MORVA Premium Spa Resort

Відгуки

1. Dasha ★★★★★

   З цікавістю читаю відгуки про готель, в якому ми відпочиваємо вже третій рік поспіль. І ми його обожнюємо! Щиро не розумію, про які старі меблі чи непривітний персонал йдеться, бо оснащення готелю - стильне і сучасне, все працює як треба. Персонал - зірочки. Навіть кожна покоївка завжди усміхнена і привітна, завжди заговорюють з дитиною і створюють чудовий настрій :) Неймовірна локація біля водоспаду. З готелю можна буквально не виходити тиждень, бо тут все є. А можна навпаки ходити гуляти на водоспад, в центр міста, на стежку Довбуша, на Маковицю. Цього року ми вперше приїхали без машини, і нам так само зручно, бо всюди можна дійти гуляючи, навіть з малою дитиною. Дуже смачні сніданки і вечері входять у вартість. І їжа дійсно чудова! Сподіваюсь повернутись і наступного року! Єдине побажання - мрію щоб заборонили платити на балконах, бо тягне в номер. Нехай би був здоровий підхід до відпочинку і точка для курців десь окремо на території. І класно було б щось зробити з плиткою в зоні басейнів, щоб вона не була така слизька. Може лазерна різьба чи й заміна навіть. Але ми обожнюємо Морву і чекаємо на наступні зустрічі!

   майже 10 місяців тому
2. Інна Турчина ★★★★★

   Відпочивали в Morva Premium Spa Resort в кінці липня. Відпочинок організований просто ідеально. Я б навіть поставила оцінку не 5 з 5 а значно вищу. Номер з новеньким сучасним ремонтом та чудовим виглядом на гірську річку і на панорамний басейн і джакузі, хоча від розваг у воді у номері з відкритим вікном достатньо шумно. Харчування дуже різноманітне і смачне, справжня шведська лінія. Дуже сподобалися панорамна купель з солоною водою та панорамна сауна та інші види саун, є чудовий критий басейн та ще одна джакузі, для найменших гостей є дитяча зона для купання. Темрература водички в усіх басейнах дуже комфортна. Персонал уважний. В пішій доступності сувенірні ринки, водоспад, є де прогулятися і зробити багато фото на згадку. Ми як припаркували машину при заїзді в готель, так машина і стояла без потреби до від'їзду, бо все,що нас цікавило, знаходиться поруч, крім того багато часу хотілося проводити саме в спа зоні. Ми любимо відпочивати в різних місцях, кожного разу хочеться відвідати нове місце, але Morva причарувала нас настільки, що хочеться повернутися сюди ще. Це був незабутній і один з найкращих наших відпочинків. Відпочинок по ціні не дешевий, але ціна того варта. Рекомендую сюди приїхати і насолодитися комфортом , смачною їжею та незабутніми враженнями. Бажаю всій команді готелю успіхів і розвитку! Ми молодці!

