Відгуки

  1. Владимир Подрушняк ★★★★★

    Дякую за сервіс і професіоналізм співробітників магазину. Дуже допомогли з вибором телефону і його настройками

  2. Марк Дудіч ★☆☆☆☆

    Доброго вечора. На жаль маю скаргу на яку сподіваюсь ви відреагуєте. Співробітники зовсім не можуть цілком вирішити проблему. Консультація-0 Розуміння ситуації-0 Купували телефон саме через вас бо радили. Але це найгірший сервіс. На в місті Одесса на Пантелемонівскій 21 найгірший сервіс Дали гарантію на пів року але коли приїхали по гарантії вирішати проблему вони відсилають не зрозуміло куди. Потім оператори знову же відправляють до них на що вони говорять звертайтесь до страхової яка забере на місяць телефон. Хочя при покупці телефону говорили компанія вирішує любі питання чого небуть. Ви розводіли на гроші та шахраї!!!!!!!!!

  3. Chezzy Reynolds ★★★★★

    Дуже сподобалась крамниця,привітливий персонал,багатий вибір техніки,окрім нових гаджетів також є великий вибір вживаної техніки за доступними цінами.

  1. zehra canikli ★☆☆☆☆

    Я хотів купити тут телефон. Мені сподобався телефон, що був виставлений на вітрину, але мені сказали, що він зарезервований і що інших подібних телефонів немає. Це абсурд. Якщо ви вже зробили бронювання, вам потрібно прибрати цей телефон з вітрини. Ви просто витрачаєте свій час на клієнтів.

  2. Zinaida Sotiris ★☆☆☆☆

    2.07.2025 я хотіла купити телефон, мені все допомогли, все підібрали, але на касі моя кредитна картка віза була відхилена (у мене не було ніяких проблем розрахунку цією карткою, це проблема терміналу). Я пробувала розрахуватися двома іншими дебіт картками, також ці дві картки були відхилені. Зараз 18.07.2025 і з мого банківського рахунку було знято 5000 грн, кожен раз я прикладала дебіт картку. Мені не роздрукували чек про неуспішність транзакції , і пасивно агресивно послали додому, в мене не було ніяких претензій особисто до касирів, просто хотілось дізнатися чому у мене виникла така проблема саме в їх магазині. Мої гроші не повернули, які я намагалась розплатитися з двох дебітних карток. Будьте обережні, знайте що це може статися, і відповідальності вони не несуть.

  3. Yarik Yarpvoi ★☆☆☆☆

    Краще взагалі не звертатися, вирішувати своє питання з нормальними компаніями. Працюють не профісіонали, які хочуть тільки зтянути кошти та зняти з гарантії Ваш телефон

  1. Misha Tsyurupa ★☆☆☆☆

    Перед тим як купувати саме в компанії «Цетехно» (Цитрус), сім разів подумайте чи потрібно вам зв‘язуватися з компанією, яка не дотримується жодного закону про захист прав споживачів і не виконує жодної вимоги клієнта. Купили iPhone 12 pro max на старті продаж в Україні, він виявися з заводським дефектом, що підтвердив сервісний центр. Цей дефект не міг бути усунутим протягом 14 днів, а отже на розсуд покупця, ми мали право вимагати повернення коштів або заміни пристрою. Юридичний відділ не погодив нашу вимогу, говорячи при цьому, що це не є істотним недоліком (в ст.1 закону про захист прав споживачів), незважаючи на те, що згідно закону це є істотним недоліком. На гарячій лінії нікого вищого ніж оператор немає. Кошти не повернули, телефон не обміняли. Шахраї!

  2. Netke Mr. ★★☆☆☆

    Ціни зависокі. На цінниках брехня - знижка 50 відсотків, а насправді 10 відсотків. Працівники, які пристають в торгівельних залах, кажуть, що все правильно - знижка до 50 відсотків. Але ж на цінниках немає слова "до". На телефон приходить повідомлення, що типу у тебе знижка 3 тис.грн. І ти такий "ого, круто, ммм!". А в магазині кажуть: так це не на один товар, а на 10-20 різних. Якщо купуєш телефон, то знижка приблизно 400 грн., а не 3 тис. Ну це теж непогано, але ж навіщо брехати. Чому не можна чесно говорити й писати зрозуміло для людей?

  3. Вячеслав Буякін ★☆☆☆☆

    Після покупки після 10 днів виявилось, що під скло камери потрапляє пил. Замінити відмовились, відремонтували за дві години. Скотч лишили заводський, тобто демонтували задню кришку телефону, скотч не замінили а лишили заводський і на ці ошмьотки приліпили кришку. Пил далі потрапляє в камеру і його видно на фото і відео. Дякую цитрус. Тепер доведеться ремонтувати новий телефон за свої гроші бо по гарантії просто не хочуть як слід зробити.

  1. Олександр Кузьменко ★★★☆☆

    Взяли безпровідні навушники (12.07.20.) У зв'язку із коронавірусними заходами, (із слів продавця) товар не перевірили в магазині. Прийшли, розпакували, підключили (12.07.20): на картинці в лівому навушнику є сенсор в правому ні (ага, значить в лівому має бути сенсор, а в правому ні). Увімкнули YouTube: сенсор має працювати в двох навушниках.13.07.20 перестав працювати правий навушник. 14.07.20 прийшли, щоб повернути, проте, при огляді навушників виявили на кейсі мілкі царапина експлуатації. Очікуємо заключення сервісного центру!ОТАКІ КАЧЕЛІ! ВИСНОВКИ: 1. Покупці, перевіряйте одразу справність товару в магазині, щоб мінімізувати затрати часу на вияснення усіх обставин та написання відгуків. 2. Продавці, перевіряйте або наполягайте на перевірці товару одразу чи в процесі покупки, щоб уникнути затрат часу,сил покупців, працівників магазину на вияснення причин поломки чи несправності. 11.08.20. Історія завершилась так: видали нові. Рекомендую магазин. Особлива подяка продавцю Миколі (високий з бородою)!

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Цитрус?

Цитрус знаходиться за адресою вулиця Пантелеймонівська, 21, Одеса, Одеська область, Україна, 65012

Який номер телефону Цитрус?

Зв'язатися з Цитрус можна за номером телефону +38 (048) 789-19-70

Як можна дістатися до Цитрус?

Дістатися до Цитрус можна за посиланням

Advertisements