Відгуки

  1. Ludmila Marchenco ★☆☆☆☆

    На протязі всіх днів перебування в номері була холодна вода. Звернувшись на рецепцію , мені відповіли що можливо вона не така тепла яку б я хотіла і звикла. Для розуміння, дітей я взагалі не могла помити. На що мені на рецепції дали пораду, що б я пішла в спа і там помилась. Я вже взагалі мовчу про те що слатили за 3х місний номер. А по факту було 2кроваті і одна ( розкладушка, типу додаткового місця).

  2. Трейдинг Онлайн ★★★★★

    Ідеальне співвідношення ціни та якості. За 2 роки все покращилося в багато разів. Керуючі готелем виконують свою роботу на 5+, бо до 2023 року тут був жах.

  3. Алла Уманець ★☆☆☆☆

    Жахливий готель, от справді в усьому жахливий. Колишня розкіш номерів занедбана та уже потребує капітального ремонту. Ліжка і матраци потребують заміни, мʼякі меблі чистки, в номерах смердить каналізацією. З крана текла іржава вода, заявлене SPA потребує негайного ремонту, оскільки окремі басейни є травматичними, через відпалу облицювальну плитку можна порізатись, усе брудне, рушники діряві, туалети смердючі. Окрема тема харчування, в їдальні повна антисанітарія. Їжа навіть на вигляд неприваблива, брудний побитий посуд, брудні столи, персонал не справляється з кількістю людей, це найжахливіший варіант відпочинку. На зауваження адміністрація не реагує. Категорично не раджу нікому.

  1. Toma ★☆☆☆☆

    дуже прикро вражена якістю відпочинку в готелі. номери потребують капітальної реновації, все старе і розбите, двері в туалет зачиняються на чесному слові. їдальня - жах, не дотримані санітарно-гігієнічні вимоги в залі та при подачі їжі, поруч нема рукомийників, дещо персонал накладає зі страв, але багато чого люди самі чіпають руками як попало. столи брудні, треба шукати по залу серветки і хоч якось протирати. і вишенька на торті - прибрати за собою посуд після їжі ви маєте самі. обслуговуючого персоналу на кухні або не вистачає або він взагалі не розуміє чому там знаходиться. в столах подерті кромки - зіпсувала одяг зачепившись об тирсу що там стирчить. чохли на стільцях в плямах. спа - можливо колись було грандіозним, дійсно багато басейнів, саун АЛЕ! воно все розбите і в жахливому стані!!!! в спа зоні всюди болото, роздягальні з шафами що не закриваються замком бо зламані, або в грибку, або поламані. в басейнах плитка - мозаїка, в багатьох місцях відколота та відсутня, гострі кінці, в багатьох дітей порізи на ногах, кров по коридору, поки не приберуть, в басейні на вулиці поруч зона з піском - болото з піску. матраси на лежаках в поганому стані. розрахунок в спа зоні лише готівкою. сауни, особливо там де мозаїка - погано пахнуть та зі слідами чорного нальоту. в спа приходять просто люди з вулиці, є прайс за вхід просто в спа. лоббі бар - кава і чай норм, запаковане норм, десерти - з невідомим строком придатності, їх розморожують, тримають замороженими. є морозиво вагове. можна замовити піцу, приносять з сусідньої піцерії в цьому ж корпусі. окремий бонус: табори з купою дітей на території. артек базується в сусідньому корпусі, їдять в сусідньому залі, але практично вся територія зайнята дітьми звідти. в корпусі де були ми - в різних номерах на різних поверхах - інший табір - діти різного віку, без батьків, з вожатими. багато дітей хворіє - заразили кого тільки можна. ліфта два на весь корпус, всі ними користуються, поки доїдеш куди треба - потрібно чекати довго і їхати великим натовпом. взагалі в цьому готелі, як виявилось, постійно проводять організовані заходи з великою кількістю людей. є аптека, продукції там мало і працює по графіку вдень, але основне можна знайти. є своя зона бювету на 4 крани, є нафтуся двох температур, содове джерело і ропа. джерела Марія нема. в зоні бювету прибирають рідко, там також базується табір ( стоять столи, висять стінгазети). з плюсів: дуже приємні старші жіночки - покоївки, їм окрема велика подяка. в туалеті є біде. доречі біде є у туалетах багатьох закладів курорту. від вокзалу - беріть таксі, іти з валізами далеченько і вгору.

  2. Борис Сойка ★★★★☆

    Навіть при наявності всіх недоліків загальне враження позитивне. Відвалились шматки плитки в оздобленні умивальника - добре що не на ногу. Погано працювало кондиціювання - добре що на дворі не жарко було. Телевізор в номері показує лише ефірне телебачення, але добре що взяли з собою ноутбук та кабель HDMI - дивились кіно ОНЛАЙН через готельний вайфай. Попросили в номер холодильник - дали невеличкий, який зламався на третій день. На прохання до адміністрації виправити ситуацію отримали відповідь, що наш номер взагалі не передбачає холодильник, хоча ми жили у покращеному номері в корпусі Гранд Роял. Коли заїхали в номер - погано уходила вода з умивальника. Залишили заявку адміністратору - без реакції 3 дні. Сказали персоналу який прибирав номера - виправили протягом 15 хвилин. Харчування - це окрема історія. Кожен раз доводиться витрачати від 15 до 40 хвилин у чергах. Спочатку стоїш у загальній черзі за основними стравами. Зранку окрема довга черга за млинцями та яєшнею, бо їх готовлять безпосередньо у час приймання їжі, прям у залі. За кавою теж довго стоїш, бо рідко коли працюють три кавомашини одночасно, частіше лише дві, або взагалі одна. Їжа звичайна, нічого особливого, але НІКОЛИ НЕ БЕРІТЬ РИБНІ КОТЛЕТИ, ТЕФТЕЛІ, РУЛЕТИ, СМАЖЕНУ РИБУ В КЛЯРІ - ВОНИ ПРОСТО ЖАХЛИВІ!!! Тушена скумбрія - норм. Якщо прийти пізніше - є ризик не отримати щось смачненьке - закінчиться. Напої компоти, каркаде - на любителя, чай дуже дешевий, краще прийти зі своїм пакетиком а в столовій набрати лише окропу. Приємні враження були лише від СПА центру, відвідування якого теж входило у вартість путьовки. Балкони номерів 3002 та 3003 виходять на кришу великого балкона на 2-му поверсі, на цю кришу періодично прилітали ворони, які не нехтували нашими смаколиками, та дозволяли їх годувати. Це було як окрема розвага під час відпочинку, яка додала багато позитивних емоцій.

  3. Roman Knizevych ★☆☆☆☆

    Це жахливий готель… їжа гірша ніж у столовках ссср, spa трохи краще… Загальне враження - ДНО!!!

  1. Віктор Святокум ★☆☆☆☆

    Номера ужасні обдерті резетки висять персонал не привітний на рецепшені взагалі дурдом коридори страшні харчування ужасне

  2. Alexsandra Dimova ★★★★★

    Ми були щиро раді провести наш weekend саме у вас. Тут затишно,комфортно та неймовірно приємний персонал

  3. Дмитро Чумак ★★★☆☆

    Сервіс на двієчку, в номерах прибирають погано, зі всього що заявлено половину не працює і не має.

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Royal Grand Hotel Truskavets?

Royal Grand Hotel Truskavets знаходиться за адресою вулиця Суховоля, 61 А, Трускавець, Львівська область, Україна, 82200

Як можна дістатися до Royal Grand Hotel Truskavets?

Дістатися до Royal Grand Hotel Truskavets можна за посиланням

Advertisements