Аркадія

Відгуки

1. mvg_ grmsh ★☆☆☆☆

   Жахливий готель. Адміністратори шахраї. Описувати немає сенсу, але все ж таки напишу, щоб попередити інших гостей міста. З дітей спортсменів, які брали участь в м.Одеса та проживали в цьому готелі, адміністрація взяла штраф 2000грн (дві тисячі гривень) з кожної (місце було на 2х) разом це 4000грн (чотири тисячі гривень) за 2ліжка, за те, що поламали ліжко посунувши його, як повідомила адміністрація та вимагали сплатити штраф у сумі 2000грн (дві тисячі гривень) за кожне ліжко. Діти сплатили у зв'язку з тим, що їх шантажували, що якщо не сплатять, то не випустять з готелю (наступного дня повинні були вже їхати додому поїздом). Проаналізувавши відео, можна зробити висновок, що пошкодження ліжка, швидше за все, не було спричинене дітьми, які його просто посунули. Ось кілька ключових моментів, які на це вказують: Конструкція ліжка: У відео чітко видно, що дерев'яні рейки, які підтримують матрац, зламалися. Зокрема, одна з поздовжніх планок (несуча) тріснула посередині, а також зламалась поперечна планка. Тип пошкодження: Зламані планки виглядають як результат дії значної сили, наприклад, стрибків або падіння важкого предмета, а не просто пересування ліжка по килиму. Подібні пошкодження рідко виникають лише від того, що ліжко посунули, особливо якщо це робили діти. Слід від тріщини: У відео показано, що тріщина в дерев'яній планці ймовірно вже була раніше, що могло зробити її вразливою до будь-якого навантаження. Це підтверджує припущення, що ліжко було пошкоджене до того, як діти його посунули. Таким чином, цілком ймовірно, що ліжко вже було в поганому стані або раніше пошкоджене. Пересування ліжка могло стати лише "останньою краплею", яка спричинила остаточний його розлом, але першопричина поломки, найімовірніше, була іншою. Адміністрація використали беззахисністю дітей (тренера нічого не зробили, щоб їх захистити). Тому вважаю, що адміністрація - мошенніки та повинні повернути кошти Будьте уважні.

   майже 8 місяців тому
2. Sasha Bug ★★★★☆

   Працівники ввічливі, розмовлять українською, як і має бути. Номер брали стандартний з двома одно спальними ліжками, номер чудовий, можливо не найкращий інтерʼєр, але враховуючи, що це навіть не 4х зірковий готель, то чудова кімната, кондиціонер працює, у ванні було чисто, телевізор не вмикали, але гадаю повинен був би працювати. Але є мінуси: 1) Шумоізоляція з боку дверей у номер 2) Дві карти доступу розмагнітились через 24 години і було неможливо потрапити в номер, але на рецепції швидко це виправили 3) Стаціонарний телефон в номері або не працює, або я до кінця з ним не розібрався. Нажаль парковка була повна, тому не було змоги поставити машину, прийшлось ставити її трохи вище, тому якщо їхати машиною, то можуть виникнути такі труднощі. Загалом чудово, ставлю 4 зірки лише за чесність персоналу щодо парковки (мене повідомили заздалегідь, що може не бути місць) і за обслуговування, персонал реально чудовий. Але є нюанс, не показали правила готелю для ознайомлення, та не попросили документи для перевірки бронювання на моє імʼя.

   майже 9 місяців тому
3. Анна Пилипенко ★★☆☆☆

   Просто жахливий сервіс! Абсолютно всі працівники, включаючи дівчат на рецепції, офіціантів та покоївок 1) розмовляють російською 2) постійно з незадоволеним обличчям. Ніякого приємного спілкування, ніякої посмішки, тільки хамське спілкування. Покоївка прибирала в номері і сказала, що простирадло змінювати не буде, бо вони закінчилися, на всіх не вистачає. В номері на вікнах немає сітки, тому провітрювати неможливо. А вишенька на торті це платні одноразові капці. Ну це ж база, яка має бути всюди, ну як можна так позоритися. Не раджу максимально. До речі до порад ніхто не дослухається і навіть не слухає їх. UPD: коли відповідаєте на відгуки зверніть увагу на ІМʼЯ!!! Я не Ганна. Шкода, що навіть відповіді на відгуки надаються зневажливо!!!

