Дуже приємний персонал:і дівчата,і хлопці,завжди привітливі.Провели якісну консультацію стосовно бездротових навушників,тепер я з новенькими Airpods 4 ANC.Цитрус-ви найкращі!
Кращий магазин з кращими консультантами, допомогли обрати саме те що мені потрібно, користуюсь кожен день своїм новим телевізором, дуже сподобалось обслуговування
Здійснювали покупку з родиною ,дуже уважно і компетентно підказали ,все розповіли нам .Магазином і персоналом залишилися задоволені ,раджу
Придбала навушники в магазині цієї мережі. У вересні 2024 року перестав справно функціонувати правий навушник. Прийняли їх по гарантії на сервісне обслуговування в тому ж місяці. Через три тижні зателефонували та повідомили, що випадок не гарантійний і потребує платного чищення вартістю 450 грн. Я погодилася, отримала їх із чищення більш ніж через місяць після прийняття на обслуговування. Після кількох використань дефект повернувся. Прийняли повторно, повернули через місяць, все повторилося. Знову залишила на обслуговування, повернули знову через місяць приблизно і витягнувши навушники з кейса прямо в сервісному центрі, виявилося, що дефект не усунутий. У підсумку, з моменту першого прийняття навушників на гарантійне обслуговування пройшло вже 4 місяці, втрачено купу нервів і 450 грн. Жахлива робота АСЦ, жахлива робота менеджерів сервісу. Першого разу мої навушники просто загубили, SMS про те, що вони в пункті видачі, надійшла, а фактично їх там не було, і ще понад тиждень їх шукали. Ніхто не знає, на якому етапі вирішення питання, ніхто не інформує про процес, і навіть через місяць "обслуговування" доводилося кілька днів поспіль телефонувати їм, щоб просто дізнатися, де знаходиться мій пристрій. І навіть пройшовши всі ці випробування та знущання, співробітники відкрито кажуть, що юридичний відділ може спокійно відхилити мої прохання щодо прискорення процесу ремонту, обміну пристрою на справний або повернення грошей. Ніколи в житті більше навіть кабелю в цій мережі не придбаю. Дуже негативне враження залишилося. P.S. До роботи співробітників у цьому конкретному філіалі претензій немає. Вони максимально з розумінням ставилися до ситуації та хоча б намагалися відповідати на запитання, а не морозили, як служба підтримки.
Дякую за гарний сервіс! Обираю вас серед усіх конкурентів поблизу.
Придбали електросамокат доньці на день народження - щастю не було меж.
Зайшов в магазин поконсультуватися стосовно зацікавленим товаром,простояв пів години ,хоча обіцяли через дві хвилини підійти.Не дочекавшись пішов.Думаю не сподобалась українська мова.А товар цікавив за 45тис.Більше не зайду.
Приємний персонал
Ставлю оцінку 3, тільки за то, що в цій мережі не продають гаджети SONY.
Цитрус знаходиться за адресою вулиця Академіка Заболотного, 52, Одеса, Одеська область, Україна, 65000
Зв'язатися з Цитрус можна за номером телефону +38 (093) 170-89-56
Дістатися до Цитрус можна за посиланням
г. Одесса, Рынок 7 км, Авангардна вулиця, 2432, Odesa, Odes'ka oblast, Україна, 65120
ТРЦ «Рів'єра», Південна дорога, 101, Фонтанка, Одеська область, Україна, 67562
ТЦ "Сіті Центр, вулиця Давида Ойстраха, 32, Затонского 32, Odesa, Odes'ka oblast, Україна, 65037
в,, вулиця Гагаріна, 2, Усатове, Одеська область, Україна
Жемчужная улица, 1, Лиманка, Одеська область, Україна, 67803
Пром ринок 7-й км, Харківська площадка, Магазин 2215/17, Odesa, Odes'ka oblast, Україна, 65000