Сьогодні 22.12 я прийшла до свого фітнес-клубу близько 14:00, щоб поплавати. В мене картка акаазон і був борг за одну пропущену тренування у вівторок. Я принесла гроші, щоб її оплатити, і попросила решту коштів покласти на депозит – зазвичай я оплачую через додаток. На ресепшені сьогодні працювала дівчина, яку я раніше не бачила. Вона заявила, що я маю оплатити «розширення», оскільки деякі послуги, мовляв, не входять у моє членство. До цього я вже оплачувала тренування на ресепшині, і багато через додаток. Жодного разу не виникало питань. І я б не писала цей коментар, але те, що відбулося далі, просто виходить за рамки дозволеного. Я відповіла, що зроблю це, як завжди, через додаток. Після цього вона почала мені говорити, що в мене нічого не вийде, що я не зможу цього зробити. Вона спілкувалася зі мною грубо, на підвищених тонах. Мало того, вона почала телефонувати у відділ продаж, вибігла з-за стійки ресепшену, що на мій погляд взагалі неприпустимо!!!!!!! Вона взагалі мене злякала. Підійшла до мене і, кричачи, почала заганяти у відділ продажів. Я впевнена, що все це можна побачити на камерах спостереження і сподіваюся, що адміністрація це і зробить. Я приходжу сюди відпочити. Мені не назвали ім’я цієї рецепціоністки, книгу скарг теж не надали. Коли я вийшла на ресепшині, дівчата сховалися Мій абонемент, та шафка дійсні до кінця січня. Про будь-яку компенсацію, звичайно, не може бути й мови. Я взагалі не змогла потренуватися, тому що була в шоці від того, що сталося, і просто забрала свої речі та пішла. Я не розумію, як можна так ставитися до людей. Так, останнім часом клуб переповнений, але це ж не привід позбавлятися від клієнтів таким чином!!! У дівчат у фінансовому відділі я оплатила все, що стосувалося вівторкової тренування. Для мене відвідування клубу було радістю та відпочинком. Я приїхала туди в чудовому настрої, а поїхала зі сльозами на очах. Навіщо при всіх кричати про заборгованості, коли є телефон, на які модна телефонувати та повідомляти про все. Так раніше було!!!!
Фотогалерея
Відгуки
-
Ірина Дожа ★☆☆☆☆
-
Віталій ★☆☆☆☆
Проводять відеозйомку в роздягальнях, в тому числі в жіночих. Перед підписанням не повідомили. Обслуговування зверхнє, персонал поводиться так, ніби тебе не існує. Спілкуються російською, навіть коли звертаєшся українською. Пропускають лише за картками, хоча є застосунок. Самі картки не відповідають умовам самого спортзалу (без фото).
-
Volodymyr Pipa ★★★★★
Прошу звернути увагу на відсутність комфорту від дуже гучної музики. Не завжди, але іноді гучність зашкалює. На жаль, присутній персонал проігнорував просьбу зробити тихіше 29.10.2026, 18:20
-
Сергій Тітаренко ★☆☆☆☆
В цілому все добре чисто,різноманітні та велика кількість тренажерів , гарні тренера, але не чекайте допомоги від адміністрації якщо що трапиться з вами. Оцінка сугубо керівництва
-
Максим Непотенко ★★★★☆
Нормально.
-
Pavel O ★★★★☆
В целом норм
-
Мирослав Слюсаренко ★☆☆☆☆
Місце де упереджено ставляться до людей з інвалідністю! Агов, 21 сторіччя на дворі, дикуни!
-
Mykyta Pidlisniak ★☆☆☆☆
Дискрімінувати людей з інвалідністю - непрофесіонально, ницо й ганебно.
-
Kardan Hanim ★★★★★
Найкращі умови для тренувань в нашому місті
-
Діма Тимчук ★★★★★
Фітнес-комплекс преміум класу на території стадіону Чорноморець. Чудово обладнаний тренажерний зал, великий зал для функціонального тренінгу(+crossfit, trx ) та декілька залів групових програм . Басейн та спа процедури, все на високому рівні. Проходив в клубі навчання 8-10 червня 2018 року з функціональних петель trx у топ-спеціаліста Олександра Мельниченка. Чудові враження від семінару та клубу.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Fitness Stadium?
Fitness Stadium знаходиться за адресою вулиця Маразліївська, 1/20, Одеса, Одеська область, Україна, 65000
Який номер телефону Fitness Stadium?
Зв'язатися з Fitness Stadium можна за номером телефону +38 (048) 701-72-72
Як можна дістатися до Fitness Stadium?
Дістатися до Fitness Stadium можна за посиланням