СТО KOSTA-Service Автомайстерня, Шевченківський район, Харків

Відгуки

1. Eugene B ★☆☆☆☆

   Вкрай не рекомендую. Позитивні відгуки написані власником. Телефонував щойно щодо діагностики АКПП. Перед цим почитав відгуки про хамство і відповідь власника, що це підступи злісних конкурентів. Подумав може справді конкуренти, але ні. Трубку взяло бидло з незадоволеним хамським тоном, - "з такими симптомами жодного разу не стикалися", скільки коштуватиме діагностика "не знаю", що можете запропонувати "не знаю". Камбек з совка, людина робить послугу що взяла слухавку. Якщо так розмовляють телефоном, я уявляю рівень спілкування далі під час ремонту. Сподіваюся, такий тип бізнесу помре як явище минулого. UPD: на відповідь власника - так, коли людина на тому кінці дроту розмовляє як бидло, дуже легко дійти висновку, що це бидло. Я не знаю, хто зі мною спілкувався, але навіть через два роки я пам'ятаю хамство. Також хочу зазначити, що мені ніхто не говорив, що в даний момент не можуть приділити мені час, я не знаю як Ви дійшли такого висновку, якщо не можете приділити час в даний момент - можна ввічливо попросити передзвонити, або передзвонити самостійно потенційному клієнту. Але в цілому Ваша відповідь у стилі "сам дурень, тобі просто не могли приділити час", і той факт, що він з'явився через два роки багато про що говорить. Сподіваюся, люди зроблять висновки і звернуться до іншого сервісу, щоб не скуштувати Вашого хамства.

   майже 4 роки тому
2. Юрий Крига ★☆☆☆☆

   Вперше потрапив на це СТО за рекомендацією одного, потрібно було замінити соленоїд на Subaru, може бути завдяки дзвінку одного (який є одним господаря СТО Вадика, який і займається ремонтом АКП), може просто пощастило, але потрапив практично з першого разу. Зробив Вадик все чудово, соленоїд замінив і відносно не дорого, вобщем, я залишився задоволений. У мене принцип-завжди залишати чайові, давати більше, ніж заявлена ​​сума, що б при повторному зверненні тебе раді були бачити. АЛЕ ..... пройшло 2 роки, знову та ж проблема, кому довіритися, що не Вадику, який одного разу вже допоміг? Дзвоню ... Вадик каже, що зайнятий, передзвони з понеділка. Передзвонив. Знову зайнятий, передзвони з наступного понеділка. Такі понеділки у мене тягнулися 3 місяці. Причому спілкуватися по телефону Вадик не вміє, кожен раз після дзвінка, залишався осад, що мені ні за що нахамили. На мої пропозиції привезти автомобіль в будь-який час в будь-який заявлений день-відмовляв, мовляв, не до тебе. Причому, часто Вадик брав трубку, без здрастє, говорив, що зайнятий і відразу покладав. Зрештою, він зовсім перестав відповідати на дзвінки. Ох # ел.С таким ставленням до клієнтів, клієнти швидко закінчуються. Я вважаю, що гроші повинні отримувати ті, хто хоче їх отримати. Я знайшов заміну Вадику, швидко і не дорого, а головне-записався з першого разу! Настійно не рекомендую зв'язуватися з цим СТО!

   майже 5 років тому
3. Виталий Шульцев ★★★★★

   Гарне обладнання. Кваліфіковані фахівці. Зручно розташовані. Гарантія, оформлення.

   майже 5 років тому

1. Іван Іванов ★★★★★

   Дуже гарно та професійно проконсультували! Дякую!

   більше 6 років тому
2. Роман М ★☆☆☆☆

   Да уж, дуже дивне СТО, звернувся з питанням зняти ГБЦ, а після ремонту встановити назад, відповіли передзвоніть завтра, тому що зараз немає того співробітника, який цим займається. Передзвонив на наступний день, а мені і відповідають: ми тут порадилися, вобщем ваша ГБЦ не підлягає ремонту, тому ми не будемо її знімати. На мій аргумент, що ремонт голови не їх проблема, я її сам вирішу, а ваше завдання зняти голову і потім поставити назад, на що сказали, ми все одно не будемо за це братися. І як після цього назвати їх хорошим СТО ...... Коротше кажучи категорично не рекомендую. Я так зрозумів СТО заточене на те, щоб якомога болььше зрубати з клієнта, а якщо такої можливості немає, то і братися за вирішення проблеми не хочуть.

   більше 6 років тому
3. Олександр Константінов ★★★★★

   По отзыву Славика Булденко: если клацнуть по его пиктограмме, вывалится следующая информация. При цьому "людинка" поливає брудом не лише наше СТО, а ще й два інших. "Местный эксперт" !!! Без жодного фото, жодної оцінки, відео, маршрута та ін. БОТ! По отзыву Андрея Семичева : скрин профиля тоже прилагаю. ТРИ НЕГАТИВНІ відгуки, Без жодного фото, жодної оцінки, відео, маршрута та ін. БОТ! Судячи із всього - НЕ ДУЖЕ РОЗБІРЛИВІ КОНКУРЕНТИ!!! По суті того, на що скаржилися : 1. На все, що робимо і за що беремо гроші, - даємо гарантію 6 міс. Не пам'ятаю ЖОДНОГО випадку за , майже , 20 років, щоб людина, віддавши гроши і отримавши погану послугу, не повернулися і не отримали компенсацію у будь-якому вигляді ( чи то переробили, чи то повернули гроші); 2. По телефонних дзвінках : розмовляє з клієнтами 2 людини: або я, або напарник. Стаціонарного телефону у нас немає. Телефони у нас обох по двох лініях одразу не працюють. ЯКИМ ЧИНОМ могли відповісти, що хтось там розмовляє із клієнтом? 3. Ми ВСІ на нашому СТО " крутимо гайки". Можливо в житті геть все! Але... ми працюємо! Ми намагаємось допомогти кожному. Ми цим заробляємо на життя собі і своїм родинам. Ми не "розводимо". І відповідаємо за свою роботу.

   більше 7 років тому

1. Славик Булденко ★☆☆☆☆

   Робили братові "бублик" гідротрансформатор на акпп, він ним проїхав рівно до Дніпра. Там машина встала, притягли на найближчий сервіс, зняли бублик і коробку і відправляли до Києва. Так що обходьте стороною, гроші візьмуть, і наобіцяють "і швидко", "і якісно" - просто залишитеся без грошей, а проблема погіршиться.

   більше 7 років тому

Часті запитання та відповіді