Відгуки

  1. Olena Zelizniak ★☆☆☆☆

    Маркетингова команда та підрядники, які відповідають по скрипту на негативні відгуки. Цей супермаркет за цією адресою вижив себе: продукти не свіжі, плісняві, сморід тухлих продуктів, бруд, а зараз в дні 30 та 31 грудня там просто калюжа болота при вході і по всьому супермаркету. Це просто ужас. Невже вам було б приємно працювати в такому??? Хотіла б я побачити як ви собі додому набираєте прогнивші продукти. І як бачимо - нічого не змінилося. Напевно варто писати на головний офіс Фоззі груп про вашу не компетентність керувати цим супермаркетом.

  2. Olesia Zaiats ★☆☆☆☆

    В пʼятницю як зазвичай здійснювала покупки в магазині. Касир замість 250 гр сира, пробила 2,5 кг. (Вартість 1700 грн) Я була дуже здивована сумою чеку, але касир тричі повторила загальну суму чеку. Вдома перевірила, і виявила цю помилку. Звернулась в підтримку ще в пʼятницю, відповіли що вирішать цю проблему. Сьогодні вівторок, зі мною ніхто не звʼязувався, написавши знову у підтримку, отримала відповідь що МАГАЗИН ОДРАЗУ ПОВЕРНУВ МЕНІ КОШТИ. Відчуття що тебе водять за ніс. Підтримка знову подала запит в магазин, бо моє звернення закрите. Такий рівень сервісу ще треба пошукати. І звісно, я більше ніколи не купуватиму в цьому магазині. І закликаю вас, уважно перевіряти чеки при виході з магазину.

  3. Den Penpan ★☆☆☆☆

    Супермаркет гарний але стан інжиру, який коштував 1299.00 грн за кг шокував. Коли ми були на касі самообслуговування, нас не могли зорієнтувати куди нам пройти, щоб «пробити» слабоалкогольні напої, нам довелось мешкатись туди-сюди, а коли, не пробивалась булочка з маком, працівниця просто сказала «То вводьте штрих-код з товару», що ми і мали робити то самі, до того д спостерігаючи її роздратований фейс. Дуже неприємний досвід. Жахливо та ганебно

  1. Аня Боднарчук ★☆☆☆☆

    Дякую за зіпсоване свято, завдяки вам дитина не отримала самого бажаного подарунку на Миколая - капібару, яку замовили на самовиніс ще об 11:45, щоб забрати після роботи о 21:30!!! Замовили аж за 10 годин до свого приходу, щоб її відклали! Натомість чуємо від працівника, що іграшки нема, а це являється повною брехнею, оскільки в додатку чітко відображається, що в наявності на даний момент (22:40) є ще одна іграшка, нижче скрін з додатку! Повна халтура і безвідповідальність, видаліть зі свого додатку функцію самовивозу, оскільки вашим працівникам начхати (і вони не приховують цього) на те, що клієнти розумно організовують свій час і бажають заздалегідь забронювати необхідний товар, подібне вже не вперше, але щоб на Миколая ось так... І навіть не думайте писати про те, що я можу звернутися в тех.підтримку чи написати вам на пошту, всі давно знають, що ви не виправляєте ситуацію, а лиш вдаєте вигляд, що цим займаєтесь

  2. Діана Щурко ★☆☆☆☆

    Вже близько пів року я регулярно відвідую (острівець із кавою) у Сільпо що на просп.Ч.Калини. Але з цієї регулярності коли в більшості я йду без кави! Щоб застати там дівчинку що робить каву це великий квест. Практично щоразу, коли я приходжу придбати каву, на місці немає бариста, навіть те, що на острівці встановлено кнопку виклику приходу працівника, але простоявши 5-10 хв ніхто не з’являється. І неодноразово зі запитанням «чи буде бариста?» працівниця яка продає збоку тістечка хамовитим тоном відповідає «її не буде, бо вона збирає замовлення на доставку!!!» тобто працівник одночасно виконує ще одну роботу. У результаті клієнти не можуть придбати каву. Вважаю, що бариста не повинна одночасно збирати доставки. На кожну роботу має бути свій працівник, щоб обслуговування клієнтів не шкутильгало. Адже з таким відношенням до клієнтів страждає ваша якість обслуговування. Я розумію, що це не вина працівниці — вона просто виконує те, що від неї вимагають. Проблема, скоріше, у неправильній організації роботи з боку керівництва. Саме через це острівець з кавою часто не працює належним чином! Прошу звернути увагу на цю ситуацію. Вважаю, що на точці продажу кави має постійно бути бариста, а збір замовлень для доставки повинна виконувати окрема людина. Буду вдячна, якщо ви розглянете це питання і налагодите роботу для зручності клієнтів. Зазвичай рідко пишу скарги, але це відношення до клієнтів вже дістало!

  3. Ivan Yatsunyak ★☆☆☆☆

    Окрім того, що це звичайний супермаркет, з недешевими цінами, там найскладніша (найтупіша) система зважування продуктів. Треба набрати не код а назву товару, здогадатися як він може бути записаний. бо один вид товару може бути записаний по різному. Коли просити допомоги в персоналу, то ці, дають зрозуміти, що ти «тупий» а все в них працює, як треба. В підсумку біля ваг витрачаєш не 15-20 секунд як в інших супермаркетах а хвилину–дві, воно того не вартує коли закуплятися, напр. на тиждень.

  1. Віталій Кундис ★★★★★

    Люблю цей магазин!!! Хоч є ще над чим працювати. Робимо тут покупки всією родиною.

  2. Natalie Vantukh ★★★☆☆

    Загалом після ремонту і реконструкції все стало краще але є своє але!!!! Провела зайвих 40хв в супермаркеті з 2ма грудними дітьми і 1 старшою в пошуках цінників на товари а потім ще на касі бігала і залишала дітей самих бо на лохину мусив бути ще 1 додатковий штрих код... Хто за цим повинен слідкувати, покупець????

  3. Yuriy Gordiychuk ★★☆☆☆

    Чудова мережа магазинів. Завжди свіжі овочі та м'ясо. Відсутні каси самообслуговування. За це 2 зірки. В час електронних грошей і в умовах карантину це перша необхідність, тим більше, що "швидкі каси" біля квітів ЗАВЖДИ зачинені. Прошу замість них встановити каси самообслуговування. Місця достатньо.

  1. Оксана Андрусяк ★★★★★

    Гарний вибір товару, і завжди чисто

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Сільпо?

Сільпо знаходиться за адресою проспект Червоної Калини, 62, Львів, Львівська область, Україна, 79000

Який номер телефону Сільпо?

Зв'язатися з Сільпо можна за номером телефону +38 (080) 030-17-07

Як можна дістатися до Сільпо?

Дістатися до Сільпо можна за посиланням

Advertisements