ROZETKA

Відгуки

1. Max Huk ★★☆☆☆

   Продавці так працюють ніби їх змушують там працювати. Можливо їх варто мотивувати підняттям зарплати , чи знайти більш привітних працівників!? Ні доброго дня ні до побачення, при чому я побажав гарного вечора , після покупки, а мене просто проігнорували, не дуже приємно щось купувати у таких умовах. Зверніть увагу на персонал який ви наймаєте, чи проводьте якісь тренінги для підвищення кваліфікації, бо так як є - це не допустимо

   майже 6 місяців тому
2. Софія Коломієць ★☆☆☆☆

   Я КРАЙНЄ НЕЗДОВЕЛЕННЯ! Це був абсолютно жахливий досвід доставки, який змушує мене відмовитися від подальших замовлень у вашому магазині! По-перше, який сенс надавати клієнту можливість вибору часу доставки, якщо ви його ігноруєте? Я чітко обрала проміжок з 15 до 18, але мені телефонують о 10 ранку і кажуть, щоб я прийняла замовлення за 20хв - це неповага до мого часу і вибору! По-друге, спілкування з кур'єром було справжнім випробуванням. Людина була максимально нетактовна, токсична і відверто бридка, дозволяючи собі вкрай грубо зі мною говорити. Мені було дуже не приємно. По-третє, що є найбільшим обманом: я оплатила додаткову курʼєром, переплативши понад 500 гривень, обрала що мені потрібно допомога занести на поверх, але замість цього моє замовлення просто кинули на вулиці, а кур'єр заявив, що "таким не займається"! Ви берете гроші за послугу, але відмовляєте в її наданні

   майже 7 місяців тому
3. Olena Bevzyuk ★★★☆☆

   Заходила з дитиною 4 років, поки отримувала посилку, спитала чи можна дитину зводити в туалет. Не дозволили. Як на мене , дітей, які ще не дуже вміють довго терпіти, можна було б пускати.

   майже 10 місяців тому

1. Sveta Bul ★☆☆☆☆

   дуже погане обслуговування. свою посилку забирала 4 рази, бо: ще не розпакували, ой чайник на інший пункт поїхів, знову не розпакували і т.д. Незважаючи на прохання якось пришвидшити процес, працівники тупо посміхались у відповідь, розводячи руками.

   майже 2 роки тому
2. Yuliya ★★★★★

   Завжди дуже привітні та професійні працівники, моментально допомагають впоратися з проблемами і питаннями, що виникають, з ними легко і приємно спілкуватися. Сьогодні мене особливо вразив сервіс. Не запам'ятала на жаль ім'я працівника, але близько 18 години забирали бездротові навушники і нам допомогли їх налаштувати, дали кілька справді цінних порад про користування , обслуговування. Взагалі не очікували такого обʼему класної інформації )) бо ніби ж просто прийшли забрати замовлення. і настільки це було ввічливо та і корисно, що дуже захотілося залишити відгук. Завдяки працівникам я вірний користувач саме розетки, в тому що стосується техніки та гарантії – все супер. Шкода звичайно що постійно збільшується сума мінімального замовлення для доставки, хоча б на 500 що залишили. Але розумію, що напевно є економічна потреба Восени по гарантії ремонтували зубну щітку (електро) — теж усі без нарікань, добре зробили. Є примірочна для одягу / взуття. Людей звичайно не дуже багато.

   майже 2 роки тому

Часті запитання та відповіді