Абсолютно розчаровані сервісом у комплексі Британия. Ми оплатили банкет на 15 осіб,та конференція з обідами та кофе брейками але о 21:00 нас фактично вигнали. Персонал повністю ігнорував гостей, жодної привітності або намагання створити нам святкову атмосферу, сервіс по факту просто був відсутній. Директор дозволяв собі грубість і заявив, що якщо хочемо продовжити святкування – потрібно знімати номер у готелі. Крім того, було відсутнє нормальне пакування для страв, які залишилися. Нам видали використані коробки з-під піци та б/у пакети, що є абсолютно неприйнятним для закладу такого рівня Замість святкового настрою залишилось лише відчуття зневаги та неповаги до клієнтів.
Фотогалерея
Відгуки
-
Julia Pysarenko ★☆☆☆☆
-
Андрій Малєєв ★☆☆☆☆
Забронювали баню на певну дату та час, але коли приїхали нам сказали що просто забули що було заброньовано, ось такий тут сервіс
-
abcsukrnet ★★★★☆
Перебували дві доби в готелі, приїхавши до Харкова у справах. Перше, що неприємно вразило - ями на дорозі при під'їзді до готелю. Формально це заїзд у Журавлівський гідропарк, і він дуже поганий. Але є освітлена парковка при готелі і камера відеоспостереження на автомобілі. Це плюс. Навколо чудова природа - це також плюс попри занедбаність самого гідропарку. Адміністратори привітні. Двомісний стандарт цілком непоганий. Є телефон (навіть у туалеті нащось), телевізор, холодильник, кондиціонер, крісла, сейф у шафі. Стиль номера трохи нагадував "пшонка-стайл" із закосом під Британію. У номері чисто. З мінусів - прибирання не щодня і роздовбаний вентиль на радіаторі опалення. З плюсів - опалення працює, і в жовтні в дощову погоду було тепло й затишно. З мінусів - мобільний інтернет там не ловить. Натомість готельний вайфай чудово це компенсує. Більше того, вайфай добиває до лавочок у парку за межами готелю. Сніданок дуже простий. Це варене яйце, три кілечка огірка, і два тости. Один із ковбасою, інший із сиром. до цього доданий шматочок неймовірно смачної запіканки. Кава або чай на вибір. Ціни на проживання не захмарні. Якщо приїздити на автомобілі, то непогане місце, щоб зупинитися. Вечеряти їздили в Пузату хату на Сумській.
-
Olena T. ★☆☆☆☆
На вході ніхто не пояснює жодних правил, наприклад, ми знали, що рушники платні, але нам їх запропонували не вказавши на це. До котрої працює басейн? А Гриць його зна. Далі краще - підходить якийсь мужик і починає вичитувати за свій напій. "Хто ти дядя?" - хотілося спитати у відповідь, адже а ні бейджу, а ні банально ротовим отвором він не зміг представитися. На зауваження, що взагалі то ніхто не казав нам, що зі своїми напоями не можна, він здивувався і дозволив допити. Ну ок, басейн маленький, але у таку спеку норм. Меню - це просто ксерокопія на якій під вечір з'явилася приписка від руки про обслуговування у 10% (навіть тут намахали вираховуючи ті 10%, ліл, потім збагнула). Термінал є, але пейпасу немає (2021 рік, трясця!). Британія - єдиний басейн в місті, де сьогодні були місця, зважаючи на таке бидляцьке ставлення до гостей, воно й не дивно.
-
Владимир Котов ★★★☆☆
Ресторан при готелі. Ціни завеликі для такої якості їжі.
-
Антоніна Семерунчик ★★★★★
Раджу спробувати салат з руколи та баклажанів Неймовірно смачне поєднання. Респект повару. Надзвичайна флора даного місця в поєднанні з архітектурою створює чарівну атмосферу для відпочинку. Рекомендую)
-
Sergei Yazev ★★★★☆
Хороше затишне місце. Смачна кухня
-
Михайло Довгопол ★☆☆☆☆
Якщо ви хочете зануритись в атмосферу радянського союзу і відповідного радянського сервісу із застарілим обладнанням, то вам сюди.
-
Сергій Найда ★★★★★
Давати відгук цьому закладу як просто 4-зірковому готелю неправильно. Місце дійсно унікальне. Розміщене в парковій зоні, на острові. Закрита територія з купою красивих банкетних залів від 30 до 250 осіб. Є літня площадка з басейном. Повно альтанок, дитяча площадка. Шикарна кухня. Загалом прекрасний комплекс де можна різноманітно і чудово провести час.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Britaniya?
Britaniya знаходиться за адресою Shevchenko St, 270, Харків, Харківська область, Україна, 61000
Який номер телефону Britaniya?
Зв'язатися з Britaniya можна за номером телефону +38 (057) 720-39-60
Як можна дістатися до Britaniya?
Дістатися до Britaniya можна за посиланням