Master911 Личаківський район, Львів

Відгуки

1. Екатерина Шкодяк ★☆☆☆☆

   Жахливий сервіс! Подали заявку на ремонт холодильника в середу. Замовляли виїзд майстра на п’ятницю. На сайті пишуть що очікування майстра 2 години Я ЧЕКАЛА ЙОГО ВЕСЬ ДЕНЬ! Дзвонила йому декілька разів, на що він постійно обіцяв різний час приїзду то він в 11:00 приїде, то вже в 15:00. Коли я подзвонила менеджерам сайту, мені сказали що «майстер вказав що не зміг з Вами звʼязатись» Нікому не раджу звертатися до цієї контори

   майже 6 місяців тому
2. александр улашин ★☆☆☆☆

   Контора безвідповідальна, дефект не був ліквідований. Впливу на майстрів немає, хоч їх пропонують. Майстер Олександр високогірний хам.

   майже 6 місяців тому
3. Светлана Писаренко ★☆☆☆☆

   Ні в якому разі не замовляйте в цій організації майстра з ремонту газових котлів у Кременчуці! Приїхав, почистив Котел (хоча йому було сказано, що котел чистили у вересні), взяв 1500 грн (ніякої квитанції і т.п.). Не пройшло і півгодини, як помилка знов повторилася. Обіцяв приїхать подивитись, коли "буде ще проїжджати мимо", а коли це має відбутись не знає. Добре знайшла іншого майстра, який за 30 хвилин знайшов помилку і все зремонтував. Скарги не приймають, гроші не повертають! Суцільний ЖАХ!

   майже 7 місяців тому

1. Аліна Скайренко ★☆☆☆☆

   Це не компанія — це повний провал. Те, що вони називають «ремонтом», навіть важко так назвати. Рівень роботи настільки низький. Якщо хочете результат — обходьте стороною. Це одна з найгірших компаній, з якими можна мати справу.

   майже 7 місяців тому
2. Adriana Dzhumak ★☆☆☆☆

   Сьогодні викликала через цю фірму майстра п.Олександра по холодильнику м.Львів. Те що він говорив російською....я упущу.... Витягнув якийсь прибор,яким навіть сам не вміє користуватись,оскільки читав якусь інструкцію по її використанню написану від руки.Ще трошки покрутившись сказав,що проблема в електроніці,і це потрібно чекати тиждень щоб її зробити,і це буде коштувати 4 000 грн.–в цю суму входить ремонт строї електроніки!Що саме в електроніці вийшло з ладу він так і не зміг мені пояснити.А в кінці сказав,цитую "Подивіться і інтернеті скільки вона коштує",на що я йому відповіла,що"Я майстра викликала не для того щоб в він мені сказав,щоб я в інтернеті шукала,ще й не знати що!!"Після цього він пофоткав холодильник,модель,і ще щось ззаду нього,взяв гроші і поїхав. Коли він пішов,я одразу подзвонила сюди,щоб поставити декілька питань стосовно майстра.Але мені так і не відповіли і не передзвонили. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЮ ФІРМУ В ЖОДНОМУ РАЗІ!!!!

   майже 10 місяців тому
3. Ігор Ігор ★☆☆☆☆

   Історія почалась з того, що зламалась пральна машина, а саме зламались підшипники. Оскільки користуємось пралкою майже що дня, тому потрібно було як найскоріше поремнотувати її, тому і вибрали Master911, оскільки і майсер приїхав в неділю щоб забрати її в ремонт, і по терміну обіцуяли, що уже у вівторок пралка буде повернута, і поремонтована. Майстер приїхав пролему пояснили, узгодили суму(це мало бути до 2000грн), і на цьому приємне закінчилось. У вівторок стіралку нам ніхто навіть не збирався віддавати, тобто зробили нас заложниками ситуації. Ціна почала рости, сроки ремонту збільшилоись більше тижня. Майсер, який займався ремонтом, відверто бреше, розраховуючи на чужу некомпетентність, завишуючи ціну ремонту. Дана ситуація змусила нас відмовитись від ремонту. Надіюсь нам стіралку повернуть, оскільки уже другий день обіцяють привезти. Будьте обережні! Рекомендую скористатись послугою інших спеціалістів, щоб не втрачати час, і нерви.

   майже 4 роки тому

1. Nadiya Hv ★☆☆☆☆

   Update. Мені не змогли запропонувати альтернативного майстра для усунення несправностей в роботі холодильника, бо такого у м.Львів немає. Зате запропонували компенсацію. якщо я видалю негативний відкук. Компенсацію за видалений відгук, а не усунення роботи горе-майстра. У преліку наданих послуг майстром відсутнє те, про що пише служба. Фото "Гарантії" додаю. Ватртість послуг була 3000 грн. Через цей сервіс викликала майстра по ремонту холодильника. Майстер обіцяв відремонтувати несправність холодильника протягом трьох робочих днів. Через три робочі дні я дізналась, що ремонт не розпочинався. Вартість робіт зросла на 50%. Робота була виконана ще через 4робочі дні. Сервіс Мастер911 не відповідає за якість послуг, які надаються. Майстер з немонту не надав акту виконаних робіт. Після ремонту холодильник не справний, не морозить. майстер не приїхав на гарантійний ремонт. У службу Мастер911 тепер додзвонитись не можу.

   майже 4 роки тому
2. Юлія Джичко ★★★★★

   Нещодавно зламався котел. А куди зараз без теплої води? Ще й дитина маленька. Було вже близько 7 вечора, переживала, що ніхто не приїде так пізно. Але звернулася в Мастер911 і дуже задоволена! Спеціаліст приїхав буквально за годинку, все полагодив, пояснив причину, а головне - не залишив за собою бардаку) це великий плюс!)) Ну і, звісно, ціна цілком доступна) Відтепер я ваш клієнт)) Обов'язково щороку замовлятиму у вас профілактичну чистку котла, щоб більше таких неприємностей не було)) Усім рекомендую!!))

   майже 5 років тому
3. Олеся Залипська ★★★★★

   Викликала майстра для ремонту пральної машини. Приїхав протягом години, відремонтував, ціна прийнятна. Ввічливий майстер, дуже задоволена якістю виконання роботи. Дякую службі побутових послуг мастер911 за врятований пральний день :)

   майже 5 років тому

1. Таня Войціцка ★★★★★

   Викликала майстра для ремонту газової духовки, так як на носі Пасха. Вчасно приїхав майстер Андрій. Дуже приємний хлопець. Якісно виконав роботу, прибрав за собою. Претензій не має.

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді