Очікування більше 20 хв, всі працівники зайняті розвантаженням посилок, ніхто не зацікавлений у тому щоб закрити потребу клієнта
Не пишу часто відгуки але тут зобовязаний. Володимир це прекрасний та професійний працівник. Допомога з поверненням товару на вищому рівні, до таких людей хочеться повертатись.
Не сподобалось відношення працівників: пасивно-агресивне обслуговування, небажання допомогти з пошуком посилки, непривітність - рекорд Укр пошти побитий.
Шановна адміністрація магазину Rozetka, Сьогодні, між 15:00 і 15:20, у вашому магазині за адресою: вулиця Городоцька, 8, Львів, під час обслуговування працівником, яка відмовилася представитися, стався неприємний інцидент. Ми звернулися з питанням про порядок черги, адже після тривалого очікування нас обійшло 2–3 людини. На це продавець агресивно відповіла, що алкоголь обслуговується без черги, пославшись на таблицю, яка на той момент була вимкнена. Також вона стверджувала , що голосно оголошувала наш номер, що не могло відповідати дійсності, оскільки ми з нетерпінням чекали своєї черги. Під час розпаковування товару для огляду продавець поводилася з нашим товаром агресивно, а після нашого прохання поводитися акуратно - припинила обслуговування. Прохання представитися було свідомо проігнороване, після чого вона покинула зал. Інша працівниця, яка обслуговувала нас натомість, повідомила, що ми спілкувалися з п.Анастасією. Прошу розглянути цю ситуацію, вжити відповідних заходів та повідомити мене про результати. З повагою, Ольга Дзидзан
Ставлю одну зірку, бо заїхати з візочком максимально складно. Це якщо легкий візочок і маленька дитина, ще можна занести на руках. Якщо великий візочок або не маєш стільки сил - не занесеш. При тому що ПРИ БАЖАННІ там є де зробити пандус. Людина старша, людина на милицях та просто не така здорова – не зможе сама піднятися, бо сходи самі по собі дуже величезні. Зверніть на це увагу будь ласка, бо це крінж, ганебно просто
Ставлю 5 балів не самій розетці а Дмитру та Роману які дуже гарно повели себе в нестандартній ситуації. Хотілось би наголосити вище стоячому начальству що саме таких працівників ви маєте хвалити та поощиряти.
Уважний і професійний персонал. Все супер!
Дуже привітний персонал. Особливо касир Дмитро. Такого впевненого і солідного мужчину рідко зустрінеш.
Дуже хороший персонал і швидка видача посилок.Окремих 5 зірок заслугоє менеджер Андрій, за відповідальне ставлення до своїх функціональних обов'язків
ROZETKA знаходиться за адресою вулиця Городоцька, 8, Львів, Львівська область, Україна, 79000
Зв'язатися з ROZETKA можна за номером телефону +38 (044) 537-02-22
Дістатися до ROZETKA можна за посиланням
Луганська 6а, вулиця Луганська, 6А, L'viv, L'vivs'ka oblast, Україна, 79000
Тараса Шевченка, 19, Кожичі, Львівська область, Україна, 81083
вулиця Миру, 43, Рудно, Львівська область, Україна, 79493
2б, вулиця Стуса, Солонка, Львівська область, Україна, 81131
площа Національного Відродження, Бібрка, Львівська область, Україна, 81220
площа Ринок, 30, Броди, Львівська область, Україна, 80601