Смачна кава і їжа, великі порції, приємна музика та завжди свіжа випічка, привітний персонал. Тут дуже затишно, спокійно, без зайвого шуму, є зручні місця для роботи з ноутбуком.
Їжа була добра, все смачно. Сервіс….. біда, їм треба ще дуже довго вчитись. По QR коду відгук подати неможливо, хоча ніби така опція повинна бути. Чистота залу ….. бажає бути значно кращою. Якщо зал в такому стані де все видно всім видно, то яка чистота на кухні тоді…. Не рекомендую….
Кава, сніданки, гречаний чай - все сподобалося. Ціна як на мене помірна. Обслуговування не люксове, але пристойне. Є бажання зайти сюди знову.
Я є постійним клієнтом цього закладу понад 10 років, і мені важко спостерігати, як повністю ігноруються базові принципи професійного обслуговування. Персонал демонструє абсолютну відсутність субординації, поваги до клієнтів та розуміння власних обов’язків. Постійним відвідувачам не приділяють жодної уваги, не цінують їхню лояльність і поводяться так, ніби їхня присутність нічого не змінює. Працівники регулярно порушують особисті межі і нормальні робочі рамки: під час зміни або навіть поза нею вони влаштовують конфлікти, обговорюють робочі справи на весь заклад і викрикують імена клієнтів замість того, щоб використовувати пейджери чи інші системи комунікації. Це створює атмосферу хаосу, порушує тишу і приватність інших гостей і абсолютно не відповідає стандартам обслуговування. Менеджмент не здатен контролювати такі ситуації. Замість того, щоб реагувати адекватно, пропонувати вибачення чи компенсувати помилки, вони перекладають відповідальність на клієнта, вдаючись до ярликів на кшталт «вибагливий клієнт». Це дитяча, непродумана позиція, яка тільки поглиблює неповагу та конфлікт. З боку персоналу повна відсутність розуміння специфіки ресторанного бізнесу: вони не вміють працювати в стресових ситуаціях, не організовують робочі процеси логічно і абсолютно не здатні підтримувати порядок під час зміни. Постійним гостям не надають жодних привілеїв, а нових відвідувачів обслуговують так само хаотично, що робить сервіс непередбачуваним і незручним. Для закладу, який позиціонує себе як кав’ярня з регулярними відвідувачами та стабільною репутацією, така поведінка персоналу та менеджменту є абсолютно неприйнятною. Порушення субординації, ігнорування клієнтів та нездатність вести переговори демонструють низький професійний рівень і повну відсутність культури обслуговування. На жаль, після багаторічного відвідування та численних спроб конструктивного діалогу з менеджментом, я змушена констатувати: цей заклад не здатен поважати своїх постійних клієнтів, не підтримує порядок і дисципліну, і не вміє реагувати на конфлікти. Таке ставлення не просто непрофесійне — воно руйнує репутацію закладу і негативно впливає на всіх гостей.
Холодна матча всі рази була не смачною, один раз з протухшим полуничним джемом. У туалетах завжди брудно. Біля столиків теж, дивани завжди в шерсті тварин. Офіціанти не скажу за всіх, але на тих, що я попадала, не приємні. Не рекомендую взагалі.
Вперше в житті пишу негативний відгук. З подругою замовили напої, чай та смузі. Оскільки чай ще був гарячий, вийшли покурити. Коли повернулися наших напоїв вже не було. Коли спитали в чому справа, ніхто навіть не вибачився, бармен просто розвернувся спиною. Не думаю, що вибачення коштують багато, як і наші напої. Але як мінімум двох клієнтів ви втратили.
Смачна кава. Ідеальний розмір десерту. Цікава локація. Дуже бракувало хорошої кав'ярні в цьому районі)
Смачна і вишукана їжа, запашна кава, приємні люди. Багатий вибір кави,є смачні круасани. В наявності аксессуари для хатніх кавомашин .
Мені важливо, що тут смачна кава, але сніданки рік тому були смачніше.
Кава смачна але... коли немає людей норм, а от коли "запара" реально чекаєш,і чекаєш, і чекаєш... замовив 11.43, принесли 12:07. Таке
KREDENS знаходиться за адресою вулиця Порохова, 20 Д, Львів, Львівська область, Україна, 79000
Зв'язатися з KREDENS можна за номером телефону +38 (050) 430-03-58
Дістатися до KREDENS можна за посиланням
вулиця Устияновича, 85, Славсько, Львівська область, Україна, 82660
вулиця Римлянина, 12, офис 1, L'viv, L'vivs'ka oblast, Україна, 79000
вулиця Базарна, 2, Перемишляни, Львівська область, Україна, 81200
вулиця Тараса Шевченка, 44 а, Чишки, Львівська область, Україна, 81144
вулиця Антона Макаренка, 2А, 2A, Брюховичі, Львівська область, Україна, 79491
вул Куземського, 14, 1/10, Ременів, Львівська область, Україна, 80460