KredoBank

Фотогалерея

Відгуки

1. Валерія Збирчог ★☆☆☆☆

   Я відкрила рахунок у Кредо Банку спеціально заради пакету Craft Black, адже менеджери банку розповідали про вигідні умови для клієнтів, що проживають у Польщі. Мені обіцяли можливість відкрити картку в злотих, ліміт у 300 000 грн на місяць і відсутність комісій. Однак на практиці ситуація виявилася іншою. • По-перше, комісії при знятті все ж є — і в банкоматах інших банків, і навіть у власних банкоматах Кредо. У пакеті Craft Black на сайті відсутня будь-яка чітка інформація про ці комісії, тож дізнаєшся про них лише постфактум. • По-друге, окрім місячного ліміту, існує ще й добовий ліміт, встановлений НБУ, про який співробітники банку мене не попередили. Це стало реальною проблемою, адже моя орендна плата перевищує 100 000 грн на місяць, і я не змогла зняти потрібну суму одразу. На сайті також немає чіткої інформації про добові обмеження саме для пакету Craft Black. Додатково хочу відзначити якість сервісу: співробітники банку не володіють повною інформацією про пакети та картки, дезорієнтують клієнтів і часто самі не знають деталей. Мій персональний менеджер довго не відповідає на повідомлення, скидає дзвінки, і в результаті за кордоном я залишилася без оперативної підтримки, на яку розраховувала. У підсумку, реальні умови користування карткою значно відрізняються від тих, що були озвучені при відкритті рахунку. Це створює незручності, а клієнти стикаються з проблемами вже під час користування.

   майже 7 місяців тому
2. Валера Гульчук ★★★★★

   Звертався до Кредобанку для отримання банківської карти та переказу коштів з-за кордону. Все пройшло на високому рівні, і окремо хочу відзначити чудову роботу консультантки Євгенії. Вона була дуже уважною, ввічливою та професійною. Детально пояснила всі нюанси оформлення карти та переказу, допомогла швидко зорієнтуватися в процесі, відповіла на всі запитання. Євгенія створила приємну атмосферу обслуговування, і завдяки її допомозі все вдалося оформити без жодних труднощів. Залишився дуже задоволений сервісом. Рекомендую Кредобанк і, зокрема, консультантку Євгенію — справжня професіоналка!

   майже 10 місяців тому
3. Алексей Орешкин ★★★★★

   Був проїздом у Білій церкві, та заїхав по дорозі до цього відділення, фахівець Євгенія відповіла на всі мої питання, дуже вдячний їй за спеціалізм.

   1 рік тому

1. Ihor Kondratenko ★★☆☆☆

   Дуже довго. Треба покращувати програмне забезпечення та автоматизувати процеси. Ми живемо в 21 столітті. Таке враження що прості операції займають купу часу. Запитав у співробітника, що треба для поповнення рахунку - відправили до касира, потім виявилось що мене взагалі не слухали і перепитали ще раз. Ось таке відношення, пропускають поміж вух всю інформацію

   майже 5 років тому
2. Ollga Leli4ka ★★★★☆

   Касир - дуже приємна, ввічлива і "швидка на руку" в роботі. Єдиний мінус, часті черги на касі.

   майже 5 років тому
3. Альоша Marchenko ★★★★★

   Хороший банк. Персонал привітний, йдуть на зустріч клієнту!!!

   більше 6 років тому

1. Владимир V ★★★★☆

   Персонал привітний, на всі питання дадуть відповідь, на прохання відгукуються, намагаючись догодити клієнту. Але банкомат, що поряд з банком з 19 грудня (а може і раніше) відмовляється обслуговувати картки інших банків. Пробував картки Альфа та Приват. Змушений був йти до приватівського банкомату. У листопаді знімав гроші без проблем.

   більше 6 років тому
2. Liudmyla Rachynska ★★★★☆

   Підскажіть будь ласка, я в Польші закрила карточку, але рахунок відкритий, я можу отримати кошти з рахунку по паспорту?

   більше 7 років тому
3. Dmitro Tan ★★★★★

   Хороший персонал, зручне розташування, вигідний курс. Прислуховуються до побажань клієнтів (мені потрібно було поміняти гривні на долари але дрібними купюрами, касир поміняла скільки було і замовила необхідну для мене суму на наступний день). Приємно мати справу.

   більше 8 років тому

Часті запитання та відповіді