Неприпустима поведінка персоналу. Працівниці виявилися хамовитими та некоректними в спілкуванні. Раніше у мене ніколи не виникало жодних проблем із поверненням чи обміном товару, однак цього разу співробітниці самостійно почали «вирішувати», чи приймати товар, замість того щоб діяти відповідно до правил магазину та законодавства. Повернення для того і існує, аби людина мала можливість повернути товар або обміняти, якщо він їй не підходить. Мені він не підійшов по якості, адже товар «належної якості» не має терміну придатності день чи тиждень. Одяг купують як мінімум на сезон. Але дівчата на власний розсуд вирішили не прийняти товар та не повернути кошти. Немає жодного бажання повертатись саме в цей магазин у Форумі.
Фотогалерея
Відгуки
-
Olga-Bozhena Stakhiv ★☆☆☆☆
-
Nastya Kolesnyk ★☆☆☆☆
Купила в Oysho лосини та одягнула їх лише один раз. Після першого ж носіння вони сильно покудлатилися й позачіпались, що для нового товару абсолютно неприйнятно. Я звернулася в магазин, щоб оформити повернення, адже з моменту покупки не минуло й двох тижнів, і я мала повне право це зробити. На жаль, замість нормальної консультації я отримала хамське ставлення. Продавці не вірили моїм словам, спілкувалися грубо, перебивали, а одна з працівниць навіть швирнула мені лосини через стіл зі словами «ми таке повертати не будемо». «Таке» ви мені продали!!! Комунікації з клієнтом - нуль. У відповідь на таку поведінку я повернула їй лосини й покинула магазин, залишивши товар і чек, щоб вони самостійно розбиралися. Ставлення до покупців у магазині в “Форумі” — просто жахливе. Якщо ваші консультанти чимось незадоволені, це не означає, що вони мають право зриватися на клієнтах. Якщо моє питання не буде вирішене належним чином, я буду звертатися до суду.
-
Liliia Terletska ★★☆☆☆
Купляю не перший рік і на кругленькі суми одяг у Вас, але у ТЦ Форум Львів пропадає бажання заходити і купляти одяг, краще онлайн або в Києві. По перше , хотіла купити куртку водовіщтовхуючу за 8999,00 в магазині, а залишилася тільки на манекені вона , на що мені продавці відповіли, що з манекена одяг не знімають. Ви серйозно??? Я клієнт, який хоче купити одяг , не поміряти , а купити?! і таке ставлення та відношення. По друге, персонал не ввічливий
-
mik. ★★★★★
Гарний магазин, заходив за подарунком своїй дівчині. Подарункові карточки можна брати дрібним номіналом і використовувати на якийсь один товар(не всюди так можна). Ці сертифікати, доречі, досить презентабельно упаковують: резиночки, коробочки, пакетик) Хоч і не в широкому виборі але представлені різні товари, від курток з штанами до шкарпеток з білизною.
-
Oksana Tkach ★★★☆☆
Доброго дня, чому до цього магазину не можна замовити доставку із сайту?
-
Юрій Гонта ★☆☆☆☆
Якість товарів дуже низька, незалежно від вартості.
-
Богдан Мартиняк ★★☆☆☆
Красиві речі і гарне оформлення магазину. Але персонал не ввічливий і не бажає допомогти. Багатьох розмірів немає в наявності. Більшість речей доступні в одному-двох розмірах. На сайті немає Львівського магазину як пункту видачі замовлення.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Oysho?
Oysho знаходиться за адресою вулиця Під Дубом, 7-B, Львів, Львівська область, Україна, 79000
Який номер телефону Oysho?
Зв'язатися з Oysho можна за номером телефону +38 (032) 295-97-14
Як можна дістатися до Oysho?
Дістатися до Oysho можна за посиланням