   майже 10 місяців тому

1. Анна Кучковська ★★★★☆

   Місцерозташування гарне, поряд Аркадія, ТРЦ, магазини. Дійсно є якісь проблеми з бронюванням. З нами ніхто не зв'язувався, проблема була з вибором номеру з двухспальним ліжком. Проте як приїхали нам виділили гарний номер з балконом. Рушники змінювали кожного дня, але килим не прибирали. На ресепшині привітні дівчата. Для мешканців діє знижка на пляжний комплекс на Аркадії. Є ресторан з дуже приємними цінами. Не встигли його відвідати тому за якість нічого не скажу. Як приїхала хотіла замовити сніданок у номер на ранок. Озвучивши своє прохання на мене подивилися як на дурочку. Сказали "зранку прийдете або подзвоните й замовите". Звичайно зранку ми вже до них на сніданок не пішли, адже навколо купа гарних місць де можна поїсти якщо ти вже зранку зібрався і вийшов з номеру.

   майже 11 місяців тому
2. dima Kucin ★★☆☆☆

   Жили з дівчиною у двох 4 ночі. Брали номер зі сніданком. Сніданки мʼяко кажучи не дуже,багато страв яки залишаються дають на наступний день,різноманітності майже не має. Далі,прибирання номеру в них проходить так: заміна рушника та заправлення ліжка,ВСЕ! Постіль ніхто не замінив,у душі ніхто не прибрав,вікна такі заляпані що навіть телефон фокусується на бруд а не на види з вікна… більше не будемо зупинятися у цьому готелі,і вам не раджу. Оберіть щось по краще… ми пожалкували,він не коштує своїх грошей. 3 зірки там и близько немає!!!

   майже 11 місяців тому
3. Ольга Білявська ★★★★★

   Дуже сподобався готель) співвідношення ціна/якість, географічне розташування суперове) Добавлю, що ресторан без жодних претензій прийняв на обід 20 людей з нашого гурту та був зайнятий ще один стіл(8чоловік), і з усім гарно справлялись) При затримці подачі страв(у закладі був бенкет у іншій залі), конструктивно пояснювали, вибачались за затримку. І що не мало важливо, винесли не вчорашню першу страву, а свіжо приготовлену) Рекомендую))

   майже 4 роки тому

1. Vita “Vita_drive.zt” ★★★★★

   Розташування : центр, 15 хв. до аквапарку, поряд великий супермаркет де можна скупитись всим необхідним. Ціни - такі ж , як у будь-якому місті. Відпочивали родиною 22-25 серпня. Номер обрали сімейний( 2 кімнати). Матраси та Софа у відмінному стані, зручні, постіль чиста . У кімнаті регулярно прибирають та змінюють рушнички. Це дуже приємно. У кімнаті була електроплита- що також зручно, бо можна приготувати для дітей і себе щось смачненьке . Парковка закрита під охороною. Персонал привітний та відповідальний. Загалом все сподобалось . Дуже вдячні)

   майже 4 роки тому
2. Валерия Вершинина ★★☆☆☆

   Дуже засмучена ставленням готелю, до протиковідних заходів. Усі дні вся охорона без масок або з масками на підборідді. Дивно і огидно виглядає коли чолоівк без маски та бейджика вимагає аби відвідувачі вдягнули маски. Із вимогою я доречі абсолютно згодна, але лунати вона має від людини у масці. Покоївки без масок, рецепція в масках що не закривають ніс.

   майже 4 роки тому
3. takamine amano ★★★★☆

   хороший сервіс за таку ціну, сподобалось все, особливо сніданки (швецький стіл) та приємний персонал (єдині недоліки: ванна кімната - вода не стікала нормально, бо був наклон підлоги в душі в протилежну сторону від стоку, та тусня арабів під вікнами в 3 години ночі)

   майже 4 роки тому

1. Вова Курилюк ★★☆☆☆

   При бронюванні номера наголосив що потрібна парковка для авто на що відповіли номер з одним паркомісцем заброньовано на вас. Приїхав опівночі на що мені відповіли що на парковці немає місця!!! Хлопчина на рецепції навіть нічого не сказав, вибачте за незручності давайте чимось допоможу!!! Ну і де я маю шукати парковка серед ночі???? Я не місцевий Одеси добре не знаю. Змушений залишити авто поруч проїздзної частини дороги!!!!! На рахунок номера: Вода в душовій накопичується!!! З одного включателя обидва світильники включаються. В душовій грибок. Гель для душу закінчився.

   майже 4 роки тому

Часті запитання та відповіді