Обслуговування жахливе. Нуль консультації чи допомоги. Бажав придбати пару, до моменту коли продавець почав висловлювати свою думку, що до моєї собаки в магазині.
Якісне та зручне взуття на кожний день
Дуже приємний продавець. Пояснила всі нюанси. Дала розумні рекомендації. Молодці.!
Невеликий асортимент.
Широкий асортимент є хороші знижки, кваліфікований привітний персонал
Жахливий сервіс. Поки магазин був на площі Ринок - якось не було нарікань, але останні декілька походів постійно супроводжувалися відчуттям, що мені тут роблять величезну послугу, що обслуговуюють+зовсім не вміють працювати з зауваженнями - в мене стерлося покриття за 2 дні , я прийшла з проханням передати цю інформацію керівніцтву - але мені дали зрозуміти, що цього робити не будуть, що в мене проблеми з ходою, що нормально якщо ходити - такого не буде - при цьому в мене є пари крос, які я ношу по 6 років і такої проблеми нема. Сказали писати заяву, але пояснили, що це нічого не дасть і ця заява нікуди не піде. Плюс у мене не було чеку з собою, бо я не планувала повертати взуття, а хотіла спочатку попередити . Але було фото чеку з датою та точним часом покупки - але зробити дублікат чеку відмовились. дуже непріємні враження від магазину - вирішила, що поки не змінять цей жахливий персонал - я туди ні ногою, як би сильно я не любила крокс.
Жахливий сервіс. Поки магазин був на площі Ринок - якось не було нарікань, але останні декілька походів постійно супроводжувалися відчуттям, що мені тут роблять величезну послугу, що обслуговуюють+зовсім не вміють працювати з зауваженнями - в мене стерлося покриття за 2 дні , я прийшла з проханням передати цю інформацію керівніцтву - але мені дали зрозуміти, що цього робити не будуть, що в мене проблеми з ходою, що нормально якщо ходити - такого не буде - при цьому в мене є пари крос, які я ношу по 6 років і такої проблеми нема. Сказали писати заяву, але пояснили, що це нічого не дасть і ця заява нікуди не піде. Плюс у мене не було чеку з собою, бо я не планувала повертати взуття, а хотіла спочатку попередити . Але було фото чеку з датою та точним часом покупки - але зробити дублікат чеку відмовились. дуже непріємні враження від магазину - вирішила, що поки не змінять цей жахливий персонал - я туди ні ногою, як би сильно я не любила крокс.
Дуже добре працювали продавці-консультанти магазину - все вічливо розповіли та підказали. Після першого дня носіння Крокси Крокбенди якось розклеілись ( гумова стрічка сповзла просто з основи). Занесла до магазину і не надто вічлива " директорка" сказала, що потрібно чекати до 7 днів, щоб зясували чи це технічний брак чи фабричний. Попросила я, щоб цю процедуру зробили чим швидше, адже літо час відпочинку на природі і все таке. Подзвонили у той самий день і сказали, що зроблять заміну, але такого ж кольору немає - запропонували інші, які мені не подобаються. Я попросила повернення коштів, на що мені відповіли "Ні, ми прийняли рішення, що лише заміна". Я пояснила, що вони мене не можуть змусити придбати те, що я не хочу за 1199грн з максимальною знижкою. Сказали зачекати 2-3 дні, бо будуть шукати такі самі як були. Прийшла за 2 дні до магазину і тицяють мені без будь-якого "Добрий день" та сама "директорка" пописані синьою ручкою сабо. Я кажу, що вони пописані ручкою. Приносить мені інші, на яких смужка наклеєна так само як на моїх попередніх деформованих. І про це я сказала. Незадоволена "директорка" пішла. Прийшлі і каже "Заповнюйте заяву на повернення". Заповнила, повернули гроші. На виході кажу тій самій "директорці", щоб попрацювали над вмінням спілкуватися з людьми, на що отримую відповідь: " Я дуже втомлена, бо цілий день на роботі", кажу, що теж працюю і навіть в робочий час приходила питання зі взуттям вирішувати, на що отримую довгоочікуване, випрошене "Вибачте". Якщо вам пощастить з парою, то все гуд, а як ні, то готуйтесь то байдужості і хамства.
Обслуговування не сподобалось зовсім, декілька днів тому придбав взуття і по акції хотів придбати ще одне, але треба було почекати на доставку до 2 діб і обов'язково прийти в магазин у попередньо придбаній парі (це така особлива акція на знижку), я погодився але попередив, що через 4 дні я відлітаю у відпустку, оплатив гроші за пересилку новою поштою. Кожного дня я ходив у нових придбаних кроксах і чекав на повідомлення, що очікуване взуття вже приїхало і його можна придбати. Через два дні нам позвонили і сказали, що нажаль тільки зараз відправили новою поштою і треба ще мін. два дні чекати, я відповів, що можу не встигнути. Продавець з магазину пояснила мені що для мене це велика послуга, що взуття передають з іншого магазину, Нарешті довгоочікувані крокси прийшли і мені перезвонили, що можна забрати, я в той день був неподалік магазину і як на зло забув одягнути попередню пару (була нездала погода), відповідно по акції мені відмовились продавати, а сходити додому і повернутись в магазин часу вже не було, отак їду у відпустку з дуже неприємними враженнями, хотілось повернути попередньо придбану пару назад, але вже не можу бо три дні її одягав спеціально. Не раджу заходити в цей магазин, думаю краще скористатись купівлею через інтернет
Crocs знаходиться за адресою ТРЦ Форум, вулиця Під Дубом, 7б, Львів, Львівська область, Україна, 79000
Зв'язатися з Crocs можна за номером телефону +38 (050) 917-14-56
Дістатися до Crocs можна за посиланням
вулиця Центральна, 4а, П'ятниця, Львівська область, Україна, 82047
вулиця Стрийська, 30, Львівська область, 81130, Львівська область, Україна, 81130
ТЦ Forum Lviv, вулиця Під Дубом, 7 Б, 2 поверх, L'viv, L'vivs'ka oblast, Україна, 79000
вулиця Стрийська, 30, Львівська область, Україна
Hnatyuka, str, 11, L'viv, L'vivs'ka oblast, Україна, 79000
room 417, 115B, вулиця Зелена, L'viv, L'vivs'ka oblast, Україна, 79020