Відгуки

  1. Карина Власенко ★☆☆☆☆

    Дуже розчарована рестораном "Шато"! Вечір вийшов жахливим до сліз. Декілька неприпустимих помилок для закладу такого рівня. Завчасно прийшла і обговорила меню на 5 гостей, сказала, що у мами ювілей і хотіли б гарно провести час в цьому закладі. По ітогу з гарного, що можна відзначити це гарний, красивий інтер'єр і місцезнаходження зручне, на жаль, це все... можливо їжа, не скажу, що мені щось сподобалось прям вау, страви були ледь теплі, і по факту їли холодне (стосується теплих салатів і риби, паелья була норм по температурі). 1. Столик був завчасно обраний на 2 поверсі і ніхто не попередив, що не буде фонової музики, були ми і ще один столик, сиділи як на поминках. Мінус атмосфери, плюс до незручності. 2. Страва "лемон - сіль" це рибка в меню вказано, як те, що готується поваром в залі при гостях. Я уточнила це завчасно, дівчина підтвердила, що дійсно так і є, одна порція ГОТУЄТЬСЯ в залі. В день коли ми прийшли, я ще раз уточнила у офіціанта чи буде так. Трошки розгубленості було в очах дівчинки, але сказала так, буде. По ітогу, вийшов повар, проторохтів, типу радий бачити і приємного вечора, переклав готову рибу, яка трошки прилипла до тарілки в тарілку для подачі і всьо, до хвилини часу це зайняло. По відчуттях ніби обманули і зробили це через силу (навіщо говорити і підтверджувати того чого нема), +до цього на сторінці в інстаграм було видно як то мало бути. І я виглядала розгублено і глупо в очах своїх гостей, яким сказала і показала як мало бути, бо мені ж підтвердили. Вже тут злість і сльози були в настрої. 3. Десерт. В ідеалі подається і чай і десерт одразу, або спершу чай, потім десерт. Аж ніяк не десерт (прибрали посуд, і ми сиділи хв 10 чекали завчасно замовлений десерт за пустим столом), а потім через 15 хв після чай, кип'яток (звичайний чорний чай, пакетик залитий кип'ятком несли майже 15 хв) і ми сиділи і дивились весь час на той десерт без чаю. Дуже не зручно було. Деякі гості не витримали і з'їли десерт до подачі чаю. І також замовляла додатково 2 фреші, які так і забулись десь. Повної посадки в залі не було, людей окрім нас і ще одного столику не було. 4. При цьому всьому як ні в чому не бувало, дівчина декілька разів питала чи все подобається і т.д. Я двічі спускалась до офіціанта, по моєму обличчі було помітно, що явно не все добре, навіщо ця показуха. Ну не при гостях ж мені зауваження робити. Чек був близько 16 тис грн на 5 осіб. Гості теж не задоволені. Ресторан не виправдовує свого статусу. Є нюанси, то треба попереджати. Дрібних деталей чимало. Зіпсований вечір, ніякого настрою. Нікому не буду радити і сама ніколи більше не завітаю в ресторан "Шато"! Є з чим порівнювати, і дуже чи то смішно чи то особисто мені образливо,що заклади, які позиціонують себе рангом нижче набагато лояльніші і кращі від обслуговування до кухні!!!

  2. Тетяна Сидоренко ★★☆☆☆

    Була у цьому закладі 28.03.2025. Непогана їжа, але стейк принесли не тої просмажки, замовляла médium принесли médium rare. І також зауваження до офіантки Катерини та іншої дівчини, яка була без бейджика, вони себе неприпустимо поводили, обговорюючи мене при цьому стоячи два метри від стола, де я сиджу. Одразу стало некомфортно та неприємно. Як не крути а персонал впливає на затишну атмосферу. Зовсім неприпустимо пліткувати при гостях в їх присутності. Дуже неприємні враження після відвідування ресторану «Шато».

  3. LM ★☆☆☆☆

    Кухня по смаку рівня кафе а не ресторану, персонал невпевнений. Загальне враження негативне. Конструктив: комплімент від шефа була кабачкова ікра з уксусом на типу багеті але багет по смаку як звичайний хліб. Салат також мав сильно насичений соус. Лобстер це коробка половини лобстера в якій лежить жульєн: шматочки мяса лобстера, грибами шампіньйони, сметанний соус дуже насичений. Штрудель з вишнею - це рулет з незрозумілого тіста з начинкою вишні з кампоту, спечене вчора сьогодні підігріте і холодне в середині.

  1. Елена Гончарь ★★★★★

    Чудове місце, із задоволенням провели тут сімейну вечерю. Гарний, цікавий інтер'єр, чудовий сервіс (професійний, не нав'язливий), дізнались від офіціантки декілька історичних цікавинок. Дуже смачна кухня! Хочете провести чудовий та смачний вечір - вам сюди) Рекомендую!))

  2. Людмила Ковтонюк ★★★★★

    Гарно як до корони! Затишно, смачно, лагiдно! Гарний настрiй залишаються з тобою!!!

  3. Вита Шинкарева ★★★★★

    Гарне обслуговування і дуже смачні страви

  1. Olga Diana Zhurba ★★★★★

    Дуже смачна кухня, уважний персонал і атмосфера, що налаштовує на відпочинок. Дякую)

  2. Владимир Потапов ★★★★★

    Вишукана французька кухня, дуже ввічливий персонал, гарний інтер'єр

  3. Олег ★★★★☆

    Час від часу буваю в ресторані. Смачні страви, гарне обслуговування, приємна музика, зручне місце розташування. Але є одна річ, через яку я не можу виставити оцінку 5 зірок. Чомусь коли я звертаюсь до офіціантів українською більшість із них відповідають мені російською. Це єдиний мінус для мене цього закладу.

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Шато?

Шато знаходиться за адресою вулиця Римарська, 30, Харків, Харківська область, Україна, 61057

Який номер телефону Шато?

Зв'язатися з Шато можна за номером телефону +38 (057) 705-08-06

Як можна дістатися до Шато?

Дістатися до Шато можна за посиланням

Advertisements