На прийомі одягу сидить неприємна хамовита жінка. Бажання здати свій одяг на хімчистку відпало на етапі спілкування з нею.
Сьогодні забирала пальто- почистили добре, але працівниця ( риже волосся) надзвичайно непривітна та невихована. Бажаю вам попрацювати над customer service та soft skills!!!!
Змініть години прийому на свому сайті та в картах, що ви тепер не з 9 ранку, а з 11. Це викликає не зручності, коли зранку стикаєшся з зачиненими дверима і пакетом одягу. Також вкажіть, що у вас є обідні години роботи по яких ви НЕ приймаєте замовлення, тому що мало того, що зранку закрито, та коли приходиш в другий раз робітник виштовхує мене з шипінням, що в неї обідня перерва. Раніше була задоволена вашою роботою, але щодо сьогоднішнього сервісу- це грубість і хамство, так спілкуватись з вашими постійними клієнтами.
Доброго дня.Хотіла подякувати про роботу хімчистки.Добре обслуговування,кожен раз нагадують про те,що не можна виводити плями дома!А приносити до них . Постійно приношу до них пуховик свій і дитини .А бушлат(100% вовна) чоловіка,якій не можна проти дома,в хімчистки чистять ідеально.Дякую вам за вашу роботу!!!!!
Якість чистки й обслуговування цілком прийнятні.Ціни - завищені. І абсолютно неприйнятним є обслуговування власного сайту.В суботу хімчистка працює з 10.00,а на сайті клієнти читають:працює з 9.00.Це неповага до клієнтів,які цінують свій час.Пане директор!Не ганьбіться,оновіть сайт та й,взагалі,модернізуйте процес,бо паперові накладні,ксерокопії-це трошки застаріло.
НЕ НЕСІТЬ ТУДИ СВОЇХ РЕЧЕЙ!!! Здала почистити плащ, який я чекала 3 тижні і його віддали таким брудним яким він і був. Принесла його назад щоб це все виправили, я знову чекала тиждень. В кінцевому результаті я місяць чекала на нього так ще й пропав пояс від нього ! Це вже повне фіаско ! Загубили чи вкрали, не можу сказати.. Без пояса ця річ не носиться, новий такий окремо не докупиш Отож заплативши гроші за послугу, почекавши місяць, я залишилася з неповноцінним плащем, який не знаю тепер з чим носити. Дуже шкода, бо ця річ була дорога, а через цих рагулів тепер треба шось видумувати з нею... Збережіть свої нерви і речі, там працюють недобросовісні люди !
Адміністраця зверніть увагу на ваш персонал який приймає у клієнтів, 18.10. 2019 забираючи своє замовлення ( темно зелені бархатні штори та тюлі ) обслуговування здійснювалось на іноземній мові !? Навчіть їх вічливо обслуговувати державною мовою, згідно норм законодавства. Нажаль більше нехочеться користуватись послугами вашої хімчистки, декоративні гардини, які вшиті на цупкій основі прийняти відмовились, прийняли лише те, що може попрати звичайна машинка. Якаж то еврочистка у вас ? А персонал непрофесійний. Ціни невідповідають якості, темні бархатні штори після вашої хімчистки мали білий наліт незрозумілих залишків від ворсу повздовш, а так як це річ дуже об'ємна на місці неоглянеш. Тюлі були добре попрані та попрасовані.
Здав взуття(напівчеревики) в ремонт, а саме підклеїти підошву. Майстер сказав зробить за 3 дні, на 3 день сказав що прийдіть завтра, а краще післязавтра. В результаті приклеїли підошву, але зіпсували її стан, зрізали нитки шву та пошкодили замшу. Якщо хочете зремонтувати якісно не йдіть сюди.
Єврочистка знаходиться за адресою вулиця Івана Франка, 61, Львів, Львівська область, Україна, 79005
Зв'язатися з Єврочистка можна за номером телефону +38 (098) 873-40-62
Дістатися до Єврочистка можна за посиланням