Відгуки

  1. Li ★☆☆☆☆

    Просто пробили дно сервісу. Ми оплатили полицю, яку касир пообіцяв підготувати для видачі протягом години, тому я продовжила покупки до закриття, очікуючи забрати товар разом з іншими покупками. За 15–20 хвилин до закриття ми намагались знайти працівника на 27-й касі, де мала бути посилка, але жоден консультант нічим не допоміг і ніхто навіть не знав, до кого звертатись – по факту всі вже розійшлись. Охорона лише порадила “приїхати завтра”, ніби мій час, нерви та витрати на дорогу нічого не вартують. Лише о 20:55 працівник сусіднього відділу сказав перевірити біля каси, але й там нічого не було, хоча ми шукали там уже неодноразово. Додатковий “бонус” – у відділі освітлення консультанти просто ігнорували прохання допомогти, очевидно, у них своя логіка пріоритетів. Складається враження, що тут справді зібрали команду з єдиною цінністю – зробити так, щоб покупців стало менше. Дуже розчарована і категорично не рекомендую.

  2. Erica Smith ★★★★★

    Ввечері, у годину пік, відвідала ваш ТЦ і була приємно вражена якістю обслуговування на касах самообслуговування. Особливо хочу подякувати дівчині на ім’я Гура Ірина — незважаючи на те, що вона була одна на чотири каси, вона змогла приділити увагу кожному покупцю. Ірина професійно, швидко та з усмішкою допомагала всім, хто потребував допомоги. Її ставлення до клієнтів — приклад справжнього сервісу. Дуже дякую за такий високий рівень обслуговування!

  3. Анна Смирнова ★☆☆☆☆

    Ми живемо недалеко від «Епіцентру» на проспекті Небесної сотні. Є постійними клієнтами їхньої дитячої кімнати і, з огляду на ці обставини, супермаркету взагалі. Восени кількість дітей у дитячій кімнаті суттєво збільшилася. Будь-яким вечором в дощ там збирається цілий дитячий садочок. І вже декілька місяців у цьому відділі не працює туалет — він закритий на ремонт. Багато дітей у такому віці, коли батьки відучують їх від підгузків, і малюки не можуть довго терпіти. Тепер там постійно можна побачити тата або маму з дитиною на руках, які галопом біжать через пів супермаркету до єдиного туалету. І ми серед тих батьків теж з дитиною бігаємо. Одного разу поїхали додому в мокрих штанях. Враження від таких прогулянок до Епіцентру суттєво псується. Невже такий великий бізнес не може відремонтувати дітям унітаз? Через таку, здавалось би, дрібницю ми тепер частіше їздимо до Papashon Kids у Сіті Центрі.

  1. Юлия Бровко ★☆☆☆☆

    Просто жахливе ставлення персоналу до покупців, так розмовляють ніби ми в них вдома. За хвилин 15 хв на кассі ми стали свідками двох конфліктів з консультантом, та касиркою, яка почала гримати на покупців. Кричала що дуже рада що сьогодні її останній робочий день. Касир по сусідству яка нас обслуговувала, почала теж підливати масло в вогонь, типу "що за люди такі" і так далі. Це неприйнятне хамство, і не компетентність працівників ТЦ. Навіть якщо покупець в чомусь помилися, треба було попросити звернутися до консультанта, і пізніш підійти на касу. Прошу адміністрацію повпливати на своїх працівників, щоб зрозуміли що таке етика спілкування з покупцями, і що вони не в себе дома, щоб когось принижувати, та підвищувати голос. І до речі дуже повільне обслуговування, ми чекали 10 хвилин поки дівчині проб'ють одну кофтинку і ще якусь іграшку.

  2. SUN NIMBUS ★☆☆☆☆

    Постійно в цьому епіцентрі 90% орхідей після свят хворі, кволі стоять в залі без цінників, без нічого. Так якщо це уцінка, то чому її не можна купити? Отак і стоять поки не згниють… хіба то адекватно???

  3. Аngelina Paniuk ★★★★☆

    Великий асортимент будівельних матеріалів і товарів для дому. Достатньо акційних товарів. Велика кількість персоналу, але здебільшого важко швидко отримати фахову консультацію. Продавці перемішані з представниками постачальника, найчастіше чуєш у відповідь:"Ой, я не знаю", "Це не до мене". Складається враження, що працівники не зовсім вмотивовані для продажу товарів. Тішить наявність безоплатної і досить чистої вбиральні і кафе, де можна смачно і недорого перекусити та випити кави з десятівідсотковою знижкою для власників картки "Вигода!". Діє картка для учасників АТО "Українці разом". Присутні антисептики, масковий режим діє декларативно. Сподобались каси самообслуговування, у випадку непорозумінь досить швидко підходить консультант. Біля торгівельного центру є місце для парковки авто і зупинка громадського транспорту. Можна замовити доставку товара від "Епіцентра" на дом.

  1. Юрий Гальченко ★☆☆☆☆

    Ну це бляха вже набридло. Ви між собою не можете домовитися та зробити прохід до Метро. Треба виходити за територію, йти дорогою бо метр тротуару зазвичай зайнятий людьми шо чекають маршрутку.

  2. Kateryna Ivanova ★★☆☆☆

    В цілому магазин хороший. Звичайно, в таких магазинах дуже неприємні охоронці, але останнього разу ми натрапили на дуже привітного та ввічливого охоронця, який дуже нам допоміг. Повернення товару зайняло одну годину. Дуже велика черга! Дуже повільно рухався продавець. Товар повертали, бо у відділі сантехніки цінники були місячнох давнини і не відповідали дійсності.

  3. Марі Волошина ★★★★☆

    Зручно, що можна скупити все в одному місці. Є безкоштовний громадський туалет. Чисто, доглянуто, надають кваліфіковану консультацію за потреби. Мінусом є незначна кількість працюючих кас, що стає причиною довгих черг.

  1. Валерій Трембовецький ★★★★★

    Швидко, зручно, великий вибір. Персонал завжди надасть кваліфіковану допомогу у пошуку та виборі саме того, що Вам необхідно.

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса ЕПІЦЕНТР?

ЕПІЦЕНТР знаходиться за адресою проспект Гуляєва полковника, 99, Таїрове, Одеська область, Україна, 67804

Який номер телефону ЕПІЦЕНТР?

Зв'язатися з ЕПІЦЕНТР можна за номером телефону +38 (048) 779-33-70

Як можна дістатися до ЕПІЦЕНТР?

Дістатися до ЕПІЦЕНТР можна за посиланням

Advertisements