Відгуки

  1. Антон Гогоша ★☆☆☆☆

    Купив у COMFY сушку для білизни, пралку та з’єднувач для них. Сушка одразу після включення почала гудіти як трансформатор, навіть не була запущена. З моїми наполегливими проханнями магазин погодився обміняти її, але заміни на той момент не було. Пропонували чекати нову поставку — я погодився. Перший раз: я чекав тиждень, щоб могли обміняти сушку. Другий раз: приїхав у магазин, оформив повернення, сказали зачекати тиждень, щоб привезли мою сушку. Третій раз: через тиждень дзвонить консультант і каже, що знову треба чекати ще тиждень, хоча на сайті сушки були в наявності. Розумію, що мою сушку вже комусь втулили , а мене просто футболять бо я ж і так ніде не дінусь, почекаю, думаю добре почекаю. Четвертий раз: через тиждень знову дзвінок від консультанта, і тепер мене просять чекати цілий місяць на доставку. Просто нема слів Результат: замість швидкого вирішення гарантійного випадку мене постійно відкладали, кожен раз відмовляючи у реальному обміні. Дуже розчарований сервісом та тим, як COMFY обробляє гарантійні випадки. Нікому не рекомендую цей мережу магазинів, їхня задача просто продати а далі це проблеми клієнта. Товар зараз на сайті є в наявності. Зараз відреагують і запропонують повернути кошти, а для чого я тоді брав цей комплект якщо по факту комплект кріплень зараз можу викинути а окремо сушку купляти знову переплачу доречі притензії до самих консультантів які продавали не маю

  2. Ірина Бойко ★★★★★

    04.11.25 придбали аерогриль Philips NA351/00, дякуємо працівникам ( молодим людям- хлопець та дівчина) за поради, інфо та якість обслуговування. Ввечері спобували готувати і переконались, що цей девайс супер!!!

  3. Лідія Думич ★☆☆☆☆

    6 жовтня, я купила в магазині, що знаходиться у ТЦ Спартак електро-варочну поверхню і гарантію до неї. За підключення її майстром запропонували ціну 1700 грн. Так, як я пенсіонер і пенсія в мене 3000, вирішили підключити у знайомого електрика. Але склалося так, що він з певних причин не зміг прийти. Звернувшись сьогодні в магазин, щоб викликати їхнього майстра, після 40 хвилинного ходження продавця туди- сюди, мені було відмовлено. Пояснили( хлопець назвався завідуючим) що майстра можна викликати лише в день покупки. В мене питання чому? І чому мене зразу не попередили про такі правила. Хоча я на касі питала, що вразі як я не найду майстра, чи можу до них звернутися. Відповідь була ствердна. Продавці молоді хлопці ходять туди сюди, нічого не роблять, тиняються залом. Магазин жахливий по обслуговуванню. Перший раз купляла і останній і нікому не буду рекомендувати

  1. Олена Кочмар ★☆☆☆☆

    Бракований неякісний товар. Купила Karcher робот пилосос, через тиждень від покупки випробувала вологе прибирання, виявилось що ця функція просто не працює, немає подачі води, незнаю в чому там проблема, але це і немали б бути мої проблеми! Я купила новий дорогий товар, термін 14 днів не вийшов, а в магазині говорять що обміняти не можу, так як я ж його вже включила. Як я мала виявити брак не включивши??????? Зараз я повинна везти його у сервісний центр щоб мені його ремонтували. Ремонтували те, чого я не ламала!! По суті ти купуєш кота в мішку, товар який не випробували перед тим як продати покупцю. І ти від цього ніяк не захищений, ти потратиш гроші, і будеш мати ще купу проблем і невідомо скільки часу чекати на ремонт.

  2. Іра Андрейців ★☆☆☆☆

    Нікому не раджу шось замовляти в цій компанії! Товар замовили з Рівного до Львова, перед тим телефонували і уточнювали чи є в наявності, одразу оплатили товар і мав приїхати до Львова впродовж 2-3 днів, тиждень часу годували обіцянками що товар іде, нова пошта затримує посилку, в результаті через тиждень часу оплачений товар зник, ні для кого невідомо як) Спершу іхав, потім нова пошта затримує, в результаті в магазині на Рівному загубили величезну коробку з моїм товаром) На гарячій лінії ніхто допомогти не може) Нікому не рекомендую шось тут замовляти, купуйте лише по факту, бо вкрадуть Вашу посилку скоріш за все самі ж працівники, а Комфі нічого зробити з цим не зможе)))

  3. Smiled Girl ★☆☆☆☆

    Ненадання правильної, потрібної інформації, а також хамство у вигляді нецензурної лексики, небажання допомогти - це сервісне обслуговування даного магазину. Будьте готові до подібного після того як здійсните покупку на суму 900$.

  1. P Uniyat ★☆☆☆☆

    14.06 Купив пральну машинку. Оплатив додаткову гарантію, доставку і підключення. 15.06 привезли, занесли в квартиру. Підключати відмовились бо нема кранів, самі тільки виводи на воду і каналізацію, тому таке підключення буде коштувати дорожче і робити його має хтось інший. Про наявність самих тільки виводів попереджав в магазині, при покупці. Відповіли, що все привезуть з собою. Не привезли. Про наявність різних опцій щодо підключення також ніхто не говорив, просто озвучили суму за підключення. Подзвонив на гарячу лінію, відповіли, що термін розгляду заявки 2 дні. Отак, гроші за підключення заплачені, а машинка 2 дні буде стояти і чекати поки вирішать хто винен.

  2. ira lisa ★★★★★

    Замовляла мікрохвильову в інет-магазині comfy. Все чітко і зрозуміло. Ввечері замовила- на наступний день чоловік отримав. Витримали шквал моїх запитань, ввічливо і терпляче відповідали! Супер сервіс! Тепер -тільки Comfy!!!

  3. Борис Фрідман ★★★★★

    Консультація ,підхід , бажання продати, це те що я побачив при обслуговуванні мене як клієнта.

  1. Юрій Тик ★☆☆☆☆

    Вчора з сімєю 30.01.21 дивилия деяку побутову техніку, я побачив як одна з продавців консультантів (блондинка з виразним носом) плюнула на один з робот- пилососів і старанно протирала рукавом

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Comfy?

Comfy знаходиться за адресою СТРЦ SPARTAK, вулиця Гетьмана Мазепи, 1Б, Львів, Львівська область, Україна, 79000

Який номер телефону Comfy?

Зв'язатися з Comfy можна за номером телефону +38 (080) 030-35-05

Як можна дістатися до Comfy?

Дістатися до Comfy можна за посиланням

Advertisements