Ganz & SPA Готельний бізнес, Polyanytsia

Відгуки

1. Анастасія Сандіна ★★★★★

   Довго обирали собі готель на осінній вікенд в Буковелі. І вибір виправдав себе на 1000% , враховуючи що маємо 4річну дитину. Сервіс : всі працівники ввічливі, усміхнені і завжди готові прийти на допомогу. (Ситуація: загубила закрутку з сережки-гвіздочка, попросила на ресепшен подивитись в ванні з джакузі, бо ми були останні перед закриттям. Звісно не розраховували її знайти, бо це неможливо. Але зранку наступного дня мені віддали цю дрібноту працівники. Мене це вразило неймовірно. Ситуація 2: після майже добу в дорозі виснажені заснули в першу ніч і не почули як мали підняти дитину в туалет, в результаті мокре все від подушок до ковдри о 6 ранку. Працівники замінили все без жодного слова, приємно що не довелося почуватися незручно. ) Крім того, щоденне прибирання, заміна рушників,кожен день поновлюють воду, чай, каву в номері. Завжди мали водичку для дитини - це супер. Ресторан: ціни в Буковелі приблизно однакові, проте де ми не обідали, але в ресторані було дійсно дуже смачно, до того ж часто порції прямо великі. Їжу можна замовити в номер, що теж було зручно. На вулиці є басейн з підігрівом, також у вартість вже входить спа: басейн всередині, джакузі, соляна кімната, два варіанти бані. Окремий плюс - дитяча ігрова всередині. На випадок непогоди - це рятівне коло для тих в кого малюки. Сніданки - шведський стіл де є все. Для дорослих і для малих. Йогурти, снеки,круасани,горіхи і різні смаколики. Ніколи не лишишся голодним. Ну і розташування теж дуже класне: прямо біля каруселі та сувенірного ринку. Поруч підйомники, канатне містечко, тюбінги, зіплайн і всі інші розваги. До Гуцул Ленду 15-20хв пішки, до Хаскі Хауз - 10хв, так само до Парку Наук. Одним словом, сподіваємося повернутися саме сюди. А в міжсезоння тут ще й кльова ціна ❤️ Дякую, Ганц&Спа ❤️

   майже 8 місяців тому
2. Соломія Атаман ★★★★☆

   Готель у Буковелі залишив найкращі враження! Чудове розташування, завдяки якому до всіх підйомників. Номери просторі, стильні і дуже чисті. Персонал готелю надзвичайно привітний, уважний і готовий допомогти у будь-якій ситуації. Ще один великий плюс – смачні та різноманітні сніданки, які дозволяють розпочати день з чудового настрою. Готель обладнаний усім необхідним для відпочинку та релаксу, включаючи басейн, сауну і спа-зону. Це ідеальне місце для відпочинку у горах, куди хочеться повертатися знову! Дуже рекомендую цей готель.

   майже 9 місяців тому
3. Taras Derenchuk ★★★☆☆

   Ми заселялися трьома сім’ями (дві сім’ї на 3 ночі та одна на 2 ночі), загальний бюджет відпочинку склав близько 50 000 грн. Плюси: Персонал: привітний та уважний. Розташування: гарне, зручно для прогулянок у гори. Чистота: все охайно, прибрано. Кухня: смачно та ситно, сніданки гарні. Десерт із чіа – супер! СПА: нам пощастило потрапити у час, коли людей не було – мали басейн і зону відпочинку фактично для себе, це великий плюс. Ліжко: дуже зручне, 5/5 – виспалися чудово. Наявність ліфта, халатів, рушників, чаю та кави. Мінуси: Зарядка для електромобіля. Перед бронюванням пообіцяли можливість зарядки, але по факту місця не було. Пропонували паркуватися біля іншого готелю, розетки не виділили. Потім озвучили тариф 20 грн/кВт, що вважаю невиправдано завищеним. Було б логічно облаштувати невелику зарядну станцію з адекватною ціною (наприклад 12–14 грн/кВт для гостей). Для мене це важливий фактор вибору готелю. СПА-зона: джакузі працює не повноцінно, сауна не працювала (можливо через графік), басейн невеликий і у години пік там тісно. Номери без кондиціонеру. При середній ціні близько 5000 грн за ніч це дивно. Вночі ще можна провітрити, але зранку шум із дороги + у нашому номері (3-й поверх) через вікна тягнуло запахи з кухні. На рецепції пропонують вентилятор – цього явно мало. Міні-бар був порожній. Висновок: Місце має потенціал – чудова кухня, чистота, гарне розташування, приємний персонал. Але є недопрацювання, які сильно впливають на комфорт: відсутність кондиціонеру, проблеми із зарядкою для електромобіля та дрібні нюанси у СПА. За цю ціну очікується більш продуманий сервіс.

