Відгуки

  1. Ірина Стрілець ★☆☆☆☆

    Відгук про компанію «Пральний дім» Співпрацювала з компанією «Пральний дім» багато років. Раніше це була дуже старанна, професійна та вічлива команда, яка дійсно якісно виконувала свою роботу. Але за останні роки ситуація різко змінилася. Якість прання стала катастрофічною. Ми неодноразово отримували постільну білизну з волоссям, темно-сірими довгастими плямами, яких не було перед здачею. Плями мали характерний вигляд технічних дефектів — ніби від поламаних машин чи гладильних станків. Наш персонал звернув увагу, що ми здаємо білизну без "характерних" слідів, а повертається вона з новими плямами. Це критично, бо професійна постіль дороге зпдоволення, і воно фактично було зіпсоване після прання. Коли я звернулася до менеджера з питанням, отримала не допомогу, а грубість і звинувачення. У розмові мені фактично нав’язували вину за їхні ж недоліки, а також прозоро натякнули, що якщо мене «щось не влаштовує», то краще розірвати співпрацю. Найбільше вразила фраза: «Усі задоволені, тільки ви одна маєте проблему». Після цього я переглянула відгуки інших клієнтів — і виявилося, що мій випадок зовсім не поодинокий. Люди описують ті самі проблеми, ті самі плями.... Ми звернулися до іншої пральні — і вся наша «проблемна» білизна відпралася ідеально, без жодного сліду. Це однозначно доводить, що причиною є саме якість послуг «Прального дому». Надзвичайно розчарована рівнем сервісу та ставленням до клієнтів. Докази додаю у вигляді фото білизни. На жаль, більше не можу рекомендувати «Пральний дім» як надійного партнера.

  2. Oleksandr Korchan ★☆☆☆☆

    Якість послуг просто ганебна. Ще й білизну загубили, яку віддавали прати. Шукаємо інші варіанти.

  3. Таисия Гуриненко ★☆☆☆☆

    Один дзвінок і працювати з цією компанією відпадає бажання. Не відомо хто відповідає на дзвінок-не представився, зухвалий тон та хамовитість. Як таке враження від першої розмови, то можна уявити, що буде далі....

  1. Станислав Розлач ★☆☆☆☆

    Пральний дім - контора!!! Якість надання послуг = 0. Відношення до клієнтів = 0. Адміністрація ( робота з клієнтами) = 0. Не раджу цю «пральню» нікому!!!!!!. Можете бути впевнені на 100%, що ваші речі будуть зіпсовані. Прання та засоби якими користується «пральня» - жахливі, речі змінюють колір, плям після прання більше ніж перед перед, …. Жах…. ,після візиту в пральню Ваша дорога тканина, стане ганчіркою…..прасування жахливе… дирекціяЗамість того, Щоб визнавати свої помилки та бути кращими, навмисне переводять стрілки на адміністрацію на працівників- працівники на адміністрацію …і навпаки.. типу надсилайте офіційний лист і чекайте офіційну відповідь…. ( , але на жаль ,відповіді не дочекаєтесь !!!! Не рекомендую «пральний дім» на Вул . Алматинська 2/1( Київ) Бережіть свій час та нервову систему.

  2. İconbarbers Kiev ★☆☆☆☆

    Це найжахливіша пральня в Києві. Обіцяли привезти прання протягом доби, в результаті після 4 днів затримки нам привезли брудні рушники не сказавши ні слова. Співробітники колл-центру не шанобливо розмовляють, в грубій формі кожен день придумують нову причину затримки прання. Минулий раз вони привезли вологі рушники з неприємним запахом. Ми отримали тільки негативні емоції від цих ситуацій. Як барбершоп з хорошою репутацією, ми хочемо застерегти своїх колег від співпраці з цією пральні. Проблеми з клієнтами будуть гарантіровни, до того ж ще й втратите купу сил і енергії на цих недобросовісних "фахівців".

  3. Таня Гришина ★★★★☆

    Працювати з Пральним Домом приємно! Хороша якість прання, своєчасно доставляють, цінова політика не завищена! Чому чотири зірки - бо 5 це найвища оцінка за найкращу якість!

  1. Сергій Каратнюк ★☆☆☆☆

    Наш заміський комплекс Таверна нетривалий час мав необережність працювати з Пральним домом. Якість прання не задовільна, прасування білизни майже відсутнє, завищення ваги виданої білизни! Був присутній інциндент не достачі двох покривал, який остаточно поставив крапку на співпраці. Єдиний плюс є пакування білизни в пакети, але це дрібниця в порівнянні з якостю наданих послуг. Працівники, менеджер по підтримці клієнтів Тітієвська Ольга та менеджер по роботі з клієнтами Шатковський Віктор наше питання вирішувати відмовилися, а відправили на три букви, тобто e-mail. Надіюсь наш відгук буде корисним для організацій , які потребують в пранні білизни.

  2. Татьяна Татьяна ★★★★★

    Дізналася від Вас за порадою одного великого готельно-ресторанного комплексу на Житомирській трасі. Жодного разу не пошкодували що пішли від попередньої пральні-контори, яка за 2 тижні зіпсувала нам більше текстилю, ніж їх вартість !!! Спасибі Ваших спеціалістів, які змогли його реабілітувати і повернути білосніжний вигляд виробів. Робота виконана дуже круто, ми Ваші!

  3. ASA ★★★★★

    15 років керую салонами краси, пралень побачила багато. За співвідношенням ціна, якість, сервіс ця сама адекватна. Природно бувають «косяки», як у будь-якого бізнесу, але хлопці відмінно вміють їх згладжувати. Дякуємо

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Пральний Дім?

Пральний Дім знаходиться за адресою вулиця Алматинська, 2/1, Київ, Україна, 04080

Який номер телефону Пральний Дім?

Зв'язатися з Пральний Дім можна за номером телефону +38 (044) 331-66-99

Як можна дістатися до Пральний Дім?

Дістатися до Пральний Дім можна за посиланням

Advertisements