Хотіли б відмітити що були в трьох магазинах вашої мережі в Сумах і усюди було дуже гарне осблуговування. Свою покупку ми зробили саме в цьому магазині, дуже дякую дівчатам за консультацію!
Подарувала собі комплект із трьох прикрас. І приємно, що кожна наступна була зі знижкою. Укрзолото EXCLUSIVE — тепер моя слабкість!
Я у захваті, дитячі сережки з колекції MINI дуже гарні! Легкі, зручні та дуже красиві. Донька носить із задоволенням, і я спокійна за якість! Дякуємо Укрзолото, все добре!
Не рекомендую купувати прикраси в Укрзолото! У жовтні 2024 року придбала каблучку майже за 11 000 грн. Уже через місяць випали два фіаніти. Я принесла каблучку в магазин на гарантійний ремонт і попросила перевірити інші фіаніти, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому. Працівники погодилися, і я чекала майже місяць на ремонт. Після ремонту каблучку носила приблизно три тижні, і знову випав один фіаніт. Принесла її назад у магазин і сказала, що ненормально ремонтувати прикрасу кожного місяця. Припустила, що каблучка бракована, і попросила обмін. Працівники відповіли, що рішення прийматиме завод. Каблучку відправили на завод, і через кілька днів мені прийшло повідомлення у Viber, що її взяли на негарантійний ремонт, при цьому можливі технологічні відходи до 5% від початкової ваги. Я зателефонувала на гарячу лінію, щоб з'ясувати ситуацію. Оператор повідомила, що на заводі виявили на поверхні каблучки якусь білу рідину і припустили, що я деформувала її наждачним папером. За їхньою версією, це й стало причиною випадіння камінчика. Абсурд! Яка це повинна бути рідина, щоб через три тижні після ремонту випав фіаніт? Тоді ж уже всі повинні випасти фіаніти, якщо слідувати їхній версії. Окрім того, вага каблучки зменшилася після першого ремонту: - Купувала з вагою 2.42 г, - Після ремонту отримала 2.38 г, При цьому мене не попередили про зміну ваги. І жодних повідомлень я не отримувала у вайбері про зміну ваги. І після всього цього завод намагається перекласти провину на мене! Магазин не повідомив, що завод намагається взяти каблучку на негарантійний ремонт і без моєї згоди планували зробити ремонт за мій кошт. Жахливий сервіс! Не рекомендую!
Не якісний виріб, відпав діамант з обручки, відправили до Києва на перевірку за гарантією, сказали, що самі винні, і треба доплачувати за лагодження.
Онлайн замовлення доставили протягом трьох днів (і це в передноворічній запарі). Забирала самовивіз. Якістю обслуговування в магазині 5+ дівчата пропонують додаткові знижки, розповідають як краще заощадити. Весь персонал дуже привітний та ввічливий. Дуже задоволена обслуговуванням
Все на найвищому рівні! Спілкування з клієнтом та обслуговування просто чудове.Залишилась надзвичайно задоволена. Дівчатка чудові, усміхнені,ввічливі. Діапазон цін різний. Асортимент прикрас величезний! Знижки приємно здивували. Кешбек на карту також! Такий похід в магазин за прикрасами для жінки свято - в цей раз, дякуючи співробітникам магазину, свято вдалося! Дякую! Процвітання!
Укрзолото знаходиться за адресою вулиця Соборна 46, 40006 Суми, Сумська область, Україна
Зв'язатися з Укрзолото можна за номером телефону +38 (080) 075-92-29
Дістатися до Укрзолото можна за посиланням
проспект Миру 80, 41600 Конотоп, Сумська область, Україна
Ринковий провулок 13, 62103 Богодухів, Харківська область, Україна
вулиця Сумська 17, Шевченківський район, 61057 Харків, Харківська область, Україна
ул.Соборная 69, 41800 Білопілля, Сумська область, Україна
площа Соборна буд.36, 42200 Лебедин, Сумська область, Україна
проспект Мира 6, 41600 Конотоп, Сумська область, Україна