Мастер Про

Відгуки

1. Nataliya G ★☆☆☆☆

   Не можу вже тиждень додзвонитися до компанії по жодному телефону. Приходив майстер з ремонту пральної машини, нібито замінив помпу. Незабаром машинка знову зламалася, викликаний інший майстер уже з іншої компанії повідомив, що у нас стоїть стара помпа. Оскільки зв'язатися з компанією через сайт не виходить, буду рада, якщо дадуть відповідь на цей відгук і дадуть актуальний номер для зв'язку ДЛЯ З'ЯСНЕННЯ СИТУАЦІЇ!

   більше 7 років тому
2. Natalia Tkachenko-Horbachevska ★☆☆☆☆

   Не можу вже тиждень додзвонитися до компанії по жодному телефону. Приходив майстер з ремонту пральної машини, нібито замінив помпу. Незабаром машинка знову зламалася, викликаний інший майстер вже з іншої компанії повідомив, що у нас стоїть стара помпа. Оскільки зв'язатися з компанією через сайт не виходить, буду рада, якщо дадуть відповідь на цей відгук і дадуть актуальний номер для зв'язку ДЛЯ З'ЯСНЕННЯ СИТУАЦІЇ!

   більше 7 років тому
3. Люся Сытник ★☆☆☆☆

   Сказати, що я в шоці - нічого не сказати. Дуже багато недоробок після ремонту від цих супермайстер! сказали, що приїдуть і все усунуть, але відразу ж занесли мене в чорний список, додзвонитися не можу взагалі. якщо сьогодні-завтра не з'являться - буду писати заяву в поліцію. Заніс в чорний список майстер, який робив ремонт. А в вашу фірму ні по одному номері не додзвонилася. Дзвонила по номерам, які вказані на сайті.

   більше 7 років тому

1. Дмитрий Потургаев ★☆☆☆☆

   не рекомендую цю контору нікому, майстри – безвідповідальні хами, прийшли на замір склали обсяг робіт, домовились про час монтажу бойлера наступного дня. Майстер поїхав на закупівлі, дружина відпросилася наступного дня з роботи щоб зустріти майстра, але майстер на жаль не прийшов мотивуючи це тим, що затримався на іншому об'єкті і встановити бойлер він не встигне так як для установки бойлера йому необхідно мінімум 3 години!!! !!!! Цілих три години. До того ж майстер був без драбини щоб дістатися місця монтажу бойлера. З горем навпіл майстер прийшов через два дні після домовленої дати ..... Прийшов і пішов ..... Все почалося з того, що його якось не так впустили в квартиру, далі його не влаштувала моя відсутність або присутність моєї дружини замість мене тут вже історія замовчує. Увійшовши в квартиру почав відразу ж матюкатися (з незрозумілих причин) його абсолютно не бентежило те, що робить він це в присутності дівчини !!!!!! Йому надали табуретку на яку він міг би встати для того щоб змонтувати бойлер, але на жаль вона його не влаштувала після чого дружина почула чергову порцію матів на свою адресу і була послана на…. А майстер просто пішов. До того ж у неї було чітке відчуття що майстер готовий її вдарити, взагалі зачиняла двері вона в шоці і стресі з думкою що слава Богу він пішов не вдаривши її.

   більше 7 років тому
2. Анатолій Санич ★☆☆☆☆

   Зазвичай відгуків не залишаю, в цьому випадку НАКИПІЛО. НЕ ПРОФЕСІЙНА КОМПАНІЯ, якщо хочете проблем із якістю як говориться Ласкаво просимо. В грудні 2017 року необхідно було терміново встановити троє міжкімнатних дверей в квартирі. З окремими спеціалістами, які працюють самі на себе (з Оlx) зв’язуватися не хотілося, тому на мій жаль запропонувала свої послуги ця фірма. Менеджер запевнила, що троє дверей для їхніх супер-фахівців – роботи на один день, почали встановлення в суботу 2.12.2017р. з 17.00., працювали і неділю і понеділок як результат одні двері нормально стали, ще одні з похибками, які усунули, а ще одні не закривалися взагалі. Про якість врізання замків я взагалі мовчу. А тепер по порядку!!! Прислали двох спеціалістів (Миколу і Юру), як потім виявилося тільки Микола мав практику встановлення суто металопластикових дверей, а Юра фахівець взагалі не зрозуміло по чому. При цьому всьому, вони навіть не мали специфічного інструменту (болгарки, стамески), як приклад в один із днів приїздив хлопчина з іншого об’єкту і чекав поки звільниться у моїх майстрів болгарка. Ці горе-фахівці із трьох дверей за три дні нормально поставили тільки одну, двері в душову закривались погано (терли), а в туалет взагалі не закривалися. В кінці кінців я їх на третій день (в понеділок) вигнав і попросив прислати інших. У вівторок приїхав інший хлопчина (Олексій) більш професіональний, але замість того щоб розпінити повністю коробку дверей і запінити знову, він мене завірив, що буде достатньо підчистити піну і відрегулювати завіси. Двері після його роботи почали закриватись, на той момент все було добре. Через місяць двері знову почали терти об коробку, я зателефонував менеджеру і мені добросовісно прислали Олексія, який підрізав у двох місцях під петлями дверне полотно. Все почало закриватися до квітня місяця – з одного боку коробка взагалі відійшла і двері знову почали терти. Не хочу вдаватися знову в дрібниці, я зателефонував до менеджера «Мастер Про» і попросив усунути неполадки. На що мені директор цієї фірми Артем заявив, що якби я поставив дерев’яні двері, а не пресовані то все було б добре і що в нього виникали такі ж самі проблеми поки їх не замінив. Потім він завірив мене по телефону, що приїде сам до мене і визначиться на місці із проблемними дверими, а їх на даний момент залишилося дві. Так я і не дочекався його приїзду, на дзвінки він не відповідав, менеджер фірми також, але одного разу я дозвонився до нього з чужого номера, на що він зіслався на велику загруженість та сімейні проблеми. Так я на собі відчув роботу «ВИСОКОПРОФЕСІЙНОЇ» КОМПАНІЇ, до речі на своєму сайті вони гарантують якість на протязі одного року, але не в моєму випадку. Тільки в мене питання, якщо ви знаєте, що з даним типом дверей існують ті чи інші проблеми, для чого ви беретеся за замовлення при цьому позиціонуєте себе як ЯКІСНОГО виконавця різнорідних послуг. А мені як звичайному замовнику не цікаві такі виробничі деталі і якщо «запороли» встановлення на початковому етапі то потрібно це усувати, і не за мій рахунок, а тих хто це «запоров», і при цьому Керівнику зовсім не професійно говорити, що це двері не ТАКІ. Хоча у сусідів такі самі двері встановлені прекрасно. На мій погляд, якість виконання робіт в цій фірмі нікого не цікавить і ніхто відповідальність за свої «косяки» не несе. Вони просто забезпечують роботою своїх майстрів, а там як вийде. Тому звертаюся до потенційних замовників послуг компанії «Мастер Про», перед тим, як замовляти в них ті чи інші роботи краще ПОДУМАЙТЕ 100 разів, а якщо немає вибору то оформлюйте відносини відповідним договором і вимагайте квитанції за отримані гроші бо потім довести, що вони Вам щось «запартачили» не буде можливості.

   більше 8 років тому

Часті запитання та відповіді