В центрі Києва темно та холодно, гудуть генератори. Але в салоні Backstage на Великій Васильківській - світло та затишно. Робила манікюр у Вікторії Лось. Професійно, швидко та якісно. Плюс смачний капучино та святкова передноворічна атмосфера створили чудовий настрій. Дякую
Мені дуже сподобалося. Простір неймовірний, дівчата приємні, швидкі, кваліфіковані. Супер Укладання за 20 хвилин Дуже дуже сподобалося все. Дякую ❤️
Була в салоні декілька разів Вперше була на зачісці, де майстер половину процедури критикував стан мого волосся, настільки все жахливо… я пояснила, що я місяць була на морі, тому звісно, це сильно впливало на стан. Але в моменті, мені потрібна була зачіска на весілля… вийшло красиво у фіналі, але слухати, настільки все погано виглядає було не дуже На початку війни салон продавав сертифікати на послуги, в мене було декілька. Прийшла я на догляд по волоссю, попередила, що маю час в запасі, але потім в мене вистава, тому він все одно обмежений. Майстер запізнився на півгодини. Догляд зробили, все супер. І тут почались пригоди з менеджером.. вона не могла знайти ці сертифікати в системі. А я вже дуууже сильно запізнювалась, я вже просто просила заплати і піти, а з сертифікатами розбиратись після, але ні! Адміністратор мене не відпускала, просила згадати мене оплати, які я робила півроку тому і все це було жахливо… звісно, я запізнилась на виставу! І звісно, написала своє обурення салону. Жодної реакції… люди купують у війну сертифікати, щоб вас підтримати, коли гроші віддавали буквально з думкою, що вони не повернуться. А потім ось таке ставлення… Поставила 2, бо майстер був дуже хороший, і намагався виправити це враження від адміністратора, але не зміг.
Була на комплексному манікюрі у майстра Алли, хочу сказати велике спасибі їй що розповіла як подолог про мій опік і не допустила покриття та погіршення стану нігтя. Так само дуже важливо це комунікація і спілкування. Мені було дуже приємно поспілкуватися з Аллою. Відправляю фото до покриття і після) тепер не експериментуватиму з майстрами і ходитиму до вас. І також хочу відзначити приємне ставлення адміністратора.
Не рекомендую через низький рівень сервісу з боку адміністрації. Попередньо домовилася про візит, але коли прийшла в погоджену дату і час, мені сказали, що мого запису нема. У відповідь на мою скаргу, в контактному центрі мені пообіцяли, що розберуться та зв’яжуться зі мною. Минули два тижні, а відповіді ніякої. Дякую за зіпсований вечір. До майстра я не мала претензій, але через таке ставлення більше не прийду.
Дуже подобається цей салон. Завжди привітний персонал і чудові фахівці. Саме тут я нарешті знайшла свого майстра - Юлію Коваленко, що підібрала мені колір та зачіску. Саме завдяки Юлії я стала постійним клієнтом салону.
Дякую майстру Юлії Коваленко за чудове фарбування та підбір засобів по догляду за волоссям! Тепер це улюблений салон!
За останній рік я вдруге дуже розчарована, хоча раніше час від часу обслуговувалась в Бекстейдж на різних локаціях і була завжди задоволена. Була на стрижці В.Васильківська. Мастер вийшла до мене на 15 хв пізніше заявленого часу. Жодних вибачень, ну ок. Далі миття, стрижка, укладка за 35 хв, такий собі експрес-варіант. Майстер абсолютно непрофесійна, тому що стрижку треба просто переробити (це пряме волосся, нічого незвичайного). Прохання до адміністрації салону не телефонувати, ви не вирішили проблему минулого разу з манікюром, тепер я остаточно більше не ваш клієнт!
Одна зірка за професіоналізм адміністратора, інша — за розташування. На цьому на позитивних моментах все. Майстри (перукарка і візажистка) з масками на підборіддях, перукарка дуже невміло намагалася напарити купити маску Kerastase і постійно хамила, роблячи припущення, що я фарбуюся сама вдома (хоча я у мережі backstage уже років 5 обслуговуюся. І до цього вдома фарбувалася пару разів і вже дуже давно), то даючи поради, що треба нанести на кінчики масло і зауважуючи, що це має бути косметичне масло для волосся, а не кулінарне, декілька разів неприпустимо грубо висловлювалася про стан мого волосся загалом, хоча у мене навіть помічених кінців нема, на зиму просто довжина сухувата. Візажистка була приємна у спілкуванні, але після таксі у приміщенні макіяж за дві години на очах поплив. Якби я до цього не була знайома з мережею, ніколи би більше туди не пішла.
Backstage знаходиться за адресою вулиця Велика Васильківська, 18, Київ, Україна, 02000
Зв'язатися з Backstage можна за номером телефону +38 (067) 467-18-18
Дістатися до Backstage можна за посиланням