Відділ видачі замовлень, просто жесть , перший і останній раз замовила самовивіз з цього, горе магазину, отримали повідомлення про готовність, на наступний день прийшли забрати, нічого не спаковано, при нас замотали плівкою як небудь, сказали іти на касу, на касі ,електронний чек не приймають, відправали назад, бо потрібно було пред'явити паперовий чек, про який ніхто ні слова, каса відвантаження в іншому кінці магазину, повернулися назад, пані з відділу видачі не те щоб не вибачилася ще й нахамила, втрачено дві години, щоб просто забрати оплачене замовлення, попрацюйте з персоналом, бо залишитесь без покупців
Фотогалерея
Відгуки
-
Александра Кривошеєва ★☆☆☆☆
-
Юля Шишка ★☆☆☆☆
Добрий день Хочу повідомити, що в епіцентрі на вулиці Богдана Хмельницького біля північного автовокзалу ціни на прилавках не відповідають ціні на касі. Згідно закону України «Про захист прав споживачів» це порушення прав споживачів Я купляла дану вазу, ціна вказана 590грн на касі вона вже коштувала 890грн, хочу попередити покупців, що мають право вимагати оплати за ціною вказаною на ціннику згідно закону України "Про захист прав споживачів"
-
Anastasiia ★☆☆☆☆
Я придбала два контейнери скляні (якщо це важливо) і повернулась назад подивитись ще дещо. Пізніше при виході чемно сама показала чек і хотіла покинути територію закладу, проте мене почали сварити (саме сварити, а не говорити в спокійному тоні), мовляв виходити потрібно було де оплачували. Я пояснила, що повернулась (я вважаю, що не зобовʼязана пояснювати чому, зрештою це не важливо в даній ситуації, можливо я хотіла щось ще придбати) на що мені нахабно відповіли що «не потрібно повертатись» у дуже зверхньому та незадоволеному тоні. Мушу зазначити, що людей на самокасах багато не було, я не хамила та сама показала наявний чек, то ж у чому була причина такого зверхнього ставлення мені не зрозуміло. Проведіть бесіди з персоналом, бо враження що відвідала зоопарк де беруть мій чек і зачитують у голос на весь зал список моїх скромних покупок (це було)
-
Yuliia Nykytenko ★☆☆☆☆
Не замовляйте онлайн! Від мене Епіцентр в кіломентрі, але не було часу сходити - замовила онлайн на поштомат пряму в будинку, думала буде швидше. 4 дні ніякої реакції на моє замовлення, подзвонила зранку на 4й день, тільки під вечір того дня прийшла ТТН. Нещасні фільтри для води які всюди є відправили з Києва, хоча я обрала цей супермаркет, от чекаю ще 2 дні...
-
Earthling ★★★★☆
Рекомендую Не самий сучасний маркет мережі, але при потребі можна забігти. Надмірні ціни на ряд товарів. Тому спочатку порівнюйте з цінами в інших магазинах. Переваги: ▪️великий асортимент ▪️гарні вітрини, експозиції ▪️каси самообслуговування Недоліки: ▪️Маркету не вистачає персоналу, в потрібний момент важко знайти працівника ▪️В кафе немає розеток. Це прям сумно, бо в інших Епіцентрах всюди є
-
Maria Ilnytska ★★★☆☆
оновлений гіпермаркет, звісно, набагато кращий попереднього, але величезним мінусом є відсутність кімнати мами і дитини. довелось міняти підгузник півторарічному сину в загальному туалеті, миючи його в умивальнику, що в проході. там не було навіть дозатора з милом. п.с оскільки тут немає опції "відповісти" на ваш коментар, то дописую тут: дякую, на майбутнє знатиму, що така кімната є. АЛЕ я того разу довго ходила по вашому гіпермаркету в її пошуках і не побачила жодного видимого знаку на 1 поверсі. також підходила і питалась про таку кімнату в 5 ваших працівників з різних відділів! і всі в один голос сказали, що такого немає, а є лише загальний туалет біля центрального входу. можливо вам варто краще проінформувати своїх працівників та додати якусь вивіску, що буде кидатись в очі.
-
Orysia Vetushok ★☆☆☆☆
Сьогодні купила у вас фарбу 2 відра по 3 кг ціна якої була за одне відро 399 грн по знижці, на касі її пробили як по повній вартості за 444 грн, також купила балончик з фарбою ціна якого була 69 грн, потім як я подивилась в чек коли вже була вдома там ціна 143. Так як купляла багато чого тому на ціну в чеку не звернула увагу. Навіщо робити знижку якщо вона на касі не діє. Також хочу доповнити ( минулий відгук про це писала за повільних касирів) була на касі номер 5 і там мега повільна жіночка яка нікуди не спішить в цьому житті і бачила в одному місці людей які стоять в кілометровій черзі. Якщо ви бачите що велике скупчення людей відкрийте ще касу, а не чотири каси на такий магазин!. До сьогоднішнього дня мені подобався епіцентр, тепер навряд чи туди піду. Також мій минулий візит був за онлайн замовленням і 30 брусків мені виносили годину поки я не підійшла на острівок де будівельні матеріали і не запитала де моє замовлення, бо в цей час стояла орендована машина за яку я платила гроші погодинно. В кінці кінців мені самій прийшлось їх вести до машини бо хлопець який віз дуже не спішив!!!! Дуже розчарувалась в вас!!!!!
-
Roman Novosad ★★★★☆
Великий гіпермаркет, поява кас самообслуговування неабияк покращує сервіс
-
Андрій Аксютін ★★★★☆
Досить зручно якщо знаєш за чим прийшов!!! Інформаційні покажчики супер!!!
-
Volodymyr Dzyubanskyi ★☆☆☆☆
Хамовите ставлення консультантів до покупців у відділі меблів.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Епіцентр К?
Епіцентр К знаходиться за адресою вулиця Богдана Хмельницького, 188a, Львів, Львівська область, Україна, 79024
Який номер телефону Епіцентр К?
Зв'язатися з Епіцентр К можна за номером телефону +38 (032) 235-11-45
Як можна дістатися до Епіцентр К?
Дістатися до Епіцентр К можна за посиланням