Знаємо ваш магазин дуже багато років, за що вам величезне спасибі! Дякуємо Наталію за її підхід до клієнтів, дуже приємна і завжди йде на зустріч, зробила знижку це теж не маловажний момент! Дякуємо вам і ваш магазин! Ми дуже задоволені!
Дуже незадоволений роботою цієї фабрики, замовлення затягнули, я через їхню некомпетентну роботу змушений був перенести коштовну поїздку, за що заплатив гроші, замовляв доставку на центральний ринок, привезли на Московський проспект, на вимогу компенсації у відповідь почув якісь незрозумілі виправдання про кількість дітей продавця і повинен був надати докази того, що довелося перенести поїздку. Планував замовити ще кухню і меблі в спальню, та судячи з власного досвіду і відгуків решти користувачів не РЕКОМЕНДУЮ НІКОМУ!!!
Замовили меблі 8 вересня. При замовленні продавець говорила, що меблі будуть готові протягом 2-х тижнів. Коли внесли заставу, то на чеку нам написали, що меблі будуть готові 27-28 вересня. 27го вересня я вирішив дізнатися з приводу меблів, нам сказали, що чекають на машину 28го. Я чекав до 29-го, проте мені ніхто нічого не відповідав. 29го я написав продавцю у вайбер, але він мені не відповів. 30го я теж писав, він знову не відповідав. 1го жовтня я почав дзвонити, але на мої дзвінки так само не було відповіді. Тоді я зателефонував адміністрації, де мені відповіли і сказали зателефонувати 4-го числа в 11. я Зателефонував, мені сказали зателефонувати після 16 годин. після 16 ніхто не відповідав, я дзвонив кілька разів. у результаті мені передзвонив продавець о 17 годині. Сказав, що на машину треба чекати ще тиждень. Розмовляв не дуже ввічливо, а на мої питання про терміни сказав "ну це ж меблі. інші люди і по 2 місяці чекають". Спочатку планували робити у цьому магазині ще покупки, але тепер уже не плануємо однозначно. UPD. Після публікації відкликання на дзвінки стали відповідати регулярно та ввічливо. Отримали безкоштовну доставку меблів. Меблі привезли за кілька тижнів. Навіть трохи раніше, ніж обіцяли. Однак у самих меблів виявилися деякі недоліки. Кріплення полиці зроблено так, що в нього не вставляється гачок дюбеля, довелося розширити як петлі, так і отвір гака в полиці. самі петлі полиці досить неакуратно зроблені, немає пазів для шурупів, їх довелося просвердлити, інакше шурупи стирчали з полиці і дряпали стіну, а полиця не прилягала до стіни. У тумбочці центральні перегородки мають більшу ширину, ніж решта тумбочки, тому вони випирають і не дають щільно закриватися двері. На столику стільниця зі скла не фіксується, а просто кладеться на каркас.
Заказали мебель 8го сентября. При заказае продавец говорила, что мебель будет готова в течение 2х недель. Когда внесли залог, то на чеке нам написали, что мебель будет готова 27-28 сентября. 27го сентября я решил узнать по поводу мебели, нам сказали, что ожидают машину 28го. Я ждал до 29го, однако мне никто ничего не отвечал. 29го я написал продавцу в вайбер, но он мне не ответил. 30го я тоже писал, он опять не отвечал. 1го октября я стал звонить, но на мои звонки все так же не было ответа. Тогда я позвонил по телефону администрации, где мне ответили и сказали позвонить 4го числа в 11. я Позвонил, мне сказали позвонить после 16 часов. после 16 никто не отвечал, я звонил несколько раз. в итоге мне перезвонил продавец в 17 часов. Сказал, что машину нужно ждать еще неделю. Разговаривал не очень вежливо, а на мои вопросы о сроках сказал "ну это же мебель. другие люди и по 2 месяца ждут". Изначально планировали делать в этом магазине еще покупки, но теперь уже не планируем однозначно.
Не можу порадити цей магазин. Замовлення затягнули на майже на три тижні (зателефонувати попередити не могли), потім з'ясувалося що наше замовлення розбили при навантаженні або вивантаженні (зателефонувати і попередити знову не зволили). Кожен раз треба було видзвонювати менеджерів які неохоче починали з'ясовувати де замовлення. Потім пішли на поступки і запропонували інший стіл, який знаходиться в іншій частині міста. Коли приїхали в другій магазин, виявилося що ми самі повинні стіл розібрати і упакувати, фабричної упаковки теж не виявилося, або зробити доплату і його розберуть і упакують. При спробі замовити доставку також виникли проблеми, так як з кожним дзвінком їх перевізникам ціна почала підніматися на 50 грн з кожним дзвінком. Перед замовленням кілька разів подумайте.
Не можу порадити цей магазин. Замовлення затягнули майже на три тижні (зателефонувати попередити не могли), потім з'ясувалося, що наше замовлення розбили при завантаженні або вивантаженні (зателефонувати і попередити знову не зволили). Щоразу треба було викликати менеджерів, які неохоче починали з'ясовувати де замовлення. Потім пішли на поступки та запропонували інший стіл, який знаходиться в іншій частині міста. Коли приїхали до другого магазину, виявилося, що ми самі повинні стіл розібрати та упаковати, фабричної упаковки теж не виявилося, або зробити доплату і його розберуть та запакують. При спробі замовити доставку також виникли проблеми, оскільки з кожним дзвінком перевізникам ціна почала підніматися на 50 грн з кожним дзвінком. Перед замовленням кілька разів подумайте.
Добридень! Замовив шафа-купе, обіцяли зробити за 2 тижні (заплативши майже пів вартості, як завдаток), а ще я замовив (доставку, занос і складання). Після закінчення терміну, я звернувся за поясненнями, мені переносили термін здачі 4 раза..в врешті-решт, шафа привезли і зібрали. І здавалося начебто все добре, але коли я його почав вимивати повністю, то звернув увагу на недоліки, такі як: -кутовий частини шафи були відбиті або збиті і зарісование чорним маркером (під колір шафи), так би приховати неякісні сліди або роботу своїх підопічних .. -шафа був розмальований маркером, який тепер не відмивається, залишилися їх записи .. -на одній з частин глибокі сліди від якого то канцелярського ножа, сліди тонкі, але глубокіе..осталісь смуги, що не затрешь їх ... -рісунок на дзеркалі не якісний, в частині малюнка нарешуна картинка, або НЕ неякісний малюнок, або ж було стороннього втручання .. Як бути в такій ситуації?
ST-Mebel знаходиться за адресою проспект Героїв Харкова, 196А, Харків, Харківська область, Україна, 61037
Зв'язатися з ST-Mebel можна за номером телефону +38 (050) 566-03-10
Дістатися до ST-Mebel можна за посиланням
вулиця Валентинівська, 21, вулиця Валентинівська, 21/13, Kharkiv, Kharkivs'ka oblast, Україна, 61146
Харьков, Надточії, Kharkivs'ka oblast, Україна, 62418
вул. Нескорених, 7, 2 этаж, Kharkiv, Kharkivs'ka oblast, Україна, 61000
Магазин Мебель, вулиця Академіка Павлова, 120а, 1 этаж, Kharkiv, Kharkivs'ka oblast, Україна, 61000
Московський проспект, 199-А Sun City Plaza 3 этаж левое крыло, Kharkiv, Kharkivs'ka oblast, Україна, 61037
вулиця Луначарського, Мерефа, Харківська область, Україна, 62472