Відгуки

  1. Yulianna Merenich ★★☆☆☆

    Вчора завітали до вас з хлопцем, обираючи подарунки для батьків на новий рік, крім того що жоден консультант не підійшов допомогти(навепно це і на краще), не один раз чули як дівчата на касі перешіптувалися щодо взуття мого хлопця (Balenciaga Alaska), якби коментарі були в позитивному характері це я б не згадувала. Всі стоять на касі (консультанти) та між собою розмовляють, я підійшла до нішевої парфумерії ,щоб послухати аромат Van Cleef на що почула «Дівчино пальчиками не трогати», я перепрошую,а як тоді? Обрали для подарунка Діор Саваж 100 мл та гель для душу Perlier Sandalo, на касі нас тричі перепитали чи ми впевнені в покупці та нагадали «в нас не можна щось купувати у розстрочку». В мене виникає питання, тепер не можна в спортивці зайти в магазин та придбати парфуми??? Хамили дуже багато, здавалось пеклом, тримав тільки подарунок батьку який було потрібно купити. Жахливе обслуговування

  2. Марія Пейко ★☆☆☆☆

    Цікаво за якими кретеріями обслуговують покупця продавці? Запитуєш за парфуми Діор та Ніна Річчі а продавці тебе ігнорують,навіть підійти немає кому. Розчарована. Більше відвідувати магазин у Вікторії Гарденс не буду.

  3. Максим Рибчинський ★☆☆☆☆

    Хамовити тут консультанти які не вміють спілкуватися, розкажу кратко свою ситуацію. Сьогодні 16.12.2025 зайшов в магазин, хотів придбаних духи від Gucci, підійшов до консультанта і спитався "Де у вас є бумажки?" У відповідь чую: ВИ ШО СЛІПІ НЕ БАЧИТЕ ЇХ? Я кажу: "Шановна мені тут хамити не треба, це у вас таке обслуговування клієнтів"? У відповідь каже: в нас нормальне обслуговування, і далі втікла від мене ця жінка консультант, на вид її років 50-60, низька ростом і повна, но себе поводить ніби вона пуп землі тут, мабуть забула де вона працює і які її обов'язки, а по друге чому в флаконі від Burberry немає духів? Невже це так тяжко поміняти на нові, і поставитр їх на вітрину? Но ні краще сидіти їм і між собою розмовляти, а свої обов'язки вони забули виконувати, на місці би директора я таких співробітників звільнив за таке хамське відношення до клієнтів, бо дуже багато собі позволяють. Як таких людей вообще наймають на роботу??? Які між собою розмовляють під час роботи???

  1. Anna Mariia ★☆☆☆☆

    Була сьогодні в данному магазині. Я була в залі 15-20 хв і за весь цей час були тільки охоронці , жодного консультанта на залі не було ( була тільки приємна жіночка , я так зрозуміла це прибиральниця яка показала , що де лежить) В мене велике питання де всі консультанти? Можливо вони дійсно не потрібні. В залі достатньо милої жіночки яка і продасть і прибирє. Але я пішла без покупки .

  2. Stanislav Fateyev ★☆☆☆☆

    Оцінка не магазину, а системи подарункових сертифікатів. Дивна то річ - сертифікати. Якщо товар коштує, наприклад, 1000 грн, але є знижка 40%, то є 2 варіанти. Купити готівкою за 600 грн, або сертифікатом за 1000 без жодної знижки. Виходить дискримінація тих клієнтів, хто готовий платити наперед. Не бачу причин ще колись купувати сертифікати, нелояльна система, невигідні умови. Upd. Товар ще й виявився низької якості. Мінус одна зірка.

  3. Надія Голойда ★★☆☆☆

    Жахливий сервіс, і ставлення до покупців. Консультанти вирішують свої питання. А ти повинен пройти квест і знайти їх. Досить некомпетентні, не рекомендую нікому(.

  1. tanya saikevych ★☆☆☆☆

    Вже три роки поспіль плекаю марну надію, що сервіс покращився і обслуговування буде хороше, але ні... Кожного разу суцільне розчарування і зіпсований настрій! Приходжу в магазин і відчуваю себе невидимою, вже в порожньому або майже порожньому магазині консультанти дивляться зверхньо і навіть не підійдуть. Сьогодні сама підійшла до консультанта і запитала за конкретний товар, який хотіла щоб допомогли підібрати, консультант махнула рукою в сторону з фразою: «ось там ідіть і шукайте!» Шкодую, що все таки витратила в онлайн магазині Brocard гроші на покупку парфумів Tom Ford. Якщо продавці обслуговують гарно тільки тих хто на їхню думку спроможний купити в них продукцію, то вони постійно помиляються і це погана стратегія.

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса BROCARD?

BROCARD знаходиться за адресою ТЦ "Victoria Gardens, вул. Кульпарківська, 226а, Львів, Львівська область, Україна, 79071

Який номер телефону BROCARD?

Зв'язатися з BROCARD можна за номером телефону +38 (032) 253-27-15

Як можна дістатися до BROCARD?

Дістатися до BROCARD можна за посиланням

Advertisements