Фокстрот у Нікольскому,консультант Кіріл,привітно зустрів,порекомендував відпарювач(як для себе),Юля(працівниця на кассі)допомогла з оплатою з сертифікатами.Обслуговування гарне,покупкою задоволена.
Ввічливе обслуговування, знання товару, без зайвих пропозиції тільки ті, що потрібно.
Купляли телефон 23 серпня IPhone 16 Pro Max, у магазині дуже наполягали, щоб вони зробили перенос даних, ми відмовились від їх послуг і сказали, що налаштуємо самі. Після налаштування почали помічати, що погано працює звʼязок. Звернулась до мобільного оператора, вони подивились і сказали, що з їх сторони все працює коректно. Так як зараз знаходимось у Києві вирішили звернутись до мережевого магазину Фокстрот за адресою вул. Гната Хоткевича 1В ТРК Проспект, пояснили ситуацію, що погано працює звʼязок та інтернет, так співробітники навіть телефон не взяли до рук, щоб подивитись, що саме з телефоном, а зразу відправили на Газову 30, вам так буде швидше, а через магазин якщо здавати, то треба чекати 3-4 тижні. Я вибачаюсь, а нічого так, що ми 70к віддали за телефон у вашому магазині?! І за такі гроші 4 тижні я маю ходить без телефону??? Якщо ви не можете забезпечити гарантію тієї техніки, що продаєте, то нащо ви взагалі її продаєте??? А співробітники то взагалі огонь! Їдьте на газову 30 і самі розбирайтесь, що у вас з телефоном!!! Наче я биушний якийсь купила, а не новий!! А ще і вишинька на торті, у мене в магазині запитали, чи є з собою коробка, кажу ні немає, можу сказати номер телефону за яким купували, парень повертається до жінки і каже треба відновити чек, а вона йому каже, нема нікого, всі зайняті - там співбесіди проводять… А тепер думайте, чи варто взагалі купляти щось у цій мережі) Їм хіба що пакети для сміття продавати, а не дорогу техніку!
Консультант був дуже ввічливий, добре розумів мої бажання. Підібрали все що було потрібно швидко та в межах запланованого кошторису. Доставка: По-перше безкоштовно (навіть на 3 поверх занесли), по-друге доставили навіть раніше ніж планувалося! Лише приємні враження!
Замовляв посудомийку Midea Mini в золотому кольорі. На сайті було написано, що товар має прибути 18.05.2025. Я приїхав в магазин, але товар не поставили. Продавці сказали мені, що вони не знають, чи взагалі є цей товар в наявності, хоча оплату вони прийняли. На гарячій лінії мені сказали, що посудомийка приїде 20.05.2025, в магазині мені дістали товар із упаковки (упаковка вже була відкрита), на товарі були сліди від липкої стрічки, на які налипла пилюка та якась шерсть. Посудомийка неймовірна, але досвідом в магазині я вкрай незадоволений. Я не отримав ніякого зворотнього зв'язку по моїй проблемі від магазину або від гарячої лінії. Дякую, що хоч товар такий хороший. Ставлю одну зірку за сервіс і другу тільки тому що товар крутий.
Обслуговування просто супер!
Професіонали своєї справи. Дякую.
Найкраще обслуговування!
Чудовий магазин, приємна атмосфера
Чудовий магазин! Всім рекомендую)
Фокстрот знаходиться за адресою Харьков, улица Пушкинская, 2А, ТРЦ Nikolsky, Харків, Харківська область, Україна, 04078
Зв'язатися з Фокстрот можна за номером телефону +38 (080) 030-03-53
Дістатися до Фокстрот можна за посиланням
Полтавский Шлях, 115, вулиця Європейська, 22а, Kharkiv, Kharkivs'ka oblast, Україна, 61022
вулиця Валентинівська, 21, вулиця Валентинівська, 21/13, Kharkiv, Kharkivs'ka oblast, Україна, 61146
вулиця Трудова, Високий, Харківська область, Україна, 62459
Високий, Харківська область, Україна, 62459
Rodnikovaya, 5, Бабаї, Харківська область, Україна, 62403
Харьков, Надточії, Kharkivs'ka oblast, Україна, 62418