Під час візиту на МРТ стали свідками неприйнятної поведінки персоналу рецепції. Дитина з травмою коліна пересувається на милицях, але замість допомоги працівники відкрито й принизливо обговорювали її фізичні обмеження. Таке ставлення до пацієнтів, тим більше до дітей, є неприпустимим для медичного закладу. Дуже розчаровані відсутністю етики та людяності.
Ирина Лысак★★★★★
Дуже вдячна за професіоналізм лікаря Кубрак Юрія Володимировича. Процедура пройшла дуже легко,швидко і на позитиві.
Дякую.
Тетяна Тетяна★☆☆☆☆
Хочу поділитись своїм, нажаль, негативним досвідом відвідування 09.12.2025 р. МЦ «Євромед», що біля Обласної лікарні. Записалась на прийом ще на минулому тижні на планове УЗД дитини 6 місяців. Уточнила, чи проводять обстеження діткам, час і лікаря, що буде проводити обстеження. В день самого обстеження за пару годин мені зателефонували з центру і попросили приїхати раніше, так як хтось виписався і лікар чекає, домовились на який час я з дитиною можу раніше підʼїхати. Приїхала на той час, що домовились, підійшовши на рецепцію з дитиною на руках, почула відповідь, що треба чекати, спитала скільки чекати, адже цей заклад не суто дитячий і навкруги багато дорослих, сезон хвороб і немає зайвого місця де з дитиною можна було б відійти від людей, щоб почекати. Попросила дівчину з рецепції піти дізнатись у лікаря скільки чекати, на що мені закотили очі під лоб і сказали, чекайте, лікар зайнята. Я повідомила, що мені зателефонували і попросили приїхати раніше, але, як зʼясувалось зателефонували не одній мені і вже взяли на цей час якогось іншого пацієнта. Я прочекала з дитиною на руках, пів години, ніхто навіть не подумав щось зробити, чи хочаб щось запропонувати, щоб щось змінити, чи хочаб перепросити. Дитина вже рознервувала від кількості людей, від духоти в залі і почала плакати, а я заспокоювати. Дівчата з рецепції, навіть не звертали на це увагу! Мені прийшлось вийти з дитиною в коридор, де клієнти надягають бахіли і прочекати з дитиною там, хоч якийсь ковток свіжого повітря від дверей. Це жах! Було бажання просто піти! Але я дочекалась, тому, що не хотілось лишній раз дитину вести знову. В кінці кінців я просто попала до лікаря на той час, коли була записана попередньо, прочекавши пів години! В кабінеті узд я була максимум 5 хвилин, лікар Журавель не сподобалась, дитина плакала, ще й було зауваження з боку лікаря, чого дитина плаче. Я пояснила ситуацію про те, як вийшло. До дітей підходу ніякого взагалі, ні тобі слова ні пів слова. Те ж саме і по обстеженню, поки я сама не спросила про результат. Видно було, що з дітьми працювати не вміють,. Я могла з дитиною звернутися і в безкоштовну поліклініку, просидіти в черзі і пройти безкоштовне УЗД. Але, я вибрала сервіс. На виході - неякісно надані послуги, за мої ж кошти, зіпсований настрій + рознервована дитина. Це жах! Раніше, неодноразово звертались в цей МЦ для проходження обстежень, ніяких проблем не було, на рецепції були привітні дівчата, які все швидко вирішували і виходили з любих ситуацій. Зараз, це небо і земл
я, лишній раз ніхто не підніме зад зі стула і нічого не зробить. Раніше це був сервіс, а зараз, взагалі його немає. Дуже неприємні враження. Однозначно не місце для маленьких дітей, не рекомендую! Краще піти в спеціалізований дитячий заклад. Саме головне, що кошти не забули взяти!!!!
Advertisements
Геннадий Дмитришин★★★★★
Чимало разів я користувалася послугами цієї клініки. Під час чергового візиту, мені дуже захотілося написати відгук.
Хочу вказати на професіоналізм персоналу, лікарі - дуже уважні, чемні. Дівчата, що працюють в реєстратурі - дуже чемні, вміють слухати, і спокійно пояснювати!
