MTI-Сервіс Plaza "Samsung"

Відгуки

1. Vitaliy Roman ★☆☆☆☆

   З 2007 року я є фанатом самсунг, і з того часу по сьогодення жодним іншим брендом ніколи не користувався. завжи був задоволений якістю і технологічністью телефонів, телевізорів... декілька раз довелося звертатися в цей сервіс (раніше більш менш швидко робили і була довіра), крайній раз це взагалі якийсь жах. Таке враження що це не офіційний сервіс одного з світових лідерів в області електроніки, а якийсь ремонту на радіо ринку. Ціни космос, час ремонту від двох тижнів і більше, і є така підозра що коли в телефоні можна замінити контролер живлення чи іншу запчастину, то для сервісу легше міняти всю матиринську плату і ціна питання виходить майже як новий телефон! Бажання звертатися до них за ремонтом більше немає!!

   майже 6 місяців тому
2. Гусь Странный ★☆☆☆☆

   Схоже, керівнику сервісів самсунг у Києві нормальна репутація не потрібна. Інакше не пояснити цей захмарний рівень клієнтоорієнтованості у даному відділенні.

   майже 6 місяців тому
3. Павло Кириченко ★☆☆☆☆

   Скористалися цим жахливим сервісом, поділюся враженнями: Викликали майстра з ремонту холодильників в квартиру де проживає літня бабуся 75 років, хлопчик інвалід , моя вагітна дружина в минулому військово службовець віддавший рік життя війні, я Учасник бойових дій та мій тесть також Учасник бойових дій; після проведеного ремонту за допомогою стільникового зв'язку (знахожусь в ЗСУ з першого дня повномаштабки) запитав у майстра які були проведені роботи та їх вартість, запитав чи компанія лояльна до ветеранів та може надати знижку? отримав відповідь: ТАК, та він не буде займатися цим питанням йому ніколи (в моєї сімї є час його захищати), потрібно про таке відразу повідомляти диспетчера! попросив зконтактувати з керівництвом, для погодження, отримав відповідь: немає часу цим займатися, щось не подобається все повертаю на зад і оплатіть мій виклик! все це було озвучено старенькій бабусі яка швиденько віддала всі кошти які були озвучені майстром. звернувшись на пряму до сервісного центру так і не отримав відповіді від керівництва тільки душевну відписку направили вагітній дружині. "ВЕЛЬМОЖНО ВАМ ВДЯЧНИЙ ЗА ТАКИЙ СЕРВІС" маю тепер повне розуміння за що борюся!, з такими друзями ворогів не потрібно!

   майже 8 місяців тому

1. Ксенія Гришенкова ★★★★★

   Все швидко і приємно! Привезла телевізор на заміну матриці, заздалегідь знала, що займе це від 3 днів до тижня. Проте майстер Олександр запропонував погуляти годинку і забрати телевізор. Передзвонили мені через півгодини, робота зроблена відмінно. Щиро дякую майстру і менеджеру Інні. Ви найкращі!

   майже 11 місяців тому
2. Максим Гордан ★★★★★

   Замінили дисплей за 4 години. Дякую за швидкість! Новий дисплей прибув на слідуючий день після замовлення і оплати. Результатом і швидкістю абсолютно задоволений!

   1 рік тому
3. Тетяна Черненко ★☆☆☆☆

   Звернулась щодо ремонту пилососу. Привезла. По суті, ніхто і розмовляти не став, не спитали, в чому проблема - одразу назвали вартість нового двигуна і крапка. Добила ще й хамська манера спілкування майстра. Вкрай неприємне враження залишилося. Хоча до цього двічі через пошту купувала у них запчастини і все було ок.

   майже 4 роки тому

1. Andrii Metelskyi ★★★☆☆

   Приїхав спецільно, бо була потреба замінити екран на Samsung S10 Plus. Заходячи в сервіс мотузка на масці розіпрвалася, а інші залишилися в авто. Дві дами (по іншому і не скажу) на відріз відмовились прийняти у мене телефон без маски. Прийшлося йти, знайти аптеку, де і придбав маску. Ціна питання 3,5 грн. Ціна ремонту 7140 грв. Відчуваете різницю? Замість того, щоб запропонувати маску, досить поинципово відмовили прийняти телефон в сервіс. Якось по жлобски)) Ви так не вважаете? Хоча скажу, що екран замінили швидко і якісно. Але ще раз нагалошую, що сервіс починаеться з того, як приймають клієнта.

   майже 4 роки тому
2. Andrii Atroshchenko ★★★★★

   Гарний офіс, швидки та приємний сервіс, а головне - по гарантії все безкоштовно:)

   майже 4 роки тому
3. Царь Царевна ★★★★★

   Кваліфікованні інженери .Відмінний сервіс, ввічливий персонал.Ціна, якість.Професіоннали своеї справи.

   майже 4 роки тому

1. Артем Зацепин ★★★★★

   Не в перший раз звертаюсь. Якість та терміни виконання робіт бездоганні

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді