Відпочивала тиждень назад. Забула в номері сукню. Щира подяка персоналу готелю, особисто Кузьо Уляні за те, що надіслала мені її Новою поштою P.S Чистий номер, привітний персонал. Дякую ❤️
1. Повсюди коври, тому для тих, в кого алергія сюди не можна. 2. Це не шведський стіл, обирати майже немає з чого. Зранку є кава, але тільки гіркучий американо. Вдень - ніякий компот, ввечері чай. Хочеш кави-спускайся в лобіо. 3. Номери розбиті. У мене плитка відходила від вани і шатався унітаз) розеток не вистачає 4. Басейн зі збитою плиткою-можна порізати ногу. Хамам, фінська сауна та хвойна баня норм, але кімнати маленькі і набивається багато людей.
Як я не подивився погані відгуки на Google?! Всі погані відгуки це правда!!! До цього готелю були дорожчі і значно кращі (також з сніданком, обідом і вечерею), але поїхали... По порядку. 1. Кімнати: переспати можна, але там облущилось, там брудно, там торчать дроти з стіни і з потолка, кроваті це ламелі і якийсь матрац, на підлозі пятна і т.д. Ладно, на це закрили очі. 2. В коридорі: ходити можна, але неможливо підшпаклювати і підфарбувати, краще повимивати, почистити. І на це закрили очі. 3. В перший день дитина порізала два пальця на нозі в спа по центру біля басейну. Причина: облущилось плиточка, якою виложено, і гострі краї. 4. Їжа і там де їсти цю їжу. Це не ресторан! Це столова! Це не шведський стіл! Все не смачне. Не можу згадати, що мені сподобалось. Господарі на їжу жмуться на все. Зранку на сніданок черга була сумашедша. Наче в студентській столові після другої пари. Є фото, бо ми такого не бачили. Столи стоять так близько, що пройти важко або не можливо. Тарілки заносити самому, на столах витирай сам. Черга за кавою ще та. На чай заливали не кіпячену воду, бо не встигали або не хотіли встигати. І ще по столовці. Нащерблені тарілки і чашки, є погано вимиті тарілки і ложки. Якось також неприємно. 5. І в останній день, саме головне. Дитина підхватила якусь інфекцію: страшна блювота та діарея, температура 39.2, хоча в цей день нічого такого не їла в столовці. В чотири години ночі викликали медсестру, вона бачила цей ужас. Напевне є інфекція в басейнах або в столовці. Бережіть дітей. Скажу, що мене і дружину також підтошнювало коли в дитини все почалось. 5. Води гарячої не було, ледь літненька. Митися, навіть мені мужчині, не можливо. І це 21 століття. Потім подали, то дівчата накінець помили голову. 6. Сміття за три дня ні разу не винесли. 7. В номері, як в готелях, ні разу не дали хоч одну бутилочку води. Більше туда не поїду. І вам не раджу. Економія всюди на нас з вами. Як ми старались не звертати увагу на всяке, але столова, неякісна їжа і інфекція з температурою, блювотою і діарею повністю добило нас.
Відвідували готель на початку серпня. Стоянка для машин знаходиться 150 метрів від головного корпусу, потрібно пройтися по території бо підʼїзду до готелю взагалі немає, стояти не можна біля готелю, речі ніхто не забирає щоб допомогти хочаб щоб розгрузити машину), охоронець пропонує залишати машину прям на дорозі, бо біля машин господарів ставити неможна (дуже дивно , що господарю все одно на зручність відпочиваючих). Ліфт дочекатися не можливо, чекати 10 хвилин, і як в результаті піднятися пішки. Комунікація в інстаграмі погана, відповідають довго. Повелися на інстаграм картинку, по факту вийшло очікування реальність. На ресепшені роблять з вас ідіота, типу для всіх все ідеально, а тільки для вас поганий готель. Хоча вони розуміють, що в них ідеального нема нічого. Готель та номери потребують капітального ремонту. Все брудне та порване. В кімнаті в номері люкс знайти розетку нереально, ходили просили переноску знайшлася тільки на другий день. На питання як нам ставити чайник та як підключити міні бар в розетку відповідь була такою: Ми вам взагалі поставили міні бар і чайник просто так, це не входить в номер. Як в результаті дитяче харчування було зіпсовано, і все викинуто у сміття. Постіль в плямах та порвана, крани в туалетах не працюють, елементарно не має куди поставити зубни щітки, підлога в туалеті в прямому сенсі розтрощена, на стінах шпалери здерті, вікна на балкон заклеєні скотчем та не помиті. Харчування це взагалі біда, вибору страв майже немає. У літній сезон фруктів майже нема, на всіх не вистачає. Черги великі особливо на сніданок, за стіл сісти не реально бо зайняті, столи не прибирають, тарілки потрібно самим відносити. Це не ресторан як позіціонує готель, це столова. Для дітей дитячий майданчик не великий, територія прибрана пройтися де є, дитяча кімната функціонує (єдиний плюс в готелі). Басейни великі і маленькі, джакузі на будь який вибір. Дитячий басейн з підігрівом, є солоний басейн. Є сауни, хамами, арома кімната, соляна кімната закрита. Наче все не погано, але це все в поганому стані (взяти той самий дитячий басейн там вже та кімната потребує ремонту), в самих басейнах відбула плитка. До центру пройтися не далеко, бювет центр та парк в піший доступності. Це самий найгірший готель, який ми відвідували. Перший раз в житті, повелася на інстаграм картинку. Не раджу сюди їхати! Не псуйте собі відпочинок. А. Я думаю робітники та власники готелю знають про всі проблеми, але закривають на це очі. Цей готель потребує ремонту! Та змінити харчування в готелі! Зробіть шведську лінію (а не накидання порційно, офіціанти стоять з таким не довольним лицем наче їх додому прийшли обʼїдати), дайте більше фруктів, та різноманітність вибору страв
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Дуууже брудно, персонал непривітний, непрофесійний! Ніщо не відповідає заявленій рекламі готелю!
