Відгуки

  1. Tetiana Aleksieieva ★★★★★

    Сучасна комфортна квартира, дуже затишна. В наявності всі необхідні приладдя для комфорту. Окрема подяка за неймовірно смачну каву). Прекрасна локація- все поряд, дуже зручно. Швидка, проста, легка комунікація з власником. Якщо будемо в місті знову - вибір очевидний

  2. Victoria Chaikovska ★☆☆☆☆

    Жахливий досвід взаємодії. Не дуже коротка історія, щоб пояснити свою негативну оцінку: я забронювала номер 16.12.24, прийшов лист про підтвердження з інформаією на пошту. Я обрала функцію оплати на місці в цілях безпеки, так як їхала з Києва в Суми перший раз і це для мене не знайоме місце. Заселення мало відбуватись 03.01.25, так як "оплата на місці" заселитись потрібно було до 17:00 (так вказано було в листі). Я приїхала близько 15:30, не змогла зорієнтуватись і почала телефонувати за номерами в 15:45 (які було вказані в листі). Слухавку ніхто не брав. За чей час вже підїхав мій чоловік, якого я і їхала провідати. Телефонувати почав він - теж саме. Потім він знайшов ці номери у Вайбері і там йому відписали, що бронювання зняте, бо заселитись потрібно було до 16:00 (а було вже 16:15), хоча в листі (і ми відправили їм скриншоти) написано 17:00 і я почала телефонувати з 15:45. В результаті нам перестали відповідати і відмінили бронювання. Без поянень і вибачень. Я могла б зрозуміти, якби сказали "вибачте, сталась помилка, нам шкода". Запропонуати альтернативу. Але ні. Тому мені на місці довелося шукати інші варіанти, що в новорічні свята було не просто. Довелось їхати за місто. Не рокомендую!

  3. Tetiana Kravets ★☆☆☆☆

    На жаль Apart-Hotel LAVINA - бізнес максимально НЕ клієнтоорієнтований, не дивлячись на привабливу вивіску. НЕ РЕКОМЕДУЮ ЦЕЙ АПАРТ-ГОТЕЛЬ і далі детально поясню чому саме. За день до заселення орендодавець поставив мене перед фактом, що в приміщенні відбуваються ремонтні роботи і замість вибачень запропонував альтернативний спосіб заселення вищого класу, за який ще потрібно доплатити.... Подальший красномовний десятихвилинний діалог детально не буду переказувати - спілкування зафіксоване в скрінах із WhatsApp, які прикріплю до відгуку. В підсумку в оренді мені відмовили взагалі... Маючи чималий досвід відпочинку за кордоном можу сказати, що в подібних ситуаціях при бронюванні приміром на Airbnb чи Booking аби не псувати свою репутацію приймаюча сторона скоріше запропонує альтернетивне поселення зі знижкою, а не навпаки ..... Ще більше засмучує, що ситуація сталася напередодні Різдва, я мала їхати до Сум з Києва, а квартира була потрібна для того, щоб провести Святвечір у колі чоловіка, який захищає, у тому числі бізнеси і життя сумчан, в лавах Збройних Сил. Висновки робіть самі P.S. І судячи з коментаря власника на мій відгук - для них є нормою перекручувати і спотворювати факти.

  1. Denys Romanenko ★☆☆☆☆

    Обережно, шахрайство!! Взяли повну передоплату за номер, за день до заселення написали "вільних номерів немає". Гроші "чекайте на протязі 3х банківських днів." Не раджу зв'язуватися.

  2. Володимир Чорний ★☆☆☆☆

    Хамське ставлення до клієнтів. Номери не готові, але не зняті із бронювання. Контактні телефони не відповідають.

  3. Valentina Boiko ★★★★★

    Чудове розташування у відношенні транспорту, наявності магазинів, ресторанів/кафе та й пішки в будь-який куточок міста, що мене цікавив - до 30 хвилин. Апартаменти повністю відповідали моїм очікуванням. Власник дуже привітний.

  1. Андрей Спасский ★★★★★

    Приємно здивований) Нові апартаменти, локація ДУС, персонал на своєму місці! Окреме спасибі, Сергію за рекомендацію ресторанів, локацій у місті Суми. Були сім'єю, дуже тепло та чисто. Сніданок чудовий. Приїдемо ще)

  2. Виталий Делас ★★★★★

    Дуже шикарну квартиру зняли на цьому сайті. Комфорт на найвищому рівні. Є все, що потрібно для проживання. Ціни лояльні.

  3. Mykola Pyroh ★★★★★

    Апартаменти повністю виправдали очікування. Дуже вдячний власнику. Чудове місце для зупинки в Сумах.

  1. Тетяна Захарія ★★★☆☆

    Ремонт гарний, все є зі зручностей. З мінусів - погана шумоізоляція вхідних дверей; в будинку йдуть ремонти, в 08:00 збудив перфоратор

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Apart-Hotel LAVINA?

Apart-Hotel LAVINA знаходиться за адресою проспект Михайла Лушпи 5, 40000 Суми, Сумська область, Україна

Який номер телефону Apart-Hotel LAVINA?

Зв'язатися з Apart-Hotel LAVINA можна за номером телефону +38 (095) 198-55-76

Як можна дістатися до Apart-Hotel LAVINA?

Дістатися до Apart-Hotel LAVINA можна за посиланням

Advertisements