Ельдорадо

Відгуки

1. Alevtina Solonitskaya ★☆☆☆☆

   СЕРЙОЗНА проблема з персоналом. Привітність на нулі, жоден працюючий не те що не привітався, а й не давав відповіді на мої вітання. За 30 хвилин перебування повз мене пройшло 3 продавці консультанти і жоден ні разу не запитав чи потрібна допомога, причому вони не були зайняті. Прийшлося кликати на допомогу самому, не компетентні в знанні товару та рекомендацій. До магазину в цілому претензій немає, асортимент товару хороший, усюди чисто, але в порівняні з любим іншим магазином цієї мережі відношення до клієнта тут просто ніяке.

   майже 4 роки тому
2. Марія Ганачівська ★☆☆☆☆

   Сервіс жахливий. Простояли біля холодильника майже годину,так і не знайшлося кому проконсультувати,хоча покупців в магазині майже не було. Не зацікавлені в клієнті!

   майже 4 роки тому
3. Влад Гнідець ★☆☆☆☆

   Дітей взагалі не пускають.шановні консультанти не всі діти неуклюжі.можливо деякі хочуть подивитися на якісь гаджети,щоб потім сказати своїм батькам і є шанс що у вас куплять цей гаджет

   майже 5 років тому

1. T M ★☆☆☆☆

   Не рекомендую. Якщо не хочете собі зіпсувати настрій то краще не відвідувати.

   майже 5 років тому
2. Ostap Kudla ★☆☆☆☆

   Дно. Купив ноутбук, виявилось, що там несправна батарея, тепер він 3 тижні в сервісі. От втюхали. А потім - повернути не можна, бо поломка. Бісить. Більше ніколи нічого не куплю в Ельдорадо і всім друзям і знайомим буду рекомендувати нічого тут не брати.

   майже 5 років тому
3. Юля Костюшко ★☆☆☆☆

   Касири у магазині ніби з минулого століття, що таке подарунковий сертифікат і як ним користуватися ніхто не в курсі. З нервами, але придбати товар таки вдалося. Але до гриля мала йти книга з рецептами, проте, розпакувавши коробку вдома виявила, що її не поклали! І головна претензія до мережі Ельдорадо: коли купуєте тут товар за подарунковий сертифікат ви повинні оплатити повну ціну, а не акційну. Виявилось це вже на касі. Прекрасна схема розвести людей на гроші. Отак купиш комусь подарунковий сертифікат, а людина потім потрапить у неприємну ситуацію. Довелося подарувати магазину додаткові 1500 грн, щоб таки придбати товар. Бо ж ВСІ ціни у магазині "акційні". Ельдорадо, ви взагалі в курсі що сертифікат це ті ж самі гроші? У мене не купон на додаткову знижку, яку я хочу додати до акційної ціни, у мене РЕАЛЬНІ ГРОШІ! Не рекомендую!

   майже 5 років тому

1. Yuliia Kostiushko ★☆☆☆☆

   Касири у магазині ніби з минулого століття, що таке подарунковий сертифікат і як ним користуватися ніхто не в курсі. З нервами, але придбати товар таки вдалося. Але до гриля мала йти книга з рецептами, проте, розпакувавши коробку вдома виявила, що її не поклали! І головна претензія до мережі Ельдорадо: коли купуєте тут товар за подарунковий сертифікат ви повинні оплатити повну ціну, а не акційну. Виявилось це вже на касі. Прекрасна схема розвести людей на гроші. Отак купиш комусь подарунковий сертифікат, а людина потім потрапить у неприємну ситуацію. Довелося подарувати магазину додаткові 1500 грн, щоб таки придбати товар. Бо ж ВСІ ціни у магазині "акційні". Ельдорадо, ви взагалі в курсі що сертифікат це ті ж самі гроші? У мене не купон на додаткову знижку, яку я хочу додати до акційної ціни, у мене РЕАЛЬНІ ГРОШІ! Не рекомендую!