Персонал максимально байдужий до всього, сервіс а-ля СРСР. В номері було дуже брудно, прибрали на вимогу. Іжа несмачна і холодна, в їдальні дикий натовп. Оздоблення готелю - дешевий пінопласт під золото, в дусі Пшонки. Порядком вже облуплений, виглядає жахливо. Родзинка: в номер, в який ми заселилися - намагалися заселили потім іншу сім'ю. Дізналися ми про то, бо наші картки-ключі виявилися анулюваними, і ми випадково зустрілися з тими людьми на рецепції. Ніхто з персоналу навіть не вибачився. В СПА може не були рушників. Персонал каже що треба було з номера брати. Є шафки, але немає для них ключів - тому йти в халаті в тапочках з самого номера, а відстань доволі суттєва. Телевізор в номері двічи вмикався сам, вимкнути вдалося лише з розетки - на пульт і кнопку на корпусі не реагував. Дуже, дуже не рекомендую
Абсолютна не відповідність ціни і очікуваного сервісу! В номерах холодно. За 5 днів лише двічі винесли сміття з номера, і то, лише тому що попросили (за прибирання навіть мовчу, його не було взагалі). Їжа одноманітна. В їдальні дуже великі черги і навіть сісти немає де! А вишенькою, до цього,, торту,, став заїзд дитячого табору. Про який, доречі, ніхто не попереджав. Через це вхід у СПА, був лише після 14 години, хоча заявлено було безлім! Трішечки про СПА: басейни холодні, із специфічним запахом хлору і ще дечого (зранку більше 500 дітей, я думаю ви розумієте); із заявлених саун працювало менше половини, і то погрітися після холодних басейнів можна було лише в одній, всі холодні! Лежаків дуже мало! Так звані ,, лікувальні процедури,, навіть немає що писати, це не лікування. На рецепшені кожен другий міняв собі номер, постійні крики і скандали! Я багато де їздила, але такого відношення до людей не бачила ніде! В цей отель категорично не рекомендую нікому! Хоча сам Трускавець нам дуже сподобався, невеличке містечко з безліччю колоритних ресторанчиків. Навіть дельфінарій є, доречі дуже класний, раджу усім, хто відпочиває в Трускавці, обов'язково туди сходити. Трускавець - однозначно ТАК, Женева - категорично НІ!
Були з друзями у Спа, це просто жах! Іншими словами не описати. Вода всюди холодна, в джакузі температура води 25 градусів, теж холодна. Коли прийшли на рецепцію вияснити чому така ситуація, працівниця почала хамовито з нами спілкуватись, сказавши що вода у них завжди такої температури. В самому приміщенні спа також холодно. Нікому не рекомендую це спа!
не рекомендую. за 5 к за 2 ночі нас поселели в покращений номер з обдертими диванами і ліжками. Телевізор мав бути не було, чайника і праски не було, в номері батареї не працюють. Почали показувати інші номери після сварок, останньо каплею було те, коли вони запропонували номер, в якому люди вже живуть. Уявіть ви з сумками заходите в номер, а там людина з душу виходить і ахренєває. Харчування на 0, макарони з маслом і сосиски .
Royal Geneva Hotel знаходиться за адресою вулиця Суховоля, 63, Трускавець, Львівська область, Україна, 82200
Дістатися до Royal Geneva Hotel можна за посиланням
вулиця Яворівська, Холодна Вода, Львівська область, Україна, 79007
вулиця Устияновича, 85, Славсько, Львівська область, Україна, 82660
вулиця Жовківська, 1, Малехів, Львівська область, Україна, 80383
Перегінське, Івано-Франківська область, Україна, 77663
вулиця Яворівська, 22 с, Зимна Вода, Львівська область, Україна, 81110
вулиця Світла, 2, Лапаївка, Львівська область, Україна, 81113