   майже 10 місяців тому
3. Ирина Мельничук ★★★★☆

   У січні 2022 р. після свят я відпочивала у Морві. Готель справив дуже хороше враження. Вартість готелю на Букінгу була вища, ніж та, яку мені повідомили по телефону. Крім того, у готеля є сторінка в інстаграмі, де висвітлюють акційні пропозиції. Адміністратор по телефону порадив запитати у смм-спеціаліста в інстаграмі про можливу знижку. Відпочивати я поїхала на свій день народження і мені зробили знижку 10%. В Яремче я не вперше. На мою думку, у Морви одне з найкращих розташувань. З готелю відкривається гарний вигляд на Прут та гори. Повірте, басейн в Романтік спа і близько не може похизуватись такими краєвидами. Сувенірний ринок та водопад в кількох хвилинах пішої прогулянки, магазин напроти готелю. Можна піти в міні-похід до оглядової галявини біля котеджів Вершина, де відкривається шикарна панорама на Яремче. Поселення відбулось одразу по приїзду, приблизно об 11 год, тобто 14.00 чекати не довелось. Номер шикарний (делюкс), чистенький, все нове і стильне, підлога з підігрівом, безконтактно вмикалась підсвітка під ліжками вночі як тільки встаєш. Рушнички, постіль та халати білосніжні. Якщо вам принципово, зверніть увагу, що номери делюкс не мають балкону. Перша вечеря та сніданок були по меню, оскільки в готелі було мало гостей. Але це було нічим не гірше шведського столу. Дали обрати з можливих варіантів (в необмеженій кількості), дуже смачно, великі порції, красива подача. Наступні дні (я там була 3) вже була шведська лінія. Харчування на рівні! Там голодним не залишиться ніхто. Крім очікуваних страв, були і сири з пліснявою, і банош з бринзою, реберця, салати олів’є, цезар, грецький , квашені капуста, огірочки, помідори, завжди були фрукти, десерти. Дуже сподобалось спа. Все чистеньке, нове. Як на мене, вода в басейні могла бути трохи теплішою (але це моя суб’єктивна думка, можливо її температура і відповідає нормам). У номері були халати, в спа видають рушники. Шльопанці для спа треба брати з собою або придбати в готелі. У День народження мене привітали з шампанським та тортиком, що було дуже приємно. Персонал привітний, уважний. Зважаючи все перераховане, це дійсно дуже достойний готель! Тут затишно, красиво, смачно, комфортно. А тепер про невеликі мінуси, які легко при бажанні можна виправити: 1. Напишіть десь про дрес-код при вході в ресторан. У вас дуже красиво, це не столовка. Під час мого відпочинку була також молодь з Канади (можу помилятись з країною), які приходили в ресторан в резинових шльопанцях з басейну, в піжамах, хлопці в шапках сиділи. 2. Все-таки треба якось делікатно робити зауваження. Ті ж гості з першого пункту дозволяли собі класти ноги на стіл. І це хол перед рестораном, де постійно багато гостей, які банально воду кладуть на той же стіл, це місце в полі зору персоналу, це точно бачила не тільки я. 3. Заїжджала група блогерів, для яких діють інші правила, в спа розпивалось шампанське (ви пишете на табличках, що НЕ МОЖНА), виставлялись фото в соцмережах. 4. Не надто зручний час сніданку (з 08.30) та роботи спа (до 19.00) для лижників. 5. Вже вдома я побачила, що в меню глінтвейн коштує 90 грн, а з карти я заплатила 95. 6. І останній пункт напевно найбільш для мене незрозумілий. Адміністратор радив мені запитати в інстаграмі про можливі знижки. Я отримала 10%, дякую. Перед приїздом я також бачила акцію про безкоштовну четверту добу, де НЕ БУВ ВКАЗАНИЙ ТЕРМІН ДІЇ, але мені повідомили, що вона закінчилась. Після мого відпочинку з’явилась акція -15% перша доба, -20% - друга, -25% третя. І вже зникла. Вчора я бачила рекламу про -40% на відпочинок. Ви ж розумієте, що робота вашого маркетолога спрямована НЕ НА ПОСТІЙНОГО, а на ВИПАДКОВОГО гостя. Це не Єгипет, де хтось зловив гарячу путівку. Буде дуже некрасиво, коли у вас зустрінуться гості, що відпочивають у однакових умовах за різними цінами. Створіть якусь програму лояльності для постійних клієнтів, для груп, робіть сезонні ціни, а не таку лотерею. 6. Як побажання, додайте якусь мінімальну анімацію. Напр., живу музику за вечерею на вихідних.

   майже 4 роки тому

1. Makcfgct cfghfgvvg ★★★★☆

   Готель бомбезний .все новеньке ,стильне і дуже інстаграмне)спа чудове ,за чистотою слідкують,навіть діткам давали нарукавники для плавання і камеру.дитячий басейн,джакузі теплі.навіть у великому басейні ,де температура 29-30градусів,будо комфортно плавати. Але розчарувала кухня.на шведській лінії майже все було холодне ,м’ясна нарізка вже прокисала,випічка була задубіла і явно несвіжа.картоплю в мундирах принесли повністю сиру!!!!.сніданок принесли холодним,ми просили розігріти. На обіди їли банош,бограч,форель в сметані ,деруни,це те що порадувало,було дійсно смачне. Бульон для діток і грибна юшка ні. Але в загалом нам відпочинок сподобався,бо готель дійсно гарний.прослідкуєте за кухнею,бо вона халявить і вам ціни не буде))) Успіхів і процвітання

