Дякую острівку «ТехноЇжак» в ТРЦ Кінг Крос за якісні товари і цікаві аксесуари! Також окрема подяка продавцю-консультанту Наталі за те що не тільки вміє якісно порекомендувати товар, але й за позитивні емоції і приємні подарунки!!! Наталі, гарних Вам продаж! :)
Обслуговувались у львові в кінг кросі, Наталя обслужила дуже чудово, побільше б таких співробітників. Додайте їй грошей до зарплати.
Дуже приємний консультант ❤️❤️ Швидка доставка замовлення. Єдиний нюанс у ТЦ King Cross є дві точки і можна заплутатися. Але сервісом задоволена.
Сервіс жахливий. Гарантія можна рахувати, що не діє. Немає смислу купляти подовжену гарантію. Якщо ви бачити якісь неполадки зразу несіть і кажіть хай повертають кошти. Купили з чоловіком в різницю 2 дні 2 однакових телефони Samsung Galaxy A56. В одного проблеми зі зв'язком, просто мережа пропадає на обох картках одночасно раз в пару днів, я не можу додзвонитись і до мене не можуть поки не перезагружу телефон. Одна з карточок нова. При тому ці дві картки на іншому такому ж за функціоналом телефоні працюють і все добре. Цього техсервіс пояснити не може. Одразу не несла в сервіс, думаю поспостерігаю, виключила перше питання з оператором, потім подзвонила в підтримку Техноїжака, порадили до оператора звертатись я пояснила, що там все добре, що це я зробила в першу чергу. Далі віддала по гарантії на ремонт. Нічого не ремонтували, бо по діагностиці все справно. Скільки тривала і яка саме діагностика ніхто не може пояснити. Кажуть телефон справний, діагностка прийша добре - це всі деталі. Повернути кошти не можуть бо минуло 14 днів,і на їхню думку телефон належної якості. Я не вважаю товар належної якості. Це ненормально, що пропадає мережа просто так не зрозуміло чого на новому телефоні. Також знайшла кілька відгуків на таку модель про проблеми з зв'язком на українських та іноземних платформах. Тобто я не одна така. Ще прошу зауважити, що купляли два одночасно однакових телефони і на іншому з цими двома картками жодного разу не було таких прлоблем. Також ще додатково, працівники некомпетентні та губляться в інформації. Ми купляли телефони Global версії. Там гарантія 1 місяць від Техноїжака і 1 рік виробника. При купівлі я уточняла за гарантію, дівчинка продавець пояснила, що приносити до них телефон ремонтувати, до 1 місяця вони ремонтують, а після 1 місяця вони відправляюь за кордон, думаю о ще краще. На техпідтримці сказали, (коли виникли нюанси з телефоном)що гарантія 1 місяць, а далі покупець повинен сам відправляти за кордон(по гарантії в 1 рік від виробника) куди відправляти в них інформація відсутня. Ну як на мене задуже розбіжності. Коли принесли телефон в магазин на ремонт дівчинка-продавець каже будемо ремонтувати, питаємо якщо після ремонту далі будуть ті самі неполадки що тоді, гарантія в 1 місяць мине у Техноїжаку. Продавець каже та будемо виходити з ситуації, будемо ремонтувати. Сьогодні по телефону повідомили, що ніхто не буде вже ні діагностувати ні ремонтувати, хоча ввони НЕ РЕМОНТУВАЛИ НІЧОГО і НЕ можуть пояснити, що діагностували. Гарантія на час того коли телефон перебуває в техсервісі НЕ ПРИЗУПИНЯЄТЬСЯ!!!
Гарантія не працює. Деталі по ремонту дізнатись неможливо. На питання Скільки тривала діагностика? Що входить до діагностики? Як перевіряли нашу проблему? Відповіді конкретної немає, а лише:" Достатньо часу, діагностика пройшла добре. Телефон справний, трму його не ремонтували." Рекомендації по діагностиці неактуальні, але це їх не цікавить. Вони просто не чують ні по телефонних розмовах, ні в переписці не читають. Говорили 3 рази з ними. В переписці також не дають ніяких деталей і не вникають в питання
Сервіс просто бомба-граната-пушка-петарда!!! ❤️ Дякуууууююююю!!!!
Жахливий магазин. Обіцяють одне а по факту вилазять якісь НЮАНСИ. Не якісний товар, гарантія не діє. Персонал безпорадний при вирішенні гарантійних питань… НЕ РЕКОМЕДУЮ!
НЕ РЕКОМЕДУЮ! Працівники обманюють! Пообіцяли гарантію на захисну плівку на 2 місяці на будь які випадки і розбиття, а по факту відмовилися її міняти відговорюючись, що це не гарантійний випадок, хоча плівка реально за декілька днів сама тріснула без ударів… Працівникам просто пофіг і видають це всім своїм видом, відмовляючись : звертайтеся у техпідтримку, яка доречі щей у неділю не працює. Ззовні виглядає солідна компанія а по факту сервіс гірший ніж у звичайного острівка з аксесуарами без назви.
не рекомендую магазин, купили навушники, вони в перший день перестали працювати, а тех підтримка сказала що це не гарантійний випадок.
Сподобалося обслуговування, вдповідальність працівників та крутий настрій що подарувала мені ця компанія людей!
Техно Їжак знаходиться за адресою Львов Стрыйская улица 30 ТРЦ King Cross, Львовский городской совет, Львів, Львівська область, Україна, 81130
Зв'язатися з Техно Їжак можна за номером телефону +38 (063) 603-58-06
Дістатися до Техно Їжак можна за посиланням
вулиця Яворівська, Холодна Вода, Львівська область, Україна, 79007
вулиця Устияновича, 85, Славсько, Львівська область, Україна, 82660
вулиця Жовківська, 1, Малехів, Львівська область, Україна, 80383
Перегінське, Івано-Франківська область, Україна, 77663
вулиця Яворівська, 22 с, Зимна Вода, Львівська область, Україна, 81110
вулиця Світла, 2, Лапаївка, Львівська область, Україна, 81113