Відгуки

  1. Karyna Kushniruk ★☆☆☆☆

    Мала вкрай негативний клієнтський досвід. Придбала сережки та каблучку. Цю модель сережок я вже приміряла раніше в іншому кольорі. Коли приїхала забирати замовлену пару, це було під закриття магазину, тому приміряла лише одну сережку — перевіряла саме колір. Була впевнена, що з виробом усе гаразд. Вже вдома виявила, що друга сережка має несправну застібку, яка не фіксується. Одразу надіслала в магазин відео з дефектом — його зафіксували та пообіцяли обмін, замовили нову пару. Коли я приїхала для обміну та примірила нові сережки, на етапі оформлення втрутилася старша консультантка Олена Балабанюк. Спілкування було неввічливим, мені не дали нормально продемонструвати дефект. Консультантка взяла сережку в руки та почала механічно “чинити” застібку, після чого наполягала, що виріб є справним, і в обміні було відмовлено. У поверненні коштів також відмовили, посилаючись на те, що ювелірні вироби не підлягають поверненню, попри те, що дефект був зафіксований одразу та попередньо визнаний магазином. Окремо зазначу: вартість виробу — 27 000 грн. Ювелірні прикраси за таку суму не повинні “ремонтуватися” вручну в магазині, тим більше в ситуації, коли клієнт звертається з підтвердженим дефектом. На жаль, сервіс повністю знецінив враження від бренду.

  2. Данііл Кульбако ★☆☆☆☆

    Дуже класний магазин,дуже приємний сервіс,все було добре до моменту поки заброньовану каблучку не продали в день коли я мав її забрати"злетіло бронювання",зарезервували на іший день з іншого магазину але в день коли я иав їх забирати мені телефонують і кажуть" вибачте,каблучку яку ми для вас замовляли продали,і у нас більше нема цього розміру каблучок в мережі..... Дуже дякую

  3. Тетяна Овчарова ★★★★★

    Хочу подякувати працівникам магазину "Sova" за чудовий сервіс, допомогу у виборі прикраси, її переміщення. Також дякую за рекомендацію зареєструвати чек в акції. Він виявився призовим. Ви неймовірні)

  1. Роман Хачатурян ★★★★★

    Дякую дівчатам консультантам за відношення, оперативність, все максимально для клієнта, тільки позитивні враження. Успіхів !)

  2. Светлана Кривко ★★★★★

    Купити золоті сережки в Києві можна в різних ювелірів, але я знайшла найкращі ціни в Сові, тут вибір величезний. Покупкою задоволена, сережки просто шикарні

  3. Татьяна Деркач ★★★★★

    Дуже хотіла придбати собі незвичайні сережки з діамантами, гарний варіант придивилася саме в цьому інтернет-магазині де дуже великий вибір ювелірних прикрас і є з чого робити вибір, та ціни при цьому не дуже високі. Замовлення прийняли дуже швидко та прислали своєчасно. Сережки дуже якісні та красиві, дякую.

  1. Владимир Диденко ★★★★★

    У ювелірному дивився подарунок для дружини, сподобався браслет, червоне золото робить його ефектним. Ціна з урахуванням знижки дуже хороша, дружина задоволена подарунком.

  2. Vera Vera ★★★★★

    Купила собі чергову прикрасу у магазині Sova, а саме кулон. Вибір у магазині величезний. Дякую менеджеру, що допомогла мені визначитися з вибором з огляду на всі мої побажання. Кулон мені дуже сподобався. Ціни відповідають тим, що на сайті. Замовлення оформили швидко і вже за два дні я його отримала.

  3. Liliia ★☆☆☆☆

    Я постійний клієнт. Прийшла в свій день народження купити собі подарунок в тц піраміда. Що б отримати знижку мені сказали купити ще щось. Наприклад якусь нитку майже за 800 грн, я сказала що воно мені не треба а мені сказали так подаруйте комусь. Я сказала що не хочу а мені кажуть виберіть що подобається. Ем хлопці я тут прийшла купувати сережки з діамантами а мені щось парять. Щоб не псувати собі настрій купила в Сові але в Рівер Молл, дівчатка там просто клас.

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса SOVA Jewelry House?

SOVA Jewelry House знаходиться за адресою Пирамида, вулиця Олександра Мишуги, 4, Kyiv, Україна, 02000

Який номер телефону SOVA Jewelry House?

Зв'язатися з SOVA Jewelry House можна за номером телефону +38 (095) 270-81-58

Як можна дістатися до SOVA Jewelry House?

Дістатися до SOVA Jewelry House можна за посиланням

Advertisements