Курська Юлія Станіславівна
★☆☆☆☆
Під час мого візиту працівник охорони поводився різко та зневажливо. Він не лише не дотримувався елементарних правил ввічливого спілкування, а й дозволяв собі тиск та погрози, заявляючи, що не випустить мене з приміщення, якщо я не виконаю його вимогу щодо камери зберігання. Також на ньому не було жодних ознак службової належності — ні форми, ні ідентифікатора, що викликало сумніви щодо його компетенції. Разом із тим касир підтримував цю поведінку, озвучуючи правила, яких фактично не існує. Подібна ситуація демонструє повну відсутність професійності та неповагу до відвідувачів. Вважаю, що керівництву необхідно терміново відреагувати та забезпечити належний рівень обслуговування.