Не розумію чому кожен раз коли я хочу отримати свою посилку я повинен чекати по 20 хвилин поки пенсіонери оплачують всі можливі комунальні рахунки? Якщо працівників пошти "запрягли" займатись цією додатковою роботою то нехай буде окрема черга для отримання посилок та оплати комунальних послуг
Часто відвідую це відділення і завжди зустрічаю посмішку працівників.Терпляче пояснюють старшим людям, ввічливо звертаються до всіх клієнтів.Добра, здоров'я, миру і творчої наснаги, Вам, дівчата!
Ходжу сюди забирати тільки посилки з аліку, оператори завжди добрі, але видно що втомлені. Також бувать черги, але камон, з тим старим обладнанням, де весь час виснуть програми, просто неможливе таке ж обслуговування як в нп. П.С. кому треба прикріпила графік роботи.
Немає в цієї фірми клієнтоорієнтованості. Неважливо для Укрпошти скільки клієнтів вони обслугують за годину - одну людину чи 20. Черги великі у пік і працює тільки одна каса, все повільно робиться...можна не один раз за день зайти, щоб мати змогу відправити/отримати посилку
Я користуюся послугами цього відділення вже більше, ніж півтора роки і хочу поділитися своїм досвідом. Цей відгук буде більше про персонал, що працює тут, персонал, який працює в тих умовах, які дає йому держава. Так, тут бувають великі черги. Але вони не через те, що хтось собі "йде робити чайок", як хтось тут писав. Це зумовлено тим, що працівників мало і часто вони мають розірватись між декількома робочими задачами, тому іноді й працює один оператор. А іноді у них дійсно глючать комп'ютери, через що черга стає більшою, а чекати треба довше. Але що можуть зробити в цьому випадку працівники? Куплять за свій кошт обладнання і за свій кошт будуть винаймати досвідченого програміста, що поставить їм нормальне програмне забезпечення? Не забуваймо, що УкрПошта - це державне підприємство. І в цьому випадку держава не попіклувалась про те, щоб ви, як клієнти, могли отримувати/відправляти свої посилки швидко. Якщо ви хочете швидко, тоді доведеться переплатити і обрати Нову Пошту. Що мені в цьому відділенні дуже подобається, так це те, що оператори, які тут працюють (особливо у відділі видачі/прийому відправлень), неймовірно терплячі та ввічливі! Хоча умови їх праці залишають бажати кращого, тим не менш працівники лишаються завжди ввічливими, порадять, підкажуть, побажають гарного дня. Деякі працівники вже знають мене як постійного отримувача посилок)) і зустрічають мене з посмішкою, звертаючись по імені) Давайте будемо більш розуміючими і добрішими. Персонал тут робить все, щоб клієнт лишився задоволеним. В деяких інших відділеннях, де я також отримую іноді посилки, ситуація набагато гірше... Деякі працівники дозволяють собі проявляти абсолютну неповагу до людей... Тому саме це відділення для мене найбільш комфортне, ніж інші, хоч тут іноді й більша черга (бо і відправлень сюди приходить більше, ніж в інші відділення). Працівникам відділення ставлю 5 зірок, а тим, хто керує УкрПоштою, ставлю величезний дизлайк.
Посилка стояла 10 днів смс не було, за зберігання попросили 20 грн за посилку, обслуговування завжди не привітне
Часто замість двох кас працює тільки одна. Тоді виникають кілометрові черги. А так, то відділення хороше. Обслуговування мені сподобалось. Касирка була ввічлива, спокійна, робила свою роботу швидко і без нервів
Страшенні черги, реально шкода операторів яким постійно дістається від відвідувачів АЛЕ вина не в них! Два віконця на центральне відділення міста ДУЖЕ МАЛО, але в оренду приміщення Укрпошта здає і пофіг, що не можуть обслужити власних клієнтів. Годинні черги, а в понеділок і півтора години можна відстояти.
Це просто жах: щоб одержати манюсіньку бандерольку, треба простояти 1,5 години в черзі. Приймає і відправляє один працівник, в черзі більше 10 чоловік. Якщо врахувати, що на одну людину витрачають 10 хв, то зрозуміло, скільки треба чекати. Невже в карантин , коли всім ітак тяжко, треба так знущатися над людьми?!
Обслуговувати клієнта ніхто не спішить. Постійні черги з пенсіонерів. Гублять посилки, помилково відправляють в інші населені пункти. Чудовий приклад організації що звикла працювати за совковими правилами. Постійно вимагають паспорти, довіреності, хоча інші компанії доставки йдуть назустріч клієнту і пропонують клієнту ряд альтернатив та компромісів.
Укрпошта 82400 знаходиться за адресою вулиця Поштова, 3, Стрий, Львівська область, Україна, 82400
Зв'язатися з Укрпошта 82400 можна за номером телефону +38 (080) 030-05-45
Дістатися до Укрпошта 82400 можна за посиланням
вулиця Римлянина, 12, офис 1, L'viv, L'vivs'ka oblast, Україна, 79000
вулиця Глинянський Тракт, 1Б, Лисиничі, Львівська область, Україна, 81126
вулиця Жовківська, 2, Малехів, Львівська область, Україна, 80383
вул. Тараса Дороша, 20а, Малехів, Львівська область, Україна, 80383
вулиця Івана Франка, 39, Вигода, Івано-Франківська область, Україна, 77552
вул. Центральна, 20, Малечковичі, Львівська область, Україна, 81132