   майже 10 місяців тому

1. Маргарита ★★★★★

   Ми не вперше в Буковелі, але перший раз відпочивали в готелі Ганц & SPA. Пару днів як повернулися. Приємно вражені. Чисті і не маленькі номери. Все зручно, все є. Чистота та порядок. Рушники, халати, капці, зручна ванна кімната - багато місця для того щоб розставити всю свою різну косметику. Приємний вид на гори. Меню сніданку змінювалося. Дуже зручне розташування: від ярмарки буквально 4 хвилини до готелю. І приємно те, що якщо ти виходиш з ринку одразу бачиш готель. Тобто, відчуття що він у самому центрі, але тут тихіше) На рецепшені нас зустріла дуже приємна дівчина Наталія. Заселила нас раніше належного часу. Зона басейну та спа просто ідеальна! Басейн відкривається з 9-ї. Як на мене, чудова тепла температура води в відкритому басейні, хто хоче прохолоднішу, вона є в закритому басейні. Чудові кімнати сауни і бані. Дуже приємна соляна кімната, вона працює з дев’ятої. Заходь, будь ласка, і відпочивай. Там чудово. В зоні басейну та спа ти можеш замовити з ресторану будь-яку їжу, напої, коктейлі. Вдячні співробітникам ресторану: Марині, Вікторії та Максиму - завжди були поруч! Вибачте, що може не про усіх розповіла, тому що були недовго і не з усіма познайомились, але весь персонал був дуже привітливим та чемним. Єдине, хотілось би запропонувати розглянути питання заселення відпочиваючих з тваринами…. І не тільки з малесенькими. Бо для них, виявляється, відпочинок прорахували. А що ж робити решті?) Взагалі, відпочинок саме в цьому готелі дуже сподобався. Дякуємо усій команді, і бажаємо процвітання та побільше приємних відпочиваючих…

   майже 10 місяців тому
2. Nataliia Plaksina ★★★★★

   При бронюванні трохи бентежили негативні відгуки на google, але розташування, наявність доступних номерів і набір послуг, які доступні в даному готелі переконали нас обрати його. І ми не пожалкували. Це чудовий, комфортний і якісний 4зірковий готель прямісінько біля витягу. Сніданки дуже смачні і різноманітні. Окремо хочу подякувати команді покоївок за ідеальну, можна сказати стерильну чистоту. Дякуємо за гостинність, з задоволенням приїдем ще!

   майже 4 роки тому
3. Viktor Svyryda ★☆☆☆☆

   Відпочивши в даному готелі в період новорічних свят хочу залишити єдиний відгук - керівництву закладу терміново необхідно звернути увагу на сервіс та персонал. А тепер по порядку : 1. Дівчата на рецепції сидять просто для краси, жодного разу не привітаються, оглядаючи всіх зверхньо 2. Персонал ресторану просто окрема «пісня»: адміністратор, яка крім видачі масок на вході не могла вирішити жодного питання. Офіціанти, які обслуговують клієнтів, так ніби роблять Вам послугу. Перед новорічним банкетом закрили ресторан з 12 до 10 вечора і лише після страшеної лайки погодились приготувати дітям «фрі». За що низький уклін. 3. Новорічне дитяче меню ( діти віком до 7 років) - шуба і олів‘є з майонезом, мариновані грибочки. І лише після 2 годин звернень дітям всеж принесли пюре з котлетами :( Єдині привітні мужчини в даному готелі були паркувальник та працівник сауни. Цей відгук більше направлений керівництву готелю, якому варто б звернути увагу на персонал та трохи попрацювати з сервісом, адже готель має і хороші сторони, такі як локація, вид із номера та хороша СПА зона

   майже 4 роки тому

Часті запитання та відповіді