Замовлення 873826531. Зранку прийшла СМС, що товар є, я приїхав, виявляється товар продали, бо він був на вітрині. Жодних дій робити не хотіли, сказали дзвонити на гарячу лінію, телефон шукати самому. Почав вимагати знайти товар в інших магазинах. Не змогли.
Вже вдруге стикаюся з хамським ставленням на цій точці. Минулого разу — хлопець із дівчиною, цього разу — дві дівчини. Я завжди шаную не лише свій час, а й час інших людей. Цього разу просто не помітила, що вже близько 20:00. Але справа навіть не в цьому. Головне — за правильного підбору персоналу будь-яку інформацію можна донести ввічливо, без грубощів. Замість фрази: — “Ви що, ще міряти збираєтесь? Ми вже…” можна було спокійно пояснити ситуацію. На жаль, після таких випадків більше не замовлятиму.
Смс повідомлення про наявність товару в пункті видачі надійшло вчасно. Замовлення отримала в день, коли було потрібно.Претензій і нарікань не маю. Дякую.
Дуже незручний вхід. Як можна було зробити вхідні двері без стопору? Мені одній, із дитиною на візочку дуже важко заходити, маючи травму руки. Бажання повертатись та замовляти у дану точку видачі нуль.
Обслуговування на 0 Зробили замовлення на пункт видачі магазин розетка, посилка не прийшла у вказаний час. Менеджери не компетентні, сказали вашої доставки немає і в нас немає інформації по посилці.
Rozetka знаходиться за адресою вулиця Героїв УПА, 76, Львів, Львівська область, Україна, 79000
Зв'язатися з Rozetka можна за номером телефону +38 (044) 537-02-22
Дістатися до Rozetka можна за посиланням
вулиця Миру, 43, Рудно, Львівська область, Україна, 79493
2б, вулиця Стуса, Солонка, Львівська область, Україна, 81131
вулиця Стуса, 13, Солонка, Львівська область, Україна, 81131
вулиця Трускавецька, 1, Стебник, Львівська область, Україна, 82172
вулиця Вітовського, Старий Самбір, Львівська область, Україна, 82000
вулиця Тичини, 20а, Холодновідка, Львівська область, Україна, 81112