Будьте уважні! Карта у цього банку платна!50 грн на місяць,якщо не розраховуйтесь на 2500 грн на місяць ею у магазинах
Був сьогодні у цій філії все чудово. Зробили все максимально швидко та якісно. Дякую!
Електронна черга – нісенітниця. Якщо касир на перерві, можна стирчати у порожньому банку 30-40 хвилин. Пропонують приїхати пізніше чи до іншого відділення. Зате в залі купа співробітниць просто в купі сидять, розмовляють і ніхрена не роблять. Просидів 40 хвилин, поки касир зволила не поспішаючи продефілювати до каси, і хвилин 15 ще там чимось займалася. У результаті мінус 1 годину часу просто оплатити рахунок!
Доброго дня! Дякую колективу відділення за швидке вирішення питання! Все чітко, зрозуміло! Касир Людмила та в.о. начальника відділення Світлана дуже ввічливі, професіонали банківської справи))) Дякую!
Щоб зняти гроші з каси, треба замовляти їх за тиждень, при цьому каса одна, в неї чергу і постійні перерви, зате в залі без діла сидить купа непотрібних співробітниць за своїми столами. Однак касир дуже приємна, тільки за неї +1 зірка.
В один прекрасний момент виявила, що з мого позитивного балансу по карті 4000 грн + став -3000 грн. При цьому всі транзакції відповідають позитивному балансу. Звернулася і в колл центр (сказали зв'яжуться, протягом 2,5 годин ніякої інформації), написала в службу підтримки і мені сказали, що питання буде вирішуватися на протязі 24 годин. А що мені робити весь цей час ??? Чому так довго!?? З вашої вини у мене пропали гроші утворився овердрафт. Чому я повинна страждати? Як можна довіряти вашому банку кошти? Якщо ви не готові нести відповідальність? Якщо вам важлива ваша репутація зверніть увагу на мою скаргу, останні цифри 3977 карти.
Чуйний персонал, швидко вирішують питання.
Альфа-Банк знаходиться за адресою вулиця Отакара Яроша, 26, Харків, Харківська область, Україна, 61000
Зв'язатися з Альфа-Банк можна за номером телефону +38 (044) 494-01-01
Дістатися до Альфа-Банк можна за посиланням