   майже 4 роки тому
2. Svitlana Vovnyuk ★★★★★

   Так склалося що цього року замість звичайної поїздки до теплих морів ми сім’єю поїхали в зимові Карпати. Готель довелося обирати досить швидко бо часу було обмаль, тож скажу чесно, я була настроєна дещо скептично та не очікувала чогось надзвичайного від готелю Morva Spa бо картинки у всіх красиві а реальність виходить дещо інша. Але коли ми потрапили в готель то були приємно вражені - готель новий, номер величезний, все продумано, сучасний ремонт, нова сантехніка та меблі. Окремо хочу виділити якісні та зручні ковдри та подушки - я вже давно так добре не висипалася :) постільна білизна, полотенця, халати - все відмінної якості. Сніданки та вечері чудові, їжа дуже якісна та свіжа. В готеля дуже вдале місце розташування - в пішій доступності водоспад Пробій, сувенірний ринок та й взагалі є де пройтися та полюбуватися краєвидами. Сину та чоловіку дуже сподобався спортзал - тренажери нові та безпечні. Є настільний теніс. СПА - є дві парних, дві сауни, соляна кімната, величезний басейн, джакузі та дитячий басейн. Лежаки з м’якими матрасами. Можна набрати собі травяного чаю. Вода в основному басейні дещо прохолодна як на мене (25 градусів) - можливо через те що готель зараз незаповнений але все ж хотілося щоб була хоча б градусів 28. Вибір процедур не дуже великий, сподіваюся з часом його розширять. Я пробувала загальний массаж та гідромасаж - все Ок. Загалом я дуже задоволена готелем, вже порекомендувала своїм знайомим та дуже хочу приїхати сюди влітку. Сподіваюсь ви станете тільки кращими! Дякую за чудовий відпочинок!

   майже 4 роки тому
3. Anastasiya Rashevskaya ★☆☆☆☆

   Безпека - це те, на що треба дивитися коли їдеш у відпустку. Можна закрити очі на все, але тільки не на це. І саме тому Morva Spa Resort не виправдав очікувань. Чоловік дуже отруївся в готелі зі всіма симптомами- лихоманка та інше. Як результат, половину відпустки провів в номері. Коли повідомили на рецепцію, виявилось, що у керуючої те саме і схожі симптоми. Спочатку нас переконували, що це не отруєння, а вірус. І що ми його отримали не в готелі, а то якісь магічний збіг, що у керуючої, гостей та нас такі самі симптоми. І отримали ми їх десь ще. А потім вже питали може то і не вірус. В будь якому разі, було запропоновано тільки безкоштовно провести добу в готелі (але після такого і не хочеться лишатися). Ніякої компенсації за зіпсований відпочинок ви теж не отримаєте тут. Перевірок на кухні я так розумію не було так як "воно ж не масово". І чомусь версія, що це отруєння дуже швидко відкинулась. У спа, до речі, у суботу було досить людно. Запевняли, що були тільки гості готелю, але ми бачили як виходили зі спа відвідувачі з інших готелів.Чи питають сертифікати у відвідувачів невідомо. Тож я би таки думала про безпеку, коли обирала готель. Бо це через що ви можете підірвати здоров'я та зіпсувати відпочинок.

   майже 4 роки тому

1. Марина Короленко ★★☆☆☆

   Шкода, що доводиться писати не зовсім схвальний відгук, але готель не виправдав очікувань. Навіть не зважаючи на чудовий дизайн і зону спа. Саме спа, басейн та лазні залишили гарне враження. Однак, розчарував сервіс і некомпетентність персоналу (не всіх, проте). При бронюванні адміністратори рецепції готелю не попередили, що на масаж чи іншу процедуру потрібно записуватись заздалегідь, а вже по факту на місці адміністратори зони спа мусили червоніти, адже не змогли записати на обрані нами процедури через відсутність вільних місць, але запропонували альтернативу. Зазначу, що дівчата, Марічка і Віта, на рецепції зони спа дуже уважні та компетентні. А виникла така ситуація через відсутність комунікації між адміністраціями готелю і спа. Беріть з собою гумові капці, бо на адміністрації про це не попереджають, але потім настирливо просять всюди в них бути. Міні-бар пустий. Погано помиті прибори, відсутність скатертин та спецій на столах під час сніданку також позбавляли відчуття, що готель заслуговує звання категорії Premium.

   майже 4 роки тому

Часті запитання та відповіді