   майже 5 років тому
2. Valerii Sovytskyi ★☆☆☆☆

   Абсолютно не рекомендую взагалі Ельдорадо, а тепер ось чому: Сьогодні я зіткнувся з дуже неприємною ситуацією. Вчора коли вже відбувалось закриття магазину, ми придбали ваги для їжі. Так як всі дуже спішили то товар ніхто повністю не перевірив. Ваги були обгорнуті в матеріал який захищає від легких ударів. Його звісно ніхто не знімав. Так, ми вчинили не правильно, ми не вимагали щоб його нам показали, так як ми всі спішили. Цю вагу ми принесли в рюкзаку до дому, жодних ударів не наносилось. Ми відкрили одразу дома і побачили що товар був вдарений, з якого сипалось скло. Наступного дня я приніс товар, і почав пояснювати ситуацію, звісно вони почали шукати хто продав товар, ми найшли саме того продавця. Він почав казати що так, ми дивились товар, відкривали перевіряли що є батарейки. Але повністю не оглядали товар, навіть чи він працює. Потім вони почали шукати директора магазину, я чекав кільки хвилин, він повернувся і сказав: "Ми не впевнені чи цей товар був вдарений до купівлі чи після, тому ми не можемо ніяк допомогти!" Не дочекавшись доки я відповім він пішов, пішли одразу всі, я пішов складати товар сам, вже нікого і на касі не було. Я взагалі не люблю конфлікти, я розумію що мав оглянути товар перед покупкою, але і працівник магазину не оглянув його, хоча всі це роблять бо це нормально для усіх магазинів. А також про те що працівник сам визнав що він не розгортав ваги і відповідно не бачив дефекту, він все одно по наказу директора відмовив мені в допомозі бо винен я. Серед всіх популярних магазинів техніки цей для мене завжди був найгіршим. Продаж реально низько якісної техніки, а також товарів яким вже багато років. Дизайн магазину взагалі не приваблює, ну але це все діло смаку і бюджету покупця Ваги коштували близько 10$, для мене це не критично, я приніс до дому, заклеїв скотчем, вроді працює нормально, буду користуватись. Але магазин втратив що найменше одного клієнта, та заробив дуже негативний відгук і збільшив свій рівень карми. В Ельдорадо я точно ні ногою більше, і вам не рекомендую. Є багато кращих магазинів техніки, та зокрема в Інтернеті. Але тут ви як клієнт не будете праві, тому що начальство отаке, вміє відлякувати і так малу кількість клієнтів.

   більше 7 років тому
3. Оксана Кузь ★☆☆☆☆

   Дуже розчарована. Купувала телефон, сказали купити обов‘язково гарантію яка при будь яких поломках телефону мені це компенсує. В результаті в перший тиждень покупки в телефоні дисплей весь покрився тріщинами. Ні, він не падав і ніяких механічних пошкоджень з моєї сторони не було. Не знаю як правильно це пояснити. Дисплей в середині весь повністю в тріщинах і не працює, а верхнє скло, яке закриває дисплей ціле. В результаті мені сказали що гарантія яку я в них придбала не за малі гроші, між цим не допоможе і мені потрібно міняти дисплей за свій рахунок

   більше 7 років тому

1. Olga Baranska ★☆☆☆☆

   Довго чекала консультанта, коли вона підійшла, то ще пару раз відходила з кимось там переговорювалась. Конкретно чогось про вибрану модель товару не змогла сказати, лише те, що написано на ціннику. Довелось зайти в Інтернет і самій шукати характеристики. Потім сказала, що йдуть вологі серветки в подарунок до товару. Як виявилось, на них просто була знижка 8 копійок, ще відкрита упоковка. Заради інтересу відкрила її, там було замість 15 лише 10. Навіщо так псувати імідж магазину такими дрібними речами. А при розрахунку на касі, консультан з касиром перемовлялись зовсім про свої якісь справи, затримуючи клієнтів. Зважаючи на те, як в інших магазинах мережі, що консультанти ледь не б'ються за клієнтів, тут отримала неприємні враження та байдуже ставлення. Більше сюди не піду.

   більше 9 років тому

Часті запитання та відповіді