Жахлива якість білого золота! Через декілька місяців носіння обручка просто пожовтіла, на відміну від колечка з діамантом купленим в іншому магазині. Не рекомендую!
Не рекомендую нікому купувати прикраси в даній мережі, якщо не хочете зіпсувати собі настрій надовго!) Після 30 днів аналізу гарантійного випадку (випав фіаніт з обручки) прийшла відмова. Причина: пройшов гарантійний строк (1рік і 2 місяці після купівлі) хоча всюди заявлено, що на всі золоті вироби гарантія 3 роки).
Листопад 2023 року Дуже не задоволена якістю виробів Та дуже обурена сервісом компанії Придбала діамантову обручку у липні 2023 ( на яку дали гарантію 18 місяців) , а вже через 3 місяці випав камінь з доріжки . При купівлі продавець зазначала і наголошувала , що обручка дуже якісна і кріплення діамантів міцне. Але не пройшло і 3 місяців , як він випав!!! Коли я звернулась до магазину , мені відмовили навіть у діагностиці каблучки , запевнили , що Ви ж її носили , то у вас механічне пошкодження . Виникає питання ,як носити обручку ,щоб не було механічного пошкодження ? Я звернулась до іншого магазину , і наполягла на діагностиці та гарантії Каблучку відправили на діагностику і через 20 днів мали сказати результати. Минуло 20 днів - ніхто не дзвонить. На 21 день я сама почала дзвонити і дізнаватись результати. Відповідь : «приїжджайте в магазин» Приїхавши в магазин , на мене ніхто з персоналу не звернув уваги сказав чекати і навіть не запропонували присісти. 4 людини займались своїми справами і нарешті ,через 20 хвилин мою обручку виносять і кажуть : «на жаль у вас не позитивний висновок , тож підписуйте папери» Що ? Навіть не захотіли нормально пояснити ситуацію, вибачитись за затримання , а просто підписуйте та забирайте . Висновок експерта « механічне пошкодження» тобто коли ви купляєте обручку , то носити її не можна , і гарантія не дійсна у таких випадках Звернувшись в інстаграм на сторінку Золовий вік , розказавши ситуацію , мені сказали ,що з вами звʼяжеться менеджер Менеджер так і не звʼязався на протязі 3 днів Я знов звернулася , з питанням , коли мені подзвонять Мені подзвонили …… попросили пару годин ,щоб вирішити ситуацію Не звʼязалися повторно На наступний день я самостійно їх набрала ,а у відповідь : « у вас вже є експертний висновок , і гарантія не поширюється на діамантові вироби, то ж питання закрито». Порадили звернутися до будь-якого ювеліру і за власний рахунок вставляти діамант Висновок: 1. Найгірша якість серед усіх ювелірних виробників України 2. Найгірший сервіс в обслуговуванні 3. Мережа не бере ні яких гарантійних обовʼязків на себе 4. Золотий вік не цінує своїх клієнтів і їх гарантіє не мають жодного значення,як показала практика
Я вибирала і купувала тут собі каблучку. Дівчата-продавці дуже уважні і привітні. Так як я вперше купувала прикрасу у цій мережі, то мені дівчина підказала, що я отримаю додаткову знижку 5%, якщо отримаю картку клієнта. :) Приємно :) Молодці!
Я вибирала і купувала тут собі каблучку. Дівчата-продавці дуже уважні і привітні. Так як я вперше купувала прикрасу у цій мережі, то мені дівчина підказала, що я отримаю додаткову знижку 5%, якщо отримаю картку клієнта. :) Приємно :) Молодці!
Купили сережки. Застібка зламалась після третього використання. Звернулись в магазин щоб відремонтували по гарантії, але там сказали що завод відмовить в гарантійному ремонті, бо це механічне пошкодження. Ну звичайно, я ж їх аж три рази застебнула і розстебнула. Ремонтувати за гроші завод теж не буде, вони таким не займаються. Тобто сережки після трьох використань радять хіба що на лом здати.
Псують імідж столиці своєю надокучливою аудіорекламою, яка постійно повторюється
Спілкування російською. Відсутність клієнтоорієнтованості як такої. Дуже погано, як для магазину на головній вулиці країни.
Дуже приємний персонал, допомогли у виборі, задоволена покупкою
Золотий вік знаходиться за адресою вулиця Хрещатик, 21, Київ, Україна, 01001
Зв'язатися з Золотий вік можна за номером телефону +38 (080) 030-25-05
Дістатися до Золотий вік можна за посиланням
вулиця Промислова, 1А, Хотів, Київська область, Україна, 08171
вулиця Велика Васильківська, 13/1, 1 этаж, Kyiv, Україна, 04212
вулиця Берковецька, 6B, Епіцентр, відділ "Мілітарі" №10, бренд-зона "5.11 Tactical", Kyiv, Україна, 04128
Б, вулиця Замковецька, 106, Kyiv, Україна, 04078
50°29'28.9"N 30°36'48.5"E, Kyiv, Україна, 02000
Б, вул. Академіка Заболотного, 5, 4, Kyiv, Україна, 03187