Я придбала телефон у магазині Apple Room рік тому й спеціально оформила додаткову гарантію, адже консультант у магазині чітко запевнив мене що протягом року я зможу безкоштовно замінити акумулятор незалежно від його стану. Через пів року я ще раз навідувалась у їхній магазин у Львові (там уже були інші працівники), і вони підтвердили ті самі умови. Саме тому я була впевнена, що мої витрати на цю гарантію не були марними. Коли ж настав час скористатися послугою, мені заявили, що правила змінились й тепер заміна акумулятора можлива лише у випадку, якщо його ємність нижча за 80%. При цьому пояснити, чому мені раніше надали іншу інформацію, співробітники не змогли. Фактично мені нав’язали недешеву послугу обманом. Замість виконання взятих на себе гарантійних зобов’язань, компанія перекладає відповідальність на «оновлені умови» й не визнає своїх обіцянок.
Відгуки
-
Оленка Луканюк ★☆☆☆☆
-
Tina Koshkina ★★★★★
Купувала павербанк, все супер, ціна порадувала. Обслуговування теж на висоті, подарували сетифікат на наступну покупку. Рекомендую
-
Tina “vernalagnia” Koshkina ★★★★★
Купувала павербанк, все супер, ціна порадувала. Обслуговування теж на висоті, подарували сетифікат на наступну покупку. Рекомендую
-
Анетт Бондаренко ★☆☆☆☆
Хочу поділитись своїм жахливим враженням від магазину Apple Room. 2 роки тому хотіла купити iPhone 5s 32GB, в наявності його не було, тому сказали зачекати 2 дні, хоча чекала ще тиждень і кожного дня приходила а вони казали приходьте завтра буде. Та це не найгірше, пройшло 2 місяці після покупки, коли я заглянула в налаштування і який був мій шок коли я побачила що пам'ять телефону 16GB а не 32GB як я заплила. І тільки тоді я зрозуміла чому мені не видали чеку при покупці. Не спорю про те що треба було бути уважнішою але це не перша продукція яку я купляла в Apple Room і ніяких сумнівів щодо цього магазину в мене не було, я рекомендувала своїм знайомим цей магазин. Одразу подивилась на ID (на телефоні і коробці вони мають бути ідентичні) а вони були зовсім різні. Чула багато випадків, коли в Apple Room продавали крадені Айфони. Можливо і в мене був один із них. Шкода, що в Apple Room не слідкують за своєю репутацією та обманюють навіть своїх постійних клієнтів, а деякі працівники мають свої "справи" про які можливо керівництво навіть не знає. Але все ж таки, якщо вирішили придбати продукцію в Apple Room то будьте обережні, щоб не опинитись на моєму місці або якимось іншим способом бути обманутим
-
Stepan Tesliak ★☆☆☆☆
придбав айфон 5s б.у була погана батарея і глючив екран здав в ремонт. сказали що все виправлять. коли забрав виявилось що нічого не зробили. я зателефонував і всее розказав. приїхав і обміняв на інший. покористувався 1 день цим телефоном виявилося що він поганий також. дзвонив в магазин не піднімали. сьогодгі поїхав в магазин виявилось що його закрили
-
Ihor R ★☆☆☆☆
Якось приніс свій айпед 3, бо він не хотів заряджатись після розряду аккумулятора "до нуля" . Працівники твердо заявили, що аккумулятор мертвий і 100% необхідна заміна. За діагностику взяли 200грн. Мене ця відповідь дуже здивувала, адже до цього рідний аккумулятор тримав твердо заряд, і його хватало на перегляд як мінімум 2-3 фільмів. Після цього два айпед свому знайомому, котрий без проблем зарядив його і дав пораду, як боротись з такою проблемою, якщо розрядили девайс до нуля. Отже, мій висновок - салон гарний, ціни шалено дорогі, сервіс - бездарі
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Apple room?
Apple room знаходиться за адресою проспект В'ячеслава Чорновола, 16і, Львів, Львівська область, Україна, 79000
Який номер телефону Apple room?
Зв'язатися з Apple room можна за номером телефону +38 (067) 109-90-33
Як можна дістатися до Apple room?
Дістатися до Apple room можна за посиланням