У магазині працюють добрі консультанти, завжди допоможуть зробити правильний вибір. Тішить що є знижки постійним клієнтам. Можна заходити зі своїм улюбленцем і йому завжди дадуть бонусом щось смачне.
Пристойний асортимент (ще жодного разу не було ситуації, коли немає необхідних товарів). Чуйний персонал у якого в пріоритеті не здійснення банальних продаж, а надання допомоги та надання грамотної консультації клієнту!
Не знаю звідки беруться позитивні відгуки про працівників цього зоомагазину в ТЦ Континент, але я тут часто буваю і вже не раз стикаюся з байдужим ставленням працівників. Ну я розумію один раз так співпало, два... Але на постійній основі це вже говорить про саму людину. Я не конфліктна людина, але коли перед твоїм носом, у буквальному значенні слова, вішають якусь стрічку, щоб ти не пройшла ближче до вітрини – це абсурд, хлопці. Вітрина з кормами для кризунів знаходиться ззаду, за стійкою, яка повністю завалена товарами нагору на метри два, подивитися її можна лише якщо обійдеш. Я не перетинала цього кордону, нагнувшись, щоб розглянути асортимент і порадитися з продавцем, який на мої запитання відповідав "я не знаю, люди беруть". І тут ця панночка бере і перед носом вішає червону стрічку. На моє запитання "ви від мене закрилися", відповіла "так, я забула, що тут мої особисті речі". Я запитала її ім'я, чорнява жінка представилася Ксенією і сказала, що "керівництво не забезпечило нас бейджиками". При цьому розмова весь час була грубою і таке відчуття, що я прийшла до неї додому. Ні "Здрастуйте", ні "до побачення". Дуже прошу керівництво звернути увагу на ваших працівників. Клієнторієнтованості - 0 Сервіс - 0
Люб'язний персонал допоміг із вибором корму та вітамінів для кота. Я й не очікував отримати таку міні-консультацію. Велике спасибі! Вибір у магазині величезний.
Ніколи не додзвонитись, обслуговують привітно через раз, про мовний закон не чули, мабуть- досі нема ані укр. Версії сайту, ані обмлкговування укр-ою
Ніколи не додзвонитись, обслуговують привітно через раз, про мовний закон не чули, мабуть- досі нема ані укр. Версії сайту, ані обмлкговування укр-ою
Просто бридке обслуговування, менеджер хамло. Замовила корм, вказала доставку "Самовівіз", на сайті вказано у наявності, за фактом у магазині немає. Запропонували з іншої крамниці привезти, наступного дня. Наступного дня, перед походом до зоомагазину набрала менеджера, для уточнення, чи прийшов мій корм, він сказав "так, звичайно. Можете йти забирати" Приходжу в магазин, там взагалі не в курсі про моє замовлення і природно корми немає. Зателефонувала менеджеру дізнатися чому так сталося, у відповідь почула "ну так а я до чого? Ну таке буває, забули значить". На запитання навіщо він мені сказав, що корм прийшов, почав мені хамити. Немає більше бажання повертатися до цього магазину. Клієнтами не дорожать.
Замовила корм на сайті в суботу, за ціною 470 грн, передзвонили, щоб уточнити замовлення, ціна виявилася 540 грн, сказали точно привезуть. Через 10 хв набрав інший хлопець сказав що Доставка буде у понеділок. Я передзвонила ще раз сказали не хвилюйтеся сьогодні точно все буде, я попередила що замовлення потрібне сьогодні, тому що собака залишиться голодним. О 17:00 зателефонував кур'єр, сказав що під'їхав, коли вийшла нікого не було, передзвонивши кур'єру виявилося, що він поїхав до Жихаря, переплутавши адресу. Потім сказав, що сьогодні швидше за все не приїде. У результаті мені ніхто так і не передзвонив і відповідно нічого не привезли, бо неуважні. Судячи з відгуків і добре, що так вийшло, не рекомендую.
Максимально мерзенне обслуговування на Бучмі. Так, ціни тут приємніші, ніж в інших магазинах, але заходити і бачити/чути продавчиню жодного бажання не виникає сюди повертатися. Добре було б це разове, так вона вічно з незадоволеним обличчям.
Огидне обслуговування! Зіпсувалися в край. Вперше дзвонили, тому що Онлайн замовити не виходило збої на сайті, і менеджер Аліна хамло рідкісне. Думаю, ну ладно настрою немає з усіма буває .... сьогодні заново перебої на сайті, дзвоню, хочу зробити замовлення, мені кажуть дзвоніть після двох, мовляв тоді замовлення приймаємо! Що? Ви знущаєтесь? З горем навпіл зробила на сайті і знаєте що, мені передзвонили мін через 20 і сказали, що товару ніде немає і буде через 2 тижні може бути! Ви знущаєтесь?!!!! Чому відразу нормально не можна обслужити, і коли кажеш, що збої на сайті замість того, щоб говорити не може бути, просто брати і допомагати клієнту!
101 Далматин знаходиться за адресою вулиця Бучми, 1-Б, Харків, Харківська область, Україна, 63100
Зв'язатися з 101 Далматин можна за номером телефону +38 (057) 778-65-65
Дістатися до 101 Далматин можна за посиланням
Дніпропетровська вулиця, 204, Мерефа, Харківська область, Україна, 62472
вулиця Центральна, 15, Коротич, Харківська область, Україна, 62454
вул. Богдана Хмельницького, 12, Котлярі, Харківська область, Україна, 62491
Аерокосмічний проспект, 358, корпус 2, Kharkiv, Kharkivs'ka oblast, Україна, 61000
Вул. 1-го Травня, 10, Малинівка, Харківська область, Україна, 63525
вул. Комарова, 7, Златопіль, Харківська область, Україна, 64102