📍 провулок Зоряний 1-А, Шевченківський район, 49000 Дніпро, Дніпропетровська область, Україна
📍 Адреса: провулок Зоряний 1-А, Шевченківський район, 49000 Дніпро, Дніпропетровська область, Україна
📞 Телефон: +38 (050) 309-08-68
🌐 Сайт: allo.ua
Будьте обережні в магазинах Алло. Бо під виглядом нового товару вам будуть намагатися втулити вітринний зразок.
Обслуговування було добрим поки один випадок все не загадив. Учора купувала ноутбук, правці скинули його до заводського налаштування, відали мені його без віндовса. За підключення віндовса запросили 7000 тисяч гривень. Коли сказала що не треба і розраховую на бюджет запропонували встановити типу галімий віндовс за 3500 , після ще однієї відмови запропонували взяти розстрочку якщо не вистачає коштів. Цей випадок ізгадив абсолютно все. На даний момент я маю ще тепер шукати де встановити віндовс. Розчарована.
Жахлива некомпетентність. Прийшли в магазин і побачили вітринний зразок iPhone 15 pro, вирішили придбати, так проблема в тому що 1. Ніхто не хотів до нас підходити; 2. Коли все таки ми дочекались і попросили підійти до нас, обличчя у працівника було дуже не задоволене від цього; 3. Попросили розказати про вітринний зразок і кажемо що хочемо його купити, а нам кажуть «в залі є дівчина яка хоче його купили але поки що думає, тому треба дочекатися поки вона вирішить забирати його чи ні». Від цього ми офігевші пішли з магазину, більше в Алло ні ногою, що в Дафі що в Аполо відношення таке, будто ви прийшли в них гроші просити.
Купила тут навушники JBL Wave Beam TWS. Через тиждень після початку використання почався вушний дерматит. Повернути навушники я не змогла, так як на кейсі вже були порядпини, які на думки адміністратора магазина були суттєвими, щоб відмовити мені у повернені. Звісно, я не носила кейс у захисній плівці чи кейсі для кейсу :) цей тиждень, адже не передбачала, що навушники спричинять такі проблеми зі здоров`ям, і я буду вимушена їх повернути. Адміністратор магазина не захотів докладати додаткові зусилля для того, щоб вирішити ситуацію на користь і постраждалого клієнта (я думаю, такі причини повернення товару трапляются нечасто), і магазина, натомість декламув мантру про закон, порядок повернення товару та те, що "з нього вирахують 1799 гривень, якщо він прийме це повернення, але він мені співчуває". Також адміністратор мені пояснив, що "магазин не зможе у майбутньому реалізувати товар з подряпинами, тому прийняти назад вони його не можуть". Питання про те, що цю партію навушників взагалі не слід продавати після такої скарги від клієнта, звісно адміністратор собі не поставив. Висновків два: 1. Навушники можуть спричинити проблеми зі шкірою (для мене це дійсно відкриття - такого зі мною ще не траплялось). 2. У разі екстраординарної ситуації кожен сам за себе - магазин у вигляді адміністратора і я, яка залишилась з хворими вухами, додатковими витратами на лікування та товаром, яким я не можу користуватися.
07.03.24 придбали планшет Xiaomi для дружини. Того ж вечора при підключенні зарядного пристрою планшет потух і більше не вімкнувся. Звернулися до магазину де придбали, міняти відмовилися, планшет забрали на сервіс (≈10 днів на транспортування, 14 днів на діагностика та ремонт, відповідно ми і дня не користувалися новим пристроєм, а повернуть нам ремонтоване казна що, казна якої якості. Ринкова ціна після цього впаде на 30-40%) Далі, попросили, згідно закону про права споживачів, надати аналогічний пристрій на час ремонту, бо потрібно працювати, видали якийсь древній Asus з Android 5, на якому навіть плеймаркет не працює, встановити нічого не можливо, просто хлам. При зверненні на гарячу лінію з проханням посприяти та допомогти розібратися в питанні, хамуватий хлопчина сказав "що дали, тим і користуйтеся", на зауваження, що потрібно нас працювати, а такої можливості нема, сказав "то чекайте поки ваш повернуть, тоді і будете працювати" До правцівників самої торгової точки питань нема, вічливі та привітні, а от сам інтернет магазин Алло та підтримка взагалі озвіріли, не мають ніякої поваги до клієнта і не хочуть надавати якісний сервіс і продають неякісний товар і не хочуть за це нести відповідальність. Більше ні я та ніхто з моєї сім'ї у вас нічого не купить, це я вам гарантую.
Магазин не поганий, але деякі товари набагато дорожчі ніж в інших магазинах нашого міста.
Ввічливі консультанти,мені сподобалось.
Привітний персонал. Швидке обслуговування!)
Іноді буває дуже людно і трапляються черги до каси. Приємний магазин. Мабуть тому що в Дафі. Персонал чемний та привітливий.
Це місце де я здійснюю свої маленькі мрії .і купую телефони ноутбуби ,гаджети, та інше
Алло знаходиться за адресою провулок Зоряний 1-А, Шевченківський район, 49000 Дніпро, Дніпропетровська область, Україна
Зв'язатися з Алло можна за номером телефону +38 (050) 309-08-68
Дістатися до Алло можна за посиланням
вулиця Січеславський шлях 47, Південний район, 51909 Кам’янське, Дніпропетровська область, Україна
вулиця Бабенка 25, Дніпропетровська область, Україна
Заводський район, 04073 Кам’янське, Дніпропетровська область, Україна
проспект Тараса Шевченка 9, Заводський район, 51909 Кам’янське, Дніпропетровська область, Україна
проспект Свободи 32, Заводський район, 51900 Кам’янське, Дніпропетровська, Україна
Заводський район, 51910 Кам’янське, Дніпропетровська область, Україна