Загубили посилку. Передавши продукти харчування в суботу,в понеділок дитина отримала чужі речі. Звернувшись одразу на гарячу лінію,обіцяли швидко вирішити це питання. Однак, ми щодня телефонуємо вам та нагадуємо а від вас ніякої реакції. Вже пройшов майже тиждень, частина продуктів 100% зіпсована.Хто компенсує вартість продуктів, перепакування, якого я не потребувала, та доставку, яку дитина чекала цілий тиждень? Тим більше, про прибуття загубленої посилки ніхто і не повідомив, сьогодні мусили самостійно йти на відділення та дізнаватися про її статус. Звернувшись до працівниці Тетяни, аби отримати хоча б якусь звістку про посилку, ми зустрілися з байдужим ставленням до даної ситуації.
Фотогалерея
Відгуки
-
Inna Priymachuk ★☆☆☆☆
-
Deimy ★☆☆☆☆
Я дуже розчарована як і персоналом, так і самим обслуговуванням. У вівторок я зайшла щоб відправити посилку та привітньо звернулася до дівчинки. Вона опинилася дуже мовчазною та тихою, я нічого проти не мала, адже у кожного різний характер та настрій. Але слова дійсно прийшлося просто вигягувати з працівника. Це ще пів біди. Більше я розчарувалася в тому, як саме запакували мої речі. Я детально все пояснила три, чи чотири рази. Коробка прийшла, а там я бачу зовсім неприємну картину. Працівники зробили як хотіли, і на мої прохання просто не звернули увагу. Будь ласка дослуховуйтесь до клієнта та тримайте позитив. Будьте добріші ❤️
-
Diana Tuz ★☆☆☆☆
Не найприємніший досвід з новою поштою мала саме в цьому відділенні. Хотіла аідправити валізу, в додатку створила накладну, все було окей, але хлопці на відділенні навідріз вфдмовидись її відправляти. Дзвонила на гарячу лінію, вони сказали що я маю право відправити, якщо валіза вміститися в коробку, але працівники на це відпові ли, що "служба підтримки не знає як правильно". Можливо варто було б якось узгодити можливість створення почиллк в додатку, гарячу лінію і правила на відділенні?
-
Юлія Андрєєва ★☆☆☆☆
Відділення працює до 19 і у будні дні потрапити туди просто неможливо, якщо ти теж працюєш до 19. Сьогодні зіштовхнулась з абсолютною байдужістю персоналу і небажанням допомогти. Я сказала що запізнююсь на зустріч координаційного штабу з сімʼями військовополонених, які є у списках тих хто був на літаку, що розбився, і дуже спішу, але менеджер відмовився зрозуміти і допомогти. Я так і не змогла забрати переказ, бо зависла функція підпису в дії, а наявність фото паспорту і паспорту в дії, для менеджера нічого не значить. Ми живемо у період війни, люди гинуть щодня. Нова пошта - будьте людяними хоч трошки!
-
Богдана Миронюк ★★★★☆
Дуже популярне відділення, постійно багато людей, але касири працюють швидко та оперативно. Окремо виділені 2 каси для проведення оплат, що сприяє швидкості обслуговування. Тільки хотілося б мабуть більш просторого приміщення та ще додаткових працівників для такої кількості клієнтів.
-
Mishanya Kovelskiy ★★★★☆
Хороше розміщення за 300-400м від вокзалу.мала парковка біля почти.зробивши ,,бровки,, звели до нуля рух клієнтів біля почти.
-
Nico Leonov ★★★★★
Норм
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Нова Пошта №2?
Нова Пошта №2 знаходиться за адресою вулиця Театральна 18, 45001 Ковель, Волинська область, Україна
Який номер телефону Нова Пошта №2?
Зв'язатися з Нова Пошта №2 можна за номером телефону +38 (080) 050-06-09
Як можна дістатися до Нова Пошта №2?
Дістатися до Нова Пошта №2 можна за посиланням