Замовили сьогодні піцу 13.01.22. о 16:45 на 20:00 щоби вже привезли. О 20:15 піци немає, вирішили зателефонувати оператору, оператор на своє замовлення не знайшла і сказала, що буде з'ясовувати. У результаті передзвонила через хвилин 10 і сказала, що піца через хвилин 20, ок. Проходить 50 хвилин піци немає! Коротше кажучи, піцу привезли о 21:15, дали на наступне замовлення 50 бонусів, але вони нам уже не знадобляться. Одна з трьох піц була дуже сольно підгорілі борти, а піца з сьомгою смерділа тухлою рибою.
Varvara Korobkova★☆☆☆☆
Перше замовлення і грудкою. Відгуки пишу дуже рідко, але тут просто захотілося поділитися.
Для знайомства вирішили використати акцію «2 піци + кола = 249грн» та взяли дітям ще 2 порції картоплі фрі.
Початок був досить оптимістичним, замовлення привезли до вказаного часу, дуже ввічливий та приємний кур'єр, розрахунок карткою – зручно. Далі вже веселіше.
Виявилося, що картоплю фрі просто забули покласти на замовлення, кур'єр сказав, що зараз зателефонує адміністратору і швидко вирішать. Ок, у нас була піца. А одна з виявилася не тією, що замовляли. Замість «чотири сезони» поклали «чотири сири», різниця очевидна, особливо коли піца для дітей (батьки більше 1 дитини зрозуміють). Чомусь адміністратор зовсім не поспішав передзвонювати, довелося самій. З 3 або 4 дзвони, вони таки вирішили, що привезуть мені моє замовлення, але були варіанти. Наприклад: «а давайте, ви зараз з'їсте те, що вам привезли, а картоплю наступного разу привеземо безкоштовно?». У сенсі «безкоштовно», якщо я щойно її сплатила?
І ще, попросили повернути «не ту» піцу Окей, я абсолютно не проти, але куди її повезуть далі, якщо їй вже мінімум дві години, зіпсована упаковка і вона холодна?
До речі, піцу привезли ледве теплу, але вона хоч смачна. Картопля -ні.
На жаль (або на щастя) це було перше та останнє замовлення. Клієнтоорієнтованість прагне нуля.
Дмитрий Наседкин★★★★☆
Заказ оформили с доставкой на 21:10, уже 22:10. Трубку не берут ни на один указанный номер.
Сидим голодные и злые, «спасибо» за испорченный вечер.
Добавлю:
Пиццу все таки привезли через 1:30 от договоренного времени. На связь вышли через курьера на начальство сразу. Парень был вежлив, объяснил в чем задержка, принёс извинения и дал бонус.
Но предупредить все же могли, что будет задержка. Так как у курьера был наш номер
Анатолий Коломенский★★★★☆
Порадили доставку Чіз піца.
Не сподобалося, що багато соусу (червоного) і він був не дуже смачний. Дружині особливо сподобалися сирні бортики.
Viktoria Makarenko★★★★★
Замовляли вчора піцу, дуже понравілась.Начінкі багато, соковита, дуже смачна. Однозначно рекомендую. Окремо хочу відзначити ввічливість оператора. Все чітко і ясно. Привезли швидко, близько 35-40 хвилин.
Валентин Бизюков★★★☆☆
Замовляли піцу на день народження в офіс. Пообіцяли доставити за 70-80 хвилин, спеціально підгадується під перерву, але прочекали майже 2 години, в результаті піцу привезли, коли перерва закінчилася. Оператор не могла чітко відповісти, коли приїде кур'єр.
Це величезний мінус, служба доставки повинна виконувати свої зобов'язання.
Попросили побільше серветок, людей багато, піц шість штук взяли .. Далі аж десяток серветок ... Такого жлобства ще не бачив ні від однієї служби доставки.
З плюсів - піца смачна, ситна, співвідношення ціни і якості в принципі варто.
Так що рада, краще замовляти години за два, якщо потрібно до якогось часу.
Валентин Бізюков★★★☆☆
Замовляли піцу на день народження до офісу. Пообіцяли доставити за 70-80 хвилин, спеціально підгадували під перерву, але чекали майже 2 години, у результаті піцу привезли, коли перерва закінчилася. Оператор не могла виразно відповісти, коли приїде кур'єр.
Це величезний мінус, служба доставки має виконувати свої зобов'язання.
Попросили більше серветок, людей багато, піци шість штук взяли.. Дали аж десяток серветок... Такого жлобства ще не бачив від жодної служби доставки.
З плюсів – піца смачна, ситна, своїх грошей у принципі вартує.
Так що порада, краще замовляти години за дві, якщо потрібно до якогось часу.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Чиз Пицца?
Чиз Пицца знаходиться за адресою вулиця Ахсарова, 8, Харків, Харківська область, Україна, 61000
Який номер телефону Чиз Пицца?
Зв'язатися з Чиз Пицца можна за номером телефону +38 (067) 571-26-71
