Напишу чесний відгук про якість меблів. Замовляли шкаф, в комоді дно ящиків було посаджене на звичайні скрепи степлера! Звичайно вивалилось. Але найцікавіше це бородова кухня, яка стоячи в квартирі, вигоріла в буро коричневу за два роки ! Не раджу замовляти в них меблі !
Зробили замовлення 22.11 кровать з матрацом за договором замовлення надійде 27.12.я сама перезвонила сказали кровать не окрашена.Пообіцяли зробити і доставити замовлення 05.01.Замовлення не прийшло.Знову я звоню в контору ,кровать не готова,ще не покрашена.Пояснюють,що святкові дні і всі ми люди.Пообіцяли що 13.01. кровать з матрацом приїде,як компенсацію обіцяють занести кровать з матрацом і зібрати кровать безкоштовно.Чекаємо.......
Найгірша меблева контора, яка позиціонує себе як меблевий салон. Замовили ліжко в їхньому магазині в Епіцентрі. Там все гарно, чемно і якісно ( до сплати авансу за замовлення). Далі комунікація з клієнтами припиняється, довелося самому телефонувати безліч разів, щоб чогось добитися. Якщо на дзвінок і відповідають, то ніякої конкретики від них не почуєте. Самі ніколи не зателефонують. Замовлення вчасно не виконали і оговорену їхнім же договором пеню 0. 1% від суми замовлення за кожен прострочений день не повернули. Якість деревини дуже низька ( сучки, якісь темні вкраплення навіть на лицевих поверхнях виробу, одна деталь може бути різних відтінків - видно на фото). Оброблено якимось смердючим лаком ( чи ще якоюсь хімією), до цього часу якщо і спимо на цьому ліжку, то тільки з відкритим вікном, бо можна отруїтися ( головний біль забезпечений). Монтаж робили їхні працівники, встановили з дефектом і мовчки поїхали, хоча той дефект не помітити було не можливо під час монтажу. Прийшлося викликати повторно, приїхали через 4 дні, зробили з горем пополам, перекручували кріплення декілька разів, звинувативши у всьому "криву" підлогу. Хоча в даному випадку - криві руки і крива совість. Висновок: контора потребує тотальної перевірки, в першу чергу на відповідність їхньої продукції санітарним нормам та безпеці для людей. Якщо шкода своїх здоров'я ( в тому числі і нервів), грошей та витраченого часу, рекомендую обходити цю контору десятою дорогою.
Замовили ліжко , чекали більше заявленого сроку + неякісні фарби чи лаки , вонь страшна в кімнаті , неможливо спати на цьому ліжку , випробовуєм різні методи щоб побороть запах
Гарні меблі за прийнятними цінами, рекомендую. Бо я дуже задоволена диваном який купувала тут.
Сам магазин/обслуговування при замовленні - задовільно, все ок. Але коли справа дійшла до терміну доставки замовлення, то тут взагалі не ок. Замовляли шафу, перед цим і ліжко, яке чекала прям дуже довго, і нормою я це не вважаю. Тому що не даремно встановлюються терміни доставки (при карантинних умовах не пам'ятаю щоб на цьому робили великий акцент, хоча це дуже важливо). Так як ліжко чекала місяць/півтора, щодо шафи вагалась, тому що чекати так само не хотілось. І от при замовленні були обговорені і дати, і те, що прийняти замовлення можемо тільки в суботу (вказано на накладній), але це нікого не збентежило. Коли справа доходила до встановленої дати, ніхто не телефонує для того щоб підтвердити те, що от завтра привезуть, в такий то час, НІХТО. Ми самі телефонували і вже потім дізнаюсь про те, що не варто чекати на домовлений термін. На наступний день знову ніхто не перетелефонував. Пройшло 3 дні з наведеної дати, і от привезли, нарешті, дякую. Щодо встановлення - претензій майже немає. Загалом, сервіс на 4 із 10. Рекомендувати не буду, і сподіваюсь, замовляти вже також.
Неодроразово замовляли меблі. Сервіс дуже сподобався. Працювали з цим салоном і на Зеленій, і в Епіцентрі, і в центрі міста. Дівчата надають якісну консультацію та допомагають обрати найкращий варіант для кожного. В майбутньому прийду ще, а також пораджу цей салон друзям та знайомим.
Анель знаходиться за адресою Придніпровський район, 18000 Черкаси, Черкаська область, Україна
Зв'язатися з Анель можна за номером телефону +38 (097) 876-99-52
Дістатися до Анель можна за посиланням
вулиця Незалежності 31-33, 20700 Сміла, Черкаська область, Україна
вул. Дахнівська, 19622 Свидівок, Черкаська область, Україна
вулиця Шевченка 42, 19000 Канів, Черкаська область, Україна
Ул. Гетьман Опары 90а, 20700 Сміла, Черкаська область, Україна
Черкаська область, Україна
вулиця Соборна 108, 20700 Сміла, Черкаська область, Україна