Відгуки

  1. Irina Shamota ★★★★★

    Найкраща піцерія у місті Харків. Завжди тут беремо піцу. Завжди задоволені)

  2. Iryna Zhydkova ★☆☆☆☆

    Не один раз замовляла піцу у Pizza Day. Завжди було смачно. Проте остання комунікація від компанії залишила неприємне враження, тож більше я не повернусь. 7 листопада я замовила через додаток сезонну піцу Гарбузеллу. Після сплати замовлення онлайн мені зателефонував адміністратор закладу і сказав, що заклад не зможе виконати замовлення, бо вже немає гарбуза для піци, попросив скасувати замовлення. Я зателефонувала на гарячу лінію, скасувала замовлення і почула, що кошти повернуться протягом 3-5 робочих днів. Термін пройшов, кошти не повернулись. Я зв'язалась з компанією, вони сказали, що кошти повернули, і направили до банку. Працівник банку подивився рахунок і сказав, що повернення не було оформлене. Моє прохання показати квитанцію про повернення коштів від PizzaDay було проігнороване. Мені прислали скріншот, в якому не вказано конкретно, що повернення відбулось, на яку карту, квитанціі теж не була надана. Як відслідкувати повернення, не зрозуміло. Дуже прикро, що компанія не зацікавлена допомогти знайти втрачені кошти. І справа не у 378 грн, а у нормальному ставленні до клієнтів. Як звʼязатися, окрім як дзвінком на гарячу лінію, я не знаю, на сайті жодного іншого контакту. Можливо, хоч тут хтось прочитає. Смішно читати відповідь від Pizza Day))) На гарячу лінію дзвонила мінімум 3 рази, в повідомленнях - ігнор. Жодного підтвердження, жодної квитанції чи номеру транзакції про повернення коштів. Приватбанк підтвердив у листуванні, що повернення компанією не оформлювалось. Бажаю успіхів вашому бізнесу)))*

  3. Екатерина ФЕСАК ★★★★★

    Дякуємо за оперативність) Дуже смачно,побільше вам задоволений клієнтів)Миру,успіху та наснаги)

  1. Марія Вайс ★★★☆☆

    Піца смачна, питань немає. Проте я замовила піцу через додаток, коли я прийшла її забирати в той час який був вказаний в додатку мені дівчина на касі досить неприємним голосом і виразом обличчя сказала, що моє замовлення не прийшло їм (наче я в цьому винна). І потім вона запропонувала ще раз замовити піцу. Звісно я погодилась, і замовила по факту в магазині, хоча я розраховувала, що в цей час я вже заберу піцу. Якщо у вас погано працює додаток, то можна було би хоча б вибачитись за це, бо в цьому явно не має моєї провини.

  2. Маргарита Шахиджанова ★☆☆☆☆

    Коли ви тільки відкрилися, усе було на найвищому рівні — ми постійно приходили за смачною піцою. Вона завжди була чудовою: добре пропеченою, з великою кількістю начинки. Але останні п’ять замовлень сильно розчарували. Піца була недопеченою, тісто сире, а сирних бортиків, за які ми доплачували, взагалі не було. Чесно кажучи, незрозуміло, за що ми заплатили. З кожним новим замовленням якість ставала все гіршою, і тепер замовляти тут більше не будемо. Дуже прикро, що рівень приготування та обслуговування так сильно впав.

  3. Serg Petrov ★★★★★

    Нам дуже подобається піца в цьому місці. Вже неодноразово купували тут піцу 4 сиру. Вона дуже смачна і недорога. Роблять її протягом 15 хвилин. Завжди свіжа і ситна. Оплата можлива як готівкою, так і картою. У приміщенні чисто і акуратно. Звертаю увагу, що вони працюють тільки на винос. Так що поїсти в закладі не вийде.

  1. Алексей Кравцов (Alexus1) ★★★★★

    Эта пиццерия - наша семейная традиция. Каждую пятницу/субботу мы берём здесь пиццу. Помещение маленькое и столиков нет, потому посидеть здесь не получится. Пицца продается по заказу на вынос. Но есть удобное приложение. Всегда можно сделать предварительный заказ, что бы не ждать. Понравилась забота о клиенте. Однажды они немного испортили пиццу. Об этом мы узнали уже дома, съели "как есть". Оставил жалобу в приложении. На отзыв представители отреагировали быстро, и в качестве компенсации бесплатно дали такую же пиццу при следующем заказе. Цены достаточно низкие, пицца большая и вкусная, выбор тоже хорош. Всегда можно купить пиццу по вкусу. В общем, нам здесь нравится.

  2. Valerie N ★★★☆☆

    Піца непогана, ціні нормальні. Але персоналу не вистачає софт скілс. Не вітаються коли заходиш, не посміхаються, я стояла і чекала поки вони звернуть на мене увагу щоб зробити замовлення. Касирша Руслана, може інші не такі, не знаю. Краще вже замовити онлайн і просто прийти і забрати відразу.

  3. Fat Fox ★★★★☆

    Ця мережа піцерій з'явилася у нас в місті відносно недавно, як для співвідношення ціна якість щодо на рівні, максимально прості компоненти і приготування, але не раз помічав що співробітники як сонні мухи, хоча напливу людей немає. Поки особливих проблем з ними не було, хіба що переплутали піцу при замовленні, звернувся в підтримку в інст, відреагували швидко, тут +, і за свій рахунок зробили ту що я замовляв. Наступний момент стосується в цілому мережі і до цієї оцінки відношення не має, видаючи піцу просять ваш чек замовлення і забирають його, хоча це порушення з їхнього боку, але знову ж таки це не на кожній точці і відповідальність за це кожного своя, при наявності чека якщо не дай Боже, щось трапиться ви можете щось пред'явити, а при його відсутності ви сам на сам з вашими проблемами, якщо такі будуть, чого власне нікому не бажаю!

  1. Tanya Tishkovets ★★★☆☆

    Хочу відзначити відразу, мій відгук про обслуговування, а не про якість і смак продукту. Піца смачна, а особливо мій фаворит "4 сиру". До останнього мого візиту, я вас рекомендувала всім знайомим. Але ... зараз я задумаюсь. Моя історія така. Відкривши двері в піцерію уточнила час приготування, так як не могла довго чекати це було важливо. Хлопець з дівчиною, займаються приготуванням продукту, відповіли ввічливо -10-15 хвилин! Наша розмова тривав близько 30-40 секунд. Не встигнувши одягнути маску і увійти, касир почала кричати, щоб закрила двері. Такий тон і таку фразу можна почути від так званих "радянських" продавців - "Закривайте двері двері, у нас кондиціонер!". Ок, зайшла і на ходу намагалася одягнути маску, як можна швидше як можливо з пакетами в руках. Касир весь цей час дивилася на мене з висока і мовляв я їй що то повинна! ТИПОВИЙ КАССИР совка! Після замовлення, я перебувала в приміщенні. Так як маю дуже хороший слух, прекрасно чула про зауваження колеги даному горе касиру. Сподіваюся робота буде проведена! P.S Я прекрасно знаю, що таке робота в сфері обслуговування. І можу сказати одне, якщо так противно спілкуватися з людьми і не можеш слідувати стандартам- шукайте іншу роботу!

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Pizza Day?

Pizza Day знаходиться за адресою вулиця Отакара Яроша, 21, Харків, Харківська область, Україна, 61000

Як можна дістатися до Pizza Day?

Дістатися до Pizza Day можна за посиланням

Advertisements