додати що я знаю як відбувається процес інтернет покупок(досвід роботи)
Придбав HDD перевірити на магазині не можуть дома перевірив не працює, повертати відмовляються місяц робили діагностику товару, більше місяця жду свою покупку. Ні грошей ні покупки. Сервіс пробиває дно. Рекомендую обходити ці магазини стороною, продадуть бракованний товар з яким будете самі розбиратись. Порушують строки сервісного обслуговування, краще зразу звертатись до ЗПП , інакше игнорують та брешуть
Відповідь власника 3 дні тому Добрий день,Юрій. Прикро, що з товаром стався гарантійний випадок. Хочемо також пояснити цю ситуацію. Ми пропонуємо нові товари від виробника. Відповідно до закону «Про захист прав споживачів» протягом 14 днів є можливість повернути товар, якщо він не був у використанні ст.9 «Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, якщо він не використовувався та якщо збережено його товарний вигляд .» Як виявилося немає, адже товар на магазині перевірити не можна. А вийшов із магазину повернути вже не можна. Також порушуються строки відправки та діагностики, а також відповід від "АЛЛО - Було здійснено ЗАМІНУ шляхом РЕМОНТУ. Але це не погодження повернення коштів чи обміну. " Як можна замінити товар шляхом ремонту? Продали бракований товар, місяць компосують мізки, гроші повертати за товар, який не був в експлуатації, не хочуть, причину чому диск не працює надати не хочуть, сиди чекай поки прийде заміна тоді і скажемо що було не так. Зате відразу можуть сказати, що гроші повернути не можна
Почему у вас нет доставки? Почему только можно забрать из магазина? Ладно готов забрать из ближайшего ко мне магазина, но ты сам должен поехать в магазин и договориться о перемещении. Это вообще как? Вы считаете, что это конкурентный сервис? Ощущение "тебе нужно ты и организуй доставку". В итоге лампу Mi Smart LED Desk Lamp Pro пришлось купить в цитрусе, цена та же но у них есть доставка новой почтой как и у всех в 21м веке. Удачи с таким подходом к клиентам
Магазин хороший, персонал так само, але телефон купила загальмувати. Невже не бачать продавці відгуки на те що пропонують. При тому відгуки на вашому ж сайті. Це мала бути бюджетний варіант але з нормальним запасом пам'яті і камерою, запропонували xiomi redmi note 9, за параметрами все ок. Але вже в перший день день використання він зависав так що не реагував ні на що, їли перевела до тями його і потім ще і ще такі моменти, такий телефон-тугодум
Купувала навушники,не дешеві,але якість радує
Все добре але ж розгорнуту відповідь про навушники я не почув, бо це дійсно питання до виробника, і в Україні знання новітнього світу майже не дають зовсім.
Працюють як хочуть! На сайті до 20:00 по факту в 19:00 закрито!!!
АЛЛО знаходиться за адресою вулиця Академіка Філатова, 41/1, Одеса, Одеська область, Україна, 65046
Зв'язатися з АЛЛО можна за номером телефону +38 (066) 406-25-57
Дістатися до АЛЛО можна за посиланням
вулиця Ольгіївська, 17, Одеса, Одеська область, Україна, 65000
просп. Князя Ярослава Мудрого, 29/2, Одеса, Одеська область, Україна, 65000
вулиця Євгенія Танцюри, 37/43, Одеса, Одеська область, Україна, 65000
Соборна пл., 2 , магазин "Rolada, Maxa, Одеса, Одеська область, Україна, 65000
вулиця Чорноморського Козацтва, 111, Одеса, Одеська область, Україна, 65003
вулиця Базова, Одеса, Одеська область, Україна, 65000