Я постійний клієнт багато років придбав Бош холодильник, посудомийку, витяжку, гриль, телевізор тошиба, два айфони SE, але останнім часом 2025р. Спостерігаю над картиною загибелі магазину. В новорічні свята залишився один працівник, товару нема. Дуже неприємна атмосфера в магазині, нема витяжки. Короче туди я більше не піду. Дуже неприємне місце.
Купила прінтер на 10000грн.В дома почала друкувати фото , царапає …..Повернення протягом 14 днів в них не діє , дві години доказували що це заводський брак …..забрали на експертизу , ішов 4 тиждень крайній немає …..Навіть не назвеш шараркиною канторою у них відповідальності більше …..Почитала відгуки і зрозуміла шо я не одна така …….Я думаю пора робити фірмі висновки !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
В чек вбили збірку товару, при тому що збирала я вдома сама. Я спочатку думала що це додатково сумма за упакування а виявилось що ні. Короче нахаби...
Товари хороші і неодноразово купував тут, консультанти чіпляются і сильно дратують, таке враження що я не в магазин зайшов а до них в двір. Постійно нав'язують брати дорожчу техніку а вартих аргументів не підносять. Не одноразово замічав - що консультанти некомпетентні, постійно змінюються і невиховані якісь. Будьласка попрацюйте над цим, я все сказав, на вашу електронну адресу передайте самі!
Купив в даному магазині холодильник та морозильну камеру привіз додому, а холодильник запакували з пошкодженнями (вмятинами) вирішив повернути - відмовили!!! Тому рекомендую щоб товар пакували при Вас!!!!
Купувала телевізор оплата частинами, менедежер дістався некомпетентний, плутався в поясненнях, не зміг доступно і чітко пояснити умови оформлення або ж делегувати це на представників банку і в підсумку переплатила 800 грн. Коли запитала в менеджера, що робити, то сказав, що все узгоджувати з банком, як виявилось робив вперше. Шкода, що після покупки залишились неприємні емоції, наступного разу оберу інший магазин.
Ельдорадо Умань тільки негативне враження про керівництво.Замовили телефон оформили під нього кредит.Через три дні через службу підтримки взнали що телефона немае і не буде .Ніхто з цих уродів не перезвонив .Залишився без телефона і з кредитим.Плювати вони хотіли на кліентів.Не рекомендую нікому цю компанію.
Придбали холодильник, ще нам запропонували взяти страховку, яка ще плюс три тисячі не мало, не багато... Привезли нам холодильник, наче все добре, коробка не пошкоджена все добре, включили через добу, пропрацював, все добре. Потім ми його відключити і він стояв, чекали пока нам поставлять кухонні меблі і уже поставимо холодильник. Коли уже встановили, зрозуміли що щось не так з дверками морозилку, вони не так якось зачиняються. Звернулись в сервісний центр магазина, де обіцяли і казали якщо якась несправність з холодильником, крім мотора вони владнають, попередньо ще ходили питали що робити, сказали виставити по уровню, все ми зробили, нічого не змінилось. В сервісному центрі оформили заявку на те щоб прийшов майстер, але ще зняли відео і скинули їм... В підсумку вони сказали що то така особливість холодильника і що вони не прийдуть. Ми знову пішли в магазин знову передивились всі їхні холодильники ні в одному такого не знайшли. І так мы уже були готові заплатити щоб прийшов майстер і подивився, ми знову оформили уже платину заявку, на те щоб нам якоби його правильно встановили.. Прийшов, розібрав двері і сказав що то такий люфт в двері, за то завіс на якому дверька, він зі стерхнем таким так званим, той стержень менший, за отвір на дверьках, от через це ми чуємо цей як наче стук!!! От і все, це не брак нам сказали і на роботу це не впливатиме... І ми м'яко кажучи в шоці ми віддали такі гроші і особо нічого нам не зробили!!! А ми ще доклали гроші!!!
Доброго дня 18.09.21 року ми придбали в вашому магазині холодильник(чек додаємо)консультант сказав ,що Ми отримали 700 бонусів ,товар на них ми можемо забрати цього ж дня,але якщо ми зачекаємо дві неділі то бонус виросте до 1700,почали нас вговорювати ,що це дуже вигідно ,буде гарний подарунок ,тим більш ,що в мене день народження 19 вересня ,ми згодились .Через дві неділі ми прийшли за бонусним подарунком ,і тут нам Кажуть, що ваш чек не був зареєстрований ,почали нести якусь нісенітницю, запропонували принести чек ,фото холодильника з номером ,добре ,що самого холодильника не сказали вести назад ,до речі за доставку ми самі платили ,хоть казали ,що вона безкоштовна .Наступного дня ми знов їдемо до вас ,з другого кінця міста ,принесли все ,що сказали ,і тут нам Кажуть, що холодильник подорощав і бонусів буде тільки 500,навіть не 700 І не 1700,як спочатку, а 500,це що знущання чи насмішка .Це така подяка постійним покупцям?? У нас до речі вся побутова техніка з вашого магазина.Таким відношенням до покупців ви зруйнували довіру ,повагу і свій авторитет ,як тепер вам можна вірити .Це дуже образливо .Ми не очікували від вас такого ставлення до людей ,які впродовж скількох років є вашими постійними покупцями.Допобачення.Дякуємо !!! Доречі скаргу на ваш магазин оформив онлайн,очікую зворотнього зв'язку...
Eldorado знаходиться за адресою вулиця Шевченка 23а, 20300 Умань, Черкаська область, Україна
Зв'язатися з Eldorado можна за номером телефону +38 (044) 299-21-46
Дістатися до Eldorado можна за посиланням
вулиця Леніна 44 а, 19615 Мошни, Черкаська область, Україна
Придніпровський район, 18009 м. Черкаси, Черкаська область, Україна
провулок Якова Водяного 2а, 20700 Сміла, Черкаська область, Україна
вулиця Ярослава Мудрого 22, 09117 Біла Церква, Київська область, Україна
вулиця Шевченка 189, 19702 Золотоноша, Черкаська область, Україна
вулиця В'ячеслава Чорновола 3а, 20700 Сміла, Черкаська область, Україна