Хочу окремо сказати про обладнання клініки - воно сучасне, точне і результативне!
Так тримати!!! Ви МОЛОДЦІ!!!!
Anastasiia★☆☆☆☆
Втретє приїхала в клініку зробити МРТ щелепних суглобів, але на місці мені відмовили в обстеженні. Я у шоці.
За направленням лікаря я мала зробити обстеження щелепи з капою. У попередні рази проблем не було, я спокійно робила мрт в капі. В цей раз, сказали, що це суперечить їхньому протоколу і вони не можуть зробити таку процедуру.
Під час запису я уточнювала це, що мені потрібно з капою. Чому на початку це не було проговорено? І я витратила тиждень на очікування процедури і мала приїхати в сам центр, щоб дізнатись про це.
Як таке можливо, що раніше таке обстеження вони виконували абсолютно без питань і це сприймалось як рутинна процедура, а зараз категорична відмова. Навіть тоді, коли я сказала, що можу відмовитись від опису, треба тільки знімок.
Мрт щелепи в капі це база лікування в гнатології. На це обстеження мене скеровували різні лікарі. Як мрт центр може відмовлять в такому обстежені, я не розумію і грунтовного пояснення від адміністратора так і не отримала
Виктория Очеретяна★★★★★
Сьогодні відвідувала данний медичний заклад,ну прям дуже сподобалося,все красиве та охайне, працюють там виключно професіонали,на рецепшині вас зустрінуть з усмішкою,запропонують одягнути безкоштовні бахіли,я залишилася задоволена, дякую неодмінно прийду ще❤️
Advertisements
Anna Psarova★★★★★
Читала відгуки ,що персонал іноді жахливий, але мені трапився приємний персонал, особливо в кабінеті МРТ!
Все що потрібно запитала і розказала.
Все чітко по часу.
Максим Грицан (Leda4iy)★☆☆☆☆
Робив фгдс в Євромеді. Я хотів одразу дослідження шлунку і аналіз на хелікобактер. Лікарі аргументовано відмовили мене від аналізу вмісту шлунку на хелікобактер, завіривши, що якщо вони побачать підстави для аналізу, то візьмуть. В результаті, не взяли. Це було 7 грудня. Сьогодні я здав аналізи на хелікобактер і він - позитивний. Дякую Євромед за втрачений час і купу зайвих аналізів в пошуку причини проблем.
Ольга Кравець★☆☆☆☆
Назва закладу не відповідає дійсності, дуже жахливий і неприємний персонал, все починається від відношення самих адміністраторів, тут два варіани, або в заклад за рахунок його вигідного місцерозташування багато ходить людей, або власникам закладу взагалі всеодно як поводиться персонал, моя мама і її знайомі побувала в даному закладі, враження лишилися мягкокажучи недуже, другий нюанс я зателефонувала, щоб записатися на прийом, мене благополучно "відшили", і дякуючи якомусь там адміністратору, я знайшла для себе чудовий заклад в який із задоволенням піду в наступний раз) а ті хто звик грубити, той і надалі буде це робити)
Advertisements
Таня Феоктистова★☆☆☆☆
Просто жахливе відношення персоналу до клієнтів. Таке враження, що потрапила до державної лікарні часів радянського союзу. Була на УЗД сердцах і кардіограмі у лікаря Кузьомінської Ганни Олександрівни. Під час прийому вона покинула кабінет на практикантку зі словами: «Не бійся, все спокійно роби». Таке враженння що практитантка робила кардіограму вперше в житті. Декілька разів встановлювала присоски. Забула вставити папір в аппарат і те що потрібно закріпити датчики на ноги. Як результат 6 синців від присосок, такого кольору і розміру наче я була не на кардіограмі, а мені робили антицелюлітний масаж банками. Найприкріше, що за це навіть ніхто не відповість.
Advertisements
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса “ЄВРОМЕД”?
“ЄВРОМЕД” знаходиться за адресою вулиця Менделєєва 16, Соснівський район, 18000 Черкаси, Черкаська область, Україна
Який номер телефону “ЄВРОМЕД”?
Зв'язатися з “ЄВРОМЕД” можна за номером телефону +38 (098) 